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Hartmut Laufer. Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung
Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung
Müssen Sie dieses Buch lesen?
Einige hilfreiche Lesehinweise
1. Mitarbeiterführung heute. Mitarbeiterführung als Qualitätskriterium erfolgreicher Unternehmen
Leitungs- und Führungsaufgaben im Managementprozess
Erfolgreiches Führen – heute schwieriger denn je
Führungsauftrag und Führungsziele
Grenzen der Mitarbeiterführung im modernen Management
2. Führen kann man lernen. Merkmale der Führungspersönlichkeit
Entwicklung zur Führungspersönlichkeit
Rationale und emotionale Intelligenz
Führen können heißt entscheiden können
Fachbegriffe der Führungslehre
3. Wer treffen soll, braucht ein Ziel. Wünsche, Visionen, Leitbilder und Ziele
Zielmanagement im Unternehmen
Unternehmensleitbild
Unternehmenskultur
Unternehmensgrundsätze
Unternehmensstrategie
Jahresplanungen
Bereichs- und Gruppenziele
Mitarbeiterziele
Voraussetzungen wirkungsvoller Zielsetzung
Eindeutigkeit
Notwendigkeit
Nützlichkeit
Erreichbarkeit
Angemessenheit
Bekanntheit
Die Formulierung macht es
Unmissverständlich
Motivierend
Führen durch Zielvereinbarung
Das Zielvereinbarungsgespräch
Sorgfältige Gesprächsvorbereitung
Inhalte und Ablauf des Zielvereinbarungsgesprächs
Zielvereinbarung und Ergebnissicherung
4. Dauerhafter Führungserfolg durch Vertrauen. Wann und warum wir vertrauen
Formen und Ausprägungen von Vertrauen
Urvertrauen
Spezifisches Vertrauen
Unspezifisches Vertrauen
Strategisches Vertrauen
Blindes Vertrauen
Balance zwischen Vertrauen und Misstrauen
Vertrauen in der Mitarbeiterführung
Vertrauensbildendes Führungsverhalten
5.Auf den Stil. kommt es an. Umgang mit menschlichen Widerständen
Führungsstile im Wandel
Die klassischen Führungsstile
Neuzeitliche Führungsstile
Autokratisch oder demokratisch führen?
Kein Entweder-oder, sondern situationsgerecht führen!
Demokratisch geprägter situativer Führungsstil
Delegation als Führungsmethode
Die Entscheidungsverantwortung
Die Gesamtverantwortung
6.Nur motivierte Mit-Arbeiter arbeiten mit. Grundbegriffe und Grundsätze der Motivationspsychologie
Primärmotivation
Sekundärmotivation
Ursachen von Leistungs- oder Verhaltensmängeln
Anreize zur Arbeitsmotivation
Bedürfnisbezug
Befriedigungschance
Erkennen der Mitarbeiterbedürfnisse
Wahl der richtigen Motivationsanreize
Für die Führungspraxis hilfreiche Motivationstheorien
Bedürfnishierarchie nach H. Abraham Maslow (1954)
Zwei-Faktoren-Theorie nach Frederick Herzberg (1959)
X- und Y-Theorie nach Douglas McGregor (1960)
Vielfalt der Mitarbeitermotive am Arbeitsplatz
Geld als Motivationsanreiz
Innere Kündigung und Selbstpensionierung
Die innere Kündigung
Die Selbstpensionierung
Die Unterschiede zwischen innerer Kündigung und Selbstpensionierung
7.Reparieren und nicht demontieren. Notwendigkeit und Funktionen von Kontrolle
Emotionale Auswirkungen von Kontrolle
Die verschiedenen Arten von Mitarbeiterkontrolle
Grundregeln motivierender Mitarbeiterkontrolle
Ungeliebt und oft gemieden: das Kritikgespräch
Konsequente Zielverfolgung trotz demokratischen Führens
Zielerreichung und Schlusswort
Arbeitshilfen
Praxisbeispiele motivierender Führungsmaßnahmen
Anzeichen innerer Kündigung
Effekte der unterschiedlichen Kontrollarten
Checkliste zur Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen. Persönliche Vorbereitung
Leitfaden für Zielvereinbarungsgespräche
Formblatt für Zielvereinbarungen
Leitfaden für Beurteilungs-/Fördergespräche
Checkliste für Beurteilungs-/Fördergespräche
Leitfaden für Kritikgespräche
Ergänzende Literatur
