Точки контакта онлайн

Точки контакта онлайн
Автор книги: id книги: 103518     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 1 900 руб.     (9$) Читать книгу Купить и читать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Маркетинг, PR, реклама Правообладатель и/или издательство: "СилаУма – Паблишер" Дата публикации, год издания: 2013 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-906084-04-0 Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Хотите быстро и просто улучшить свой бизнес? Обратите внимание на точки контакта! Они возникают каждый раз, когда клиент любым способом контактирует с компанией, и оказывают решающее влияние на то, захочет ли он иметь с вами дело. Чем больше ваша компания присутствует в Интернете, тем больше точек контакта находится в Сети. Игорь Манн, гуру российского маркетинга, и его коллега Надежда Поминова расскажут все о том, как выжать из них максимум и превратить ваших посетителей в покупателей, а покупателей – в лояльных клиентов. Вы удивитесь, какой ресурс эффективности скрывался в давно знакомом вам сайте!

Оглавление

Игорь Манн. Точки контакта онлайн

Предисловие

Точки контакта сайта

Доменное имя

Что это?

Что важно?

Фишки

Фавикон

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Поиск по сайту

Что это?

Что важно?

Фишки

Форма обратной связи

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Страница «Спасибо»

Что это?

Что важно?

Фишки

Страница 404

Что это?

Что важно?

Фишки

Wi-Fi-страница

Что это?

Фишки

Отзывы на сайте

Что это?

Что важно?

Фишки

QR-код

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Точки контакта е-mail

E-mail-переписка

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Тема письма

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Шаблон письма

Что это?

Что важно?

Фишки

Текст рассылки

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Реакция на ответы

Что это?

Что важно?

Фишки

Точки контакта корпоративного блога

Оформление

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Стиль письма

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Окно подписки

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Кнопки «поделиться»

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Точки контакта рекламы

Контекстная реклама

Что это?

Что важно?

Инструменты

Баннеры ремаркетинга

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Группа в соцсети как набор точек контакта

Страничка вашей компании

Что это?

Что важно?

Фишки

Инструменты

Яркие примеры точек контакта

Форма подписки

Обратная связь на сайте

Страницы «Спасибо»

Страница 404

Страница отказа от рассылок

Призывы к действию

Реклама

Другое

Заключение

Об авторах

Отрывок из книги

В конце 2012 года вышла книга «Точки контакта», которая позволила читателям быстро и просто улучшить свой маркетинг и свой бизнес.

Напомню, что точки контакта – это многочисленные и разнообразные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией.

.....

Мы с Надеждой сели и накидали основные точки контакта онлайн в программе MindNode (карты памяти), и вот что у нас получилось:

Прочитав эту книгу, вы узнаете, как улучшить эти точки контакта – как с ними работать, каких ошибок можно избежать, какие в них есть «фишки».

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

  

Автор книги - Капитан очевидность

Если вы живете на свете больше двух дней, то все что написано в этой книге вам уже известно.Авторы пытаются преподнести прописные истины, как невероятно ценную, важную и труднодоступную информацию."Спам – плохо, удобный интерфейс – хорошо"… Серьёзно? Правда? Да не может быть, это просто невероятно! Господи, почему же мне раньше об этом никто не сказал?!Вердикт: Халтура, пустая трата времени и денег.

Смотреть еще 3 отзыва на сайте ЛитРеса
Подняться наверх