Читать книгу Мягкая сила женщины бизнеса. Книга 3 - Группа авторов - Страница 5

Какой он, путь успеха, женщины бизнеса? Всегда тернист. Уверена, только сильная женщина может создать уникальный, масштабный и по-настоящему сильный бизнес. Моя формула успеха такова: самоотверженная любовь к делу, постоянная работа над собой и вера людей, которых мне посылает судьба.

Меня зовут Алия, и я – парикмахер-стилист, колорист. Живу в городе, где бывал А. П. Чехов, в Звенигороде. По достоинству его называют жемчужиной Подмосковья. Здесь по-особому звенят колокола, здесь зажглась и моя звезда. Но путь к звезде был совсем не простым.

Я верю, что человек рождается не просто так. У каждого человека свое предназначение.

Так и вышло у меня… Мои родители развелись, когда я появилась на свет. С самого детства ангел-хранитель берег меня. Мама воспитывала четырех детей с любовью и нежностью, не жалея сил. Это было время, когда началась перестройка в стране, всем было тяжело, особенно в провинции. Но радости были, часто я сама их творила. Когда мне было годика два или три, я постригла сестру, а она – меня. Волосы мы спрятали под диван, чтобы никто не заметил. Название стрижке придумала «звезда», уже тогда ощутила себя мастером. Вы представляете, что я, с детства натура творческая, с полетом, вытворяла, всегда легко находила себе развлечения и была всегда наедине с собой.

Из детей я выделялась спокойствием и в то же время ранимостью, была очень стеснительной и пугливой. Естественно, надо мной издевались, называли «белой вороной». Ох, как я обижалась, сколько слез пролила, думая, что я какая-то не такая.

К сожалению, повзрослела очень рано, когда мою маму убили. Трудно вспоминать. Спасибо бабушке Розе, которая нас приняла и воспитала. Она научила всему, и я понимала, что надо думать о своём будущем, детство улетучилось быстро, так как помощи и надежды не было, мы надеялись только на себя и всячески помогали бабушке.

Точкой отсчета в профессии стал мой 6 класс. Мне 12 лет. Первая стрижка по-настоящему. Клиент – мой старший брат. И что вы думаете, подстригла, правда, под неусыпным контролем «клиента». Брат работу одобрил, дальше больше – молва о «чудо парикмахере» разнеслась по округе: все, кто меня встречал, восхищались моей работой, кто-то переспрашивал, правда ли, что я его подстригла, были и такие, кто был готов тут же сесть в кресло к юному мастеру. Я не верила своему успеху! «Белую ворону» заметили, ею восхищались! Вот тогда-то я твёрдо поняла, что буду парикмахером. Так мечтала, что заразила половину класса – девчонки тоже загорелись этой профессией. А я даже ревновала, мне казалось, что они хотели отобрать мою мечту. Вот так с легкой руки Саши, старшего брата, я стала на правильную дорогу. Мне не хватает теперь его – моего ангела-хранителя.

А что дальше? А дальше пошла не игра в парикмахера, а настоящая работа – вплоть до 9 класса, я самоучка, подстригала всех желающих. Мне показывали картинки из журналов, я всматривалась в детали и продумывала технику, и маленький маэстро начинал творить. Получалось у меня неплохо, так как моя «клиентская база» постоянно росла. Любая работа должна оплачиваться. Брала оплату и я – печеньками, чаем, конфетами – одним словом, вкусностями, а иногда и денежка долетала. Но всегда я получала удовольствие, кого бы ни стригла. Делать людей красивыми и видеть их улыбки и благодарность – вот настоящая награда, вот оно счастье. О чем тогда думала девочка, стригущая дядю Петю, соседа? Не мечтала, она твердо была уверена, что будет у нее настоящий салон, с вывеской, с удобными креслами, с большими зеркалами в золотой оправе. Мечта – это черновик плана. Вперед за мечтой!

