Вместо того, чтобы читать десятки книг по переговорам, прочитайте одну – эту. «Договорись о чем угодно» – абсолютная классика, сборник самых действенных стратегий и методов переговоров от Херба Коэна, человека, которого не раз называли «Величайшим в мире переговорщиком», автора термина win-win, советника президентов и корпораций.
В этой книге Коэн понятно и с юмором рассказывает, как использовать три главных ресурса: время, власть и информацию, чтобы добиваться своего и продолжать нравится людям, а также:
• находить неденежные аргументы в переговорах о деньгах;
• отбиваться от скандалистов, общаться с нытиками и раскрывать манипуляторов;
• реагировать на «грязные приемы»;
• выстраивать стратегию общения с переговорщиками самых разных типов.
Оглавление
Херб Коэн. Договорись о чем угодно. Как диктовать свои условия и продолжать нравиться людям
Благодарности
Часть первая. Да, у вас получится
1. Что такое переговоры?
2. Договориться можно почти обо всем
3. Войдите в воду
Часть вторая. Три ключевых переменных
4. Власть
5. Время
6. Информация
Часть третья. Стили переговоров
7. Победа любой ценой… по-советски
Глава 8. Переговоры для удовлетворения каждого
9. Чуть больше о победе для обеих сторон
Часть четвертая. Ведение переговоров где угодно и о чем угодно
10. Телефонные переговоры и протокол о соглашении
11. Продвижение вверх
Глава 12. Принимать все близко к сердцу
Отрывок из книги
Эта книга имеет долгую историю. Интересные люди и яркие впечатления подтолкнули мою мысль в нужном направлении. Так что на самом деле работа над этой книгой началась очень, очень давно.
Несмотря на это, последующие главы – в первую очередь продукт тридцати лет прямого участия в тысячах переговоров. В то время я получил колоссальный опыт в государственной и частной сферах, и мне посчастливилось работать с выдающимися мыслителями и настоящими профессионалами своего дела.
.....
Я прошел вперед мимо этих «туристов», и несколько бросили на меня взгляд, причем смотрели они недоброжелательно. До меня наконец дошло. Слегка устыдившись, я попытался сделать вид, что ничего особенного не произошло, и встал в конце очереди.
Я постучал по плечу человека впереди меня и спросил:
