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Die User trauen Unternehmen viel zu, wenn es um die Lösung von Umweltproblemen geht. Im Erlebnis von Produkten und Services kann in mannigfaltiger Art und Weise die Verbindung zur Natur hergestellt werden: Design und Materialienauswahl stellen eine haptische Verbindung her. Materialien dürfen auch Patina ansetzen oder verwittern – es ist ein natürlicher Prozess. Transparenz über die Produktion schlägt die Brücke zu den Rohstoffen und ihrer natürlichen Herkunft.

Das richtige Produktdesign nimmt Rücksicht auf Reparatur- und Recyclingfähigkeit. Komponenten, die aus der Natur geholt oder aber recycelt werden können, wie beispielsweise Regenwasser oder kompostierbare Verpackungen, stellen Momente der Naturverbundenheit her.