Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
Глава 1. Введение в теорию мотивации
Мотивация персонала: новое время – новый взгляд
Мотивация в научном менеджменте
Исторический очерк теорий мотивации
Системно-функциональная теория мотивации
Поведенческие модели (сценарии) и их роль в определении подходов к мотивации
Содержание и классификация мотиваторов
Мотивационные инструменты менеджера и их использование в работе с персоналом
Мотивационный аспект интерпретации стандартных вопросов интервью
Понятие об Assessment Center
Глава 2. Индивидуальная карта мотиваторов. Психология на службе руководителя
Личность и ее развитие в организации
Основные понятия психологической теории личности
Индивидуальная психология работника и проблемы мотивационного менеджмента
Возможности коррекции индивидуального мотивационного потенциала
Формирование группового и организационного поведения
Конфликты в организации
Глава 3. Мотивация и коллектив. Корпоративная культура в менеджменте
Социальные группы
Мотивация и групповые нормы поведения
Понятие корпоративной культуры и ее виды
Корпорация в восприятии объектов ее интересов
Управление корпоративной культурой
Этапы формирования корпоративной культуры
Первые шаги на пути совершенствования корпоративной культуры
Поляризация корпоративной культуры и сговор
Корпоративная культура и демотивация сотрудников
Глава 4. Индивидуальные мотиваторы, возможности их коррекции. Самомотивация, самоменеджмент
Предпосылки самомотивации
Связь мотивации, времени и ожиданий
Внутренняя демотивация персонала
Возникновение демотиваций, их причины и преодоление
Глава 5. Основы мотивационного менеджмента
Правила экономического мотивирования
Постановка планки целей – мотивационный инструмент менеджера
Эффективное делегирование – форма мотивации персонала
Правила делегирования в управленческом общении
Контроль с точки зрения мотивации
Способы целенаправленного влияния на сотрудников
Глава 6. Компетенции, определение потенциала, карьерный рост
Понятие компетенции (компетентности)
Действующая системная модель компетенций динамично развивающейся компании
Определение значимых компетенций
Определение потенциала сотрудника на стадии интервью при приеме на работу
Планирование карьеры
Глава 7. Нефинансовые вознаграждения и дополнительные мотивационные мероприятия
Нефинансовые вознаграждения
Система штрафов
Дополнительные мотивационные ресурсы в управлении организацией
Соревнование как способ мотивации
Корпоративная газета (сайт)
Тренинги
Создание схемы построения эффективной системы мотивации персонала
Подбор необходимых форм стимулирования согласно индивидуальной мотивационной карте
Имитация работы как проблема мотивации труда
В настоящее время деньги как элемент материальной составляющей мотивации играют важную, но довольно ограниченную роль.
Рассмотрим типичную ситуацию. Секретарь была недовольна всем, что бы ей ни поручали сделать. Начальник давал ей только однообразную печатную работу. Она работала очень плохо, никогда не перечитывала того, что печатала, забывала сообщать начальнику о телефонных звонках, никогда не проявляла никакой инициативы и проводила большую часть времени за разговорами. После перевода к другому начальнику, который возложил на нее значительную ответственность за организацию его рабочего дня, ее поведение заметно изменилось. Она стала очень жизнерадостной, самостоятельно отвечала на вопросы, не справляясь у начальника, и, хотя печатная работа была более сложной, качество оформленных ею документов заметно улучшилось. Она исправляла грамматические ошибки, сделанные ее новым боссом, и даже иногда изменяла стиль письма, чтобы сделать его более ясным. Она перестала болтать по телефону на личные темы и стала работать очень стабильно.
.....
Теория справедливости является одной из наиболее красивых и потому наиболее известной теорией мотивации в западном менеджменте. Ее основные постулаты:
Работодатель и работники оценивают свой вклад совершенно по-разному. Сотрудники чувствуют неадекватность того, как их оценивают, и начинают требовать иного к себе отношения.
.....