Читать книгу Управление изменениями без потрясений и конфликтов - Ицхак Адизес - Страница 5

Я знаю, что вы изучаете процессы управления уже более двадцати лет. Что же это такое?

Прежде всего нам следует определить, что означает слово управлять.