Дальше был Красноярск. Учеба. Но заболела бабушка, она нуждалась в помощи. Я вернулась в Сибирь, где родилась. Сидеть дома на шее у бабушки я не могла и пошла искать работу. И естественно, мне предложили попробовать поработать в парикмахерской, зная мои таланты. Ой, помню, как я пришла и села, ждала, когда хозяйка освободится и поговорит со мной. Думаю, посижу посмотрю, как надо работать. Пару слов о хозяйке. Её звали Нина Петровна, красивая, статная, сильная духом, в ней столько энергии. И что вы думаете?! Она подошла ко мне, спросила, какой я мастер – мужской или женский (я была универсалом), дала мне коробку с инструментами и показала моё рабочее место. Я в первый день уже отработала полную смену. Было нестрашно, было волнительно, так как не думала, что сразу приступлю к работе. Нина Петровна меня похвалила, дала деньги, которые я заработала, и с улыбкой сказала: «Мастер, завтра жду к 9 часам». С работы я не шла – летела! Мастер! А мастеру 15 лет, опыт – десятка два стрижек «а-ля Гарсон или Сессон» из журнала Бурден-моден. Конечно, я не была официально трудоустроена, формально была ученицей. Нина Петровна дала мне больше, чем просто возможность заработать. Она щедро делилась своими знаниями и верила в меня, а еще она относилась ко мне как к дочке и давала жизненные советы. Поддержала даже тогда, когда я приняла решение уехать в Красноярск обучаться парикмахерскому искусству. Бабушка тоже поддержала, она видела, как я горела этой профессией, а я – юная Алия знала, что ее путь – путь мастера. В этот момент приехал отец, он старался дать тепло, но было уже не так важно.

В Красноярске я поступила в закрытое акционерное общество «УниверБыт», (Управление начального профессионального образования Администрации Красноярского края). Училась с радостью и удовольствием. Преподаватели поняли, что я с опытом, и просили меня помогать девочкам, у которых возникали сложности. Ощущала тогда себя нужной и значимой. Начала делиться своим мастерством: объяснять, как стричь женский затылок, как оформить висок, показывала варианты челок, отличие мужской стрижки от женской, растолковывала, что такое полубокс и канадка. Ко мне обращались за помощью, я с удовольствием помогала. А сама впитывала всю информацию, которую не знала раньше, учёба была интересной. У нас были мастер-классы, где мы выступали, создавали что-то своё. Это время было и отдыхом после работы в парикмахерской, и в то же время большим опытом, и вдохновением. Вот тогда-то я задумалась, почему одни и те же стрижки у всех мастеров разные. В чем тут дело? Вроде все девчонки стараются, все следуют технике, но у одной шедевр получается, а у другой – «воронье гнездо». Ответ сам пришел – нужно на все обращать внимание: на структуру волос, форму головы, видеть особенности роста волос… Вот тогда-то появится свой почерк, а значит, к тебе точно ещё вернутся…

Был момент, когда с намеченного пути свернула. Это и понятно: была юной, а «учителей жизни» всегда находилось много, советовали получить «корочки», мол, парикмахер – это не серьёзно, стриги себе в удовольствие челки, но у девушки должна быть настоящая профессия. Поступила в техникум, и тут всё равно не сложилось, как бы я ни пыталась, моя путеводная звезда всегда манила. Очень важно чувствовать свой внутренний голос, понимать, чего ты хочешь, чего желаешь всем сердцем, то и будет. Главное мечтать и верить в себя.

А жизнь все продолжает проверять меня на прочность. Чего стоит потеря матери, бабушки, а после смерти отца, нас лишили еще и дома. Ведь надобно, чтобы у каждого был свой дом. У нас его отняли, для родственников – мы обуза, и уже не стесняясь в выражениях, они пророчили нам с сестрой бесславное женское будущее. Ну вы поняли… Спустя какое-то время узнали о смерти братьев. Город где я родилась, где я росла, где зажглась моя звезда, превратился в удушающий мир. Да, бывает такое, что близкие люди выбирают деньги, а не любовь, заботу, сострадание.

Я твёрдо поняла, что надо жить дальше и идти к своей цели назло всем. Ради себя, ради той девочки, которая мечтала и верила в себя, а главное – в неё верили многие, так могла ли я их подвести.

Душа долго болела, и я часто плакала навзрыд, боль душила. Жить было безрадостно, доверять было сложно. Верить в добро невозможно.

Знаете, я повторюсь, любой человек рождён не просто так. И у каждого своя защита и свой путь, главное быть чистой душой и верить. В самое тягостное время, когда жизнь потеряла краски и утратила даже запахи, я познакомилась с моим будущим мужем. И через 5000 км, разделявших нас, мы почувствовали друг друга. Мой муж вернул мне потерянный мир и дал защиту, в которой нуждалась.

Мы вместе 15 лет. Когда вдвоем – ничего не страшно. И дом у нас свой, и двое прекрасных деток. Ну я же «белая ворона» – и на все мои «полеты во сне и наяву» он говорит – хорошо, попробуем, почему бы и нет. В семье, в бизнесе – главное поддержка. Очень важно не мешать, а уважать человека и доверять ему.

