Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Игорь Манн. Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета
Вступление
Общий подход
Часть 1. Великолепная пятерка (пять направлений работы)
1. Позиционирование
Экспресс-проверка
Что читать?
2. Точки контакта
Экспресс-проверка
Что читать?
3. Человеческий фактор
1. Больше продавцов, «продает каждый»
Экспресс-проверка
Что читать?
2. МОТО
Мотивация
Обучение
Тренировка
Оснащение
Экспресс-проверка
Что читать?
3. Лучшая организация отдела маркетинга
Экспресс-проверка
Что читать?
4. Лучшая организация отдела продаж
Экспресс-оценка
5. Нет конфликта между продажами и маркетингом
Экспресс-оценка
Что читать?
6. Профессионал – руководитель службы маркетинга
Экспресс-оценка
Что читать?
7. Профессионал – руководитель отдела продаж
Экспресс-оценка
4. Работа с клиентами
ПРУВ: Привлечение клиентов
Весь комплекс маркетинга
Экспресс-оценка
Кто целевой клиент?
Экспресс-оценка
Нужны не все клиенты
Экспресс-оценка
Офлайн и онлайн
Экспресс-оценка
Классические, новые и революционные
Экспресс-оценка
Что читать
Матрица инструментов привлечения
Экспресс-оценка
Важен не только канал, важно и сообщение
Экспресс-оценка
Что читать
Растим клиентов
Экспресс-оценка
Перехватываем клиентов у конкурентов
Экспресс-оценка
Привлечение – это инь. Конверсия – ян
Экспресс-оценка
Что читать
ПРУВ: Работа с клиентами
ББДЧ (больше, быстрее, дороже и чаще)
ББДЧ: Продавать Больше
Экспресс-оценка
ББДЧ: Продавать Быстрее
Личный пример
Автоматизация
Улучшение бизнес-процессов
Изменение мотивации
Экспресс-оценка
ББДЧ: Продавать Дороже
Поднять цены
Работать с возражениями
Трюки
Экспресс-оценка
ББДЧ: Продавать Чаще
Экспресс-оценка
Воронка продаж
Экспресс-оценка
CRM
Экспресс-оценка
Что читать
«Побудка» спящих клиентов
Экспресс-оценка
ПРУВ: Удержание клиентов
1. Расчет стоимости клиента на всю жизнь
Экспресс-оценка
Что читать?
2. Борьба с оттоком
Экспресс-оценка
3. Программа замыкания
Экспресс-оценка
Что читать?
4. Программа лояльности
Экспресс-оценка
Что читать?
5. Программа клиентоориентированности
Экспресс-оценка
ПРУВ: Возвращение клиентов
Экспресс-оценка
Что читать?
5. Комплекс маркетинга
Продукты и услуги
Анализ продуктового портфеля в соответствии с ЖЦП (жизненным циклом продукции)
Экспресс-оценка
Сокращение продуктовой линейки
Экспресс-оценка
Больше лонгселлеров
Экспресс-оценка
«Продукт/услуга месяца»
Экспресс-оценка
Что читать
Пакетные предложения
Экспресс-оценка
Ко-маркетинг
Экспресс-оценка
Решения в действии
Экспресс-оценка
Что читать
«Голубые океаны»
Экспресс-оценка
Что читать
Блокбастеры
Экспресс-оценка
Расширение продуктовой линейки
Экспресс-оценка
Ценообразование
Умение продавать дороже
Демпинг
Скидки
Экспресс-оценка
Каналы продаж
Использовать максимально эффективно каждый канал
Больше каналов продаж
«х» (умножение каналов)
«+1» (добавление)
Экспресс-оценка
Использовать максимально эффективно каждый канал
Экспресс-оценка
Что читать
Коммуникации
Используйте самые эффективные каналы коммуникаций
Экспресс-оценка
Что читать
Коммуникации должны продавать
Экспресс-оценка
Что читать
Искать новые каналы коммуникаций
Экспресс-оценка
Часть 2. Десять принципов работы
Знать текущую ситуацию
Экспресс-проверка
Постоянно мониторить конкурентов
Экспресс-проверка
Что читать
Знать Врага № 1
Экспресс-проверка
Опираться на внешние знания
Экспресс-проверка
Работать маркетингом без бюджета
Экспресс-проверка
Что читать?
Работать быстро
Экспресс-проверка
Работать системно
Экспресс-проверка
Работать инновационно
Экспресс-проверка
Что читать?
Расставлять приоритеты
Экспресс-проверка
Самая важная страница в книге (заполните ее сами)
Делать все «на автомате»
Экспресс-проверка
Что читать?
Заключение
Приложения
Приложение 1: 47 маркетинговых возможностей для увеличения продаж
Приложение 2: Хорошие семинары
Приложение 3: Хорошие консультанты (группа компаний «Сила Ума»)
Об авторах
Игорь Манн
Анна Турусина
Отрывок из книги
В 2009 году мы консультировали одну торговую компанию.
Запрос для нас был довольно обыденным – необходимо было разрешить конфликт между отделом продаж и отделом маркетинга.
.....
3) сделать так, чтобы получить максимальный средний чек;
4) обеспечить повторные покупки;
.....
Пользователь
Как всегда В книгах И.Манна всё четко, все по полочкам. Много предстоит работы после прочтения, практически вся книга в пометках, закладках идеях. Единственное что некоторые темы раскрыты обзорно придется покупать еще книги чтобы проработать глубже некоторые моменты.В Итого : книга стоит своих денег и отобьет их с лихвой ( ну если будите делать).