Читать книгу Бизнес на практике. Тест на устойчивость и практика - Хилгат Асадов - Страница 8

– **Apple и iPhone:** До появления iPhone люди вполне довольствовались обычными кнопочными телефонами. Однако Apple создала новый стандарт мобильных устройств, и внезапно у всех возникло ощущение, что без смартфона жизнь уже не так удобна. Компания создала новую «проблему» – необходимость постоянного подключения и мобильных технологий, а затем предложила решение – iPhone.

– **Gillette и одноразовые бритвы:** В начале XX века компании **Gillette** удалось убедить мужчин в том, что одноразовые лезвия более гигиеничны и удобны, чем традиционные опасные бритвы. Хотя люди раньше обходились без этого, компания создала проблему и предложила решение – одноразовые лезвия, что сделало бизнес невероятно успешным.

– **Бутылированная вода:** Компании, производящие бутылированную воду, сумели создать ощущение, что обычная водопроводная вода недостаточно чистая или полезная. Это создало спрос на чистую, бутилированную воду, которая теперь продается повсеместно.

**Цитаты:**

– «Создание проблемы – это тонкое искусство. Нужно уметь показать людям, что им действительно нужно что-то, о чем они раньше не задумывались.» – Стив Джобс.

– «Иногда клиенты не знают, что им нужно, пока ты им это не покажешь.» – Генри Форд.

### **Как использовать метод создания проблемы для бизнеса:**

1. **Идентификация скрытых потребностей:** Исследуйте рынок и найдите области, где люди могли бы улучшить свою жизнь, даже если они сами этого пока не осознают. Важно провести исследование и понять, что может быть полезно или удобно для людей.

2. **Создание ощущения проблемы:** С помощью маркетинга и рекламы создайте у потребителей понимание, что у них есть определенная проблема. Это может быть связано с удобством, здоровьем, безопасностью или статусом. Например, косметические компании часто создают ощущение «недостатков», предлагая решения в виде кремов, лосьонов и процедур.

3. **Предложение решения:** Как только потребители осознают проблему, предложите им решение. Это может быть новый продукт, услуга или технология, которая облегчит или улучшит их жизнь.

4. **Формирование зависимости:** Иногда компаниям удаётся не просто решить проблему, но и создать постоянную зависимость от продукта. Примером может быть индустрия гигиены (бритвы, зубные пасты) или технологии, которые быстро становятся неотъемлемой частью повседневной жизни.

**Примеры создания проблемы:**

– **Смартфоны и аксессуары:** Когда на рынке появились смартфоны, появились и новые «проблемы» – необходимость защитных чехлов, плёнок на экран, внешних аккумуляторов и других аксессуаров.

– **Фаст-фэшн:** Мода тоже создала проблему, где люди чувствуют потребность постоянно обновлять гардероб, чтобы оставаться актуальными. Индустрия фаст-фэшн (Zara, H&M) успешно эксплуатирует это ощущение, выпуская коллекции почти каждый сезон.

### **Практическое руководство:**

1. **Найдите скрытую потребность или неудобство:** Изучите привычки и поведение ваших потенциальных клиентов. Что они делают неэффективно или что могло бы сделать их жизнь проще?

2. **Создайте ментальную ассоциацию:** С помощью рекламы и маркетинга создайте у клиентов ощущение, что проблема существует. Это может быть связано с удобством, качеством жизни или статусом.

3. **Продайте решение:** После того как проблема станет ясной для аудитории, предложите продукт или услугу, которая её решает.

4. **Развивайте продуктовую линейку:** Как только потребители привыкнут к решению проблемы, можно развивать бизнес, предлагая дополнительные продукты и услуги, усиливающие эффект.

Создание проблемы – это тонкий подход, требующий глубокого понимания рынка и психологии. Однако если его реализовать правильно, он может привести к долгосрочной лояльности клиентов и созданию устойчивого бизнеса.

Метод 8: **Готовый бизнес**

**Описание метода:**

Приобретение готового бизнеса – это один из способов войти в предпринимательство, минуя этапы создания с нуля. Готовый бизнес уже имеет структуру, клиентов, проверенные бизнес-процессы и, возможно, известный бренд. Это может быть хорошим вариантом для тех, кто хочет избежать неопределенности, связанной с запуском нового проекта, и предпочитает улучшать уже существующий бизнес.