Так и начался мой путь в Звенигороде, путь уже настоящего мастера-профессионала…

А пока я домохозяйка, мамочка в декрете, занимающаяся клумбой с цветочками под собственными окнами. Бывает пора у любой женщины, когда для нее важнее всего на свете, не болит ли зубик у ребенка, куплено ли пальтишко к холодам, есть ли фрукты в холодильнике. Этими тихими заботами жила и я. И была абсолютно счастлива. Возможно, так было бы до сих пор, если бы не … случайная встреча с дамой – хозяйкой бюджетной парикмахерской с вывеской «Здесь стрижки – 300 рублей». Кадры решают всё – ей нужен был мастер! Уговорила-таки меня попробовать, ее не смутил мой перерыв в 10 лет, она настаивала, мастер мастера увидел издалека, муж поддержал. Что еще надо? Пошла. Поработав даже в парикмахерской а-ля «Цирюльник», где всё эконом, где приходилось на свои деньги покупать полотенца, поняла, что руки всё помнят, немного практики – и ощущение, что и не бросала своё дело. Клиентская база росла, я с радостью бежала на работу. Во мне проснулась та Алия, которая шла к своей мечте, но только хотелось работать на другом уровне. Приходит женщина красивая, но «замотанная» работой и домашними хлопотами, тусклый взгляд, тусклые волосы, ни разу за время окрашивания не улыбнулась, молча села, молча встала, ей бы не бюджетный Капус на волосы, а что-то поинтересней, глядишь, и улыбнулась бы, и спину выпрямила.

Поняла для себя многое. Надо искать, надо пробовать другое! Вот так днём работала, успевала и с детками позаниматься, а ночью училась, проходила обучения по колористике, там же и вдохновлялась. Выбирала учителей душой и ни разу не ошиблась. Я быстро училась новому (за 10 лет все изменилось), вечером теория, утром практика, в конце рабочего дня— удовлетворение. Получилось! Наверное, мой взлет не особо понравился работодателю, начались разногласия, и я просто ушла.

Хотя и погрузилась снова в семейные хлопоты, но уже без «вкуса» парикмахерского дела не могла – продолжала вдохновляться мастерами, перенимать их опыт и обучаться в онлайн-школе. Долго отдыхать мне не пришлось. Знакомые стали звонить и спрашивать, когда выйду на работу. Просили вернуться и убеждали не бросать своих клиентов. Звенигород – город маленький. То и дело встречала клиентов, которые просили вернуться, а их слова благодарности придавали силу, душа вновь обрела веру в себя, появились крылья.

Я долго думала, как поступить, идти работать на кого-то не хотелось, да и дети были ещё маленькими, оставить не с кем. Открыть бы своё, но нужен начальный капитал. Слова клиентов не выходили из головы, понимала, что я нужна и востребована. Вижу цель – не вижу препятствий!

Нашла в местной газете объявление об аренде кресла в салоне недалеко от дома. Это было то, что нужно. Салон был закрытого типа, попасть можно было только по записи. Команда очень приветливая и дружелюбная. Со мной в зале работал Барбер мастер, у него я научилась делать быстрые мужские стрижки и оформлять бороды. С ним поддерживаем связь и теперь. Мастер Марина, которая и приняла меня, очень эффектная женщина, мне казалось она нереальной. Её стиль, поведение – мне всё нравилось. Она была близка мне по духу, с ней можно было обсудить всё. Я, когда увидела, как она работает, ликовала – это было то, что я хотела и пыталась делать в «Цирюльнике». Я ходила на работу как на праздник. Это был салон совсем другого уровня. Клиентов прибавлялось. И слова Марины всегда буду помнить, она сказала: «Алия, дверь просто закрыта для удобства работы, чтобы не было посторонних с «Купите духи». Твои клиенты тебя найдут даже с закрытой дверью, ты классный мастер!» И вот вроде всё хорошо. Но когда я стала подсчитывать свой заработок, то поняла, что хватало только на аренду и расходники. Мой энтузиазм гас, зачем работать ради работы. Поддержал муж: «Радуйся, что смогла всё оплатить, ты не в минусе, это уже успех». Ещё разозлился и прикрикнул: «Вы все хотите все и сразу, так не получится, надо время». И я просто работала, перенимала опыт.

