Оглавление
Группа авторов. Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час
Введение. Подбор персонала, или «Проблема выбора»
Часть I. Кадровое планирование
Глава 1. Формирование профиля кандидата
Постановка задачи
Составление профиля кандидата
Кто должен составлять профиль кандидата?
Общие правила составления профиля кандидата
Глава 2. Разработка основных оценочных критериев кандидата
Реальные требования к кандидатам
Основные критерии оценки нового работника
Часть II «Охота за сотрудниками», или Поиск персонала
Глава 1. Источники поиска персонала
Использование личных связей и контактов
«Электронный рай», или Поиск персонала в интернете
Использование средств массовой информации
Набор в учебных заведениях
Пользование услугами кадровых агентств
Часть III «Рекрутимент», или Технология подбора персонала
Глава 1. Отбор и подбор персонала
Ступени процесса отбора
Методы отбора персонала: «за» и «против»
Анализ затрат и результативности набора персонала
Глава 2. «Читаем между строк», или Искусство чтения резюме
Недостатки стандартного подхода
Технология первичного отсева кандидатов
Методика восстановления жизненного пути
«Контент-анализ», или Что не сказал кандидат?
Глава 3. Анкетирование
Плюсы и минусы анкетирования
Тестовые вопросы
Примерная анкета для приема на работу
Глава 4. Предварительное телефонное собеседование
Формы телефонного собеседования
На что стоит обратить внимание
Глава 5. Личное собеседование
Основные положения собеседования
Виды собеседования
Подготовка к собеседованию
Встреча с кандидатом
Как задавать вопросы
Построение вопросов
Что стоит выяснить
На что стоит обратить внимание
Сохраняйте контроль над ситуацией
Нестандартный подход
Завершение интервью на позитивной ноте
Глава 5. Искусство психодиагностики
Первичная психодиагностика
Четыре кода общения
Анализ первого впечатления
Глава 6. Тестирование
Функции тестирования
Виды тестирования
Тесты способностей
Профессиональные тесты
Психологические тесты
Что нужно учитывать при проведении тестирования
Отношение к тестам
Ответственность и этика
Глава 8. «Испытания»
Глава 9. Проверка отзывов и рекомендаций
Глава 10. Использование кадрового резерва
Обстоятельства, требующие подготовки кадрового резерва
Часть IV. Нестандартные методы оценки кандидатов при приеме на работу
Глава 1. Графология
Глава 2. Физиогномика
Черты лица
Форма лица
Глава 3. Астрология
Гороскоп подчиненных
Часть V. Анализ полученных данных и принятие решений
Глава 1. Основные ошибки в подборе персонала
Глава 2. Приглашение кандидата на работу
Глава 3. Найм персонала
Информирование кандидата об условиях работы
Создание условий для работы с полной отдачей
Часть VI. Адаптация нового работника
Глава 1. Причины тяжелой адаптации нового работника
Глава 2. Текучесть кадров
Основные причины текучести кадров