И тут она – Пандемия! Раньше и слова такого не знали. На дверях всех салонов табличка «Закрыто». Все, что ни делается, к лучшему. Все закрываются, а я открылась. Именно в это трудное время. Маленькая студия, не сразу она стала уютной и стильной. Всё начиналось с нуля – с кисточек для окрашивания, со старого стула со спинкой, с трех тюбиков краски на один литр оксида. Есть такое выражение, и я всегда придерживаюсь его: «Курочка по зёрнышку клюёт». Все, что зарабатывала, вкладывала в дело. Жалею, что не снимала тогда распаковку многочисленных коробок с расходниками, новыми «штучками» для моей парикмахерской. Радовалась как ребенок. Были такие, кто крутил у виска. Но где теперь они, а где я…

Сегодня я мастер со своим почерком. Выполняю мужские и женские стрижки. Не боюсь сложных окрашиваний, освоила техники шатуш, айртач, бразильский блонд и многое другое. Многие мастера не могут справиться с сединой, я же разработала свой метод окрашивания. А блонд – сколько страха у клиентов и у мастеров перед этой задачей. Люблю трудные задачи. Окрашивание в блонд – мой конек, моя, как говорят, фишка. К слову, это совершенная неправда, что блондинки глупы. Не верьте! Мои блондинки – экономист высшей категории, учитель – победитель конкурса «Лучшие учителя России», журналист, актриса и певица – уверенные и сильные женщины. К слову сказать, большинство моих клиентов – блондинки, и могу похвастать – комплиментам: «Вы потрясающе выглядите!», – они обязаны мне.

Любовь и интерес к креативу остались у меня. Обожаю креативные стильные стрижки! Выбрить висок женщине – это песня! А окрашивания в технике «крези» (создание рисунков и узоров с помощью цвета) сродни созданию картины. Люблю работать с детками, к ним у меня особое внимание. Маленькие клиенты с радостью проводят время в кресле, мы разговариваем, смеемся, можем обсудить любимое мороженое, прочитанную книжку, выбрать мультик для просмотра. Многие закончили школу и продолжают ходить к своему мастеру. Вообще, мои клиенты – все потрясающие люди. Многие рядом, как бы не было трудно. Их поддержку я ощущаю всегда.

Хорошо, когда есть семейный доктор, юрист, а я семейный парикмахер и горжусь этим. У меня есть семья, в которой все ее члены (а их 6) – мои клиенты. Ну здорово же! А ещё горжусь тем, что ни разу не делала рекламу по привлечению клиентов. Они находят меня сами, и все очень близки по энергетике, работать с ними одно удовольствие. То, чего я так сильно была лишена в детстве – поддержки, защиты, любви и радости, я обрела здесь и сейчас. Это все они, мои космические люди – клиенты, друзья, единомышленники. Как я могу их подвести, когда получаю такие СМС: «Оказывается, есть день парикмахера. И он сегодня! Я от души поздравляю тебя, Алия! Мастер – это не про «мыть голову» и «высушить голову феном». Мастер – это про красоту. Когда ты причесан, уложен с душой настоящим мастером, хочется надеть не серенькое платье и туфли «прощай молодость», а яркий костюм и лаковые туфли, да много ещё чего хочется – сделать поярче маникюр, купить новую сумочку… Мастер – это про искусство, потому что оно преображает человека не только внешне, но и внутренне. Когда ты выглядишь хорошо, то уверен в себе, да что там – открыт всем радостям жизни. Человек, которого «сделали красивым», не может грустить, он счастлив. Пусть рука этого волшебника всегда будет легкой, идеи – креативными, ну, а результат ошеломляющим». (13.09.23)

Всё, что сделано в салоне, всё с душой, для меня очень важно, чтобы в моей студии было всё самое лучшее для моих клиентов. Я изучала весь рынок. Все тестировалось, выбиралось лучшее. Пришло понимание: для лучших клиентов только лучшие материалы! Поэтому заключаю договоры исключительно с люксовыми компаниями.

Для новичков объясню: вы закупаете определённое количество красителей и ухаживающих средств для волос, так скажем, пакет продуктов с определённой суммой, затем проходите обучение у технологов, это уйма денег. И снова муж! Снова все финансовые вопросы семьи взял на себя, а я все мной заработанные деньги со спокойной душой и счастьем тратила на то, что считала нужным.

Думаете, я наконец успокоилась? Не тут-то было. Мы живём в такое время, когда возможности превосходят желания. Учиться можно через интернет, в онлайн-школах. Я слушатель лучших школ (ведь учиться лучше у богов).

Учусь всегда с интересом и даже в том, что уже знаю, стремлюсь найти зёрнышко новых знаний. Еще меня привлекает общение с такими же «заточенными» на креатив и новое в парикмахерском деле коллегами.

Однажды я наткнулась на работы прекрасного мастера, мечтала полностью повторить её технику. Честно сказать, я пыталась, и в моих работах просматривался её штрих. Мечтала ли попасть к ней? Конечно. Я следила, когда будет обучение в Москве, но всегда пропускала момент записи, расстраивалась из-за этого, даже как-то написала ей, и мы пообщались. Спустя 3 года увидела афишу, в душе всё затрепетало. Тут же позвонила и оплатила курс.