Читать книгу Тренинг уверенности и повышения самооценки - Игорь Вагин, Игорь Вагин - Страница 2

Уверенность— вера (глубинноеубеждение) в успешностьсвоегоповеденияиполучениянужногорезультатавразныхсферахдеятельности. Уверенность – этодовериексебе, ксвоимвозможностям, опыту, знаниямиумениям.

Откуда ведется управление состоянием уверенности?

У мозга есть два ключевых центра управления уверенностью:

1. Кора полушарий, отвечающая за рациональное мышление, и самая здравомыслящая часть рационального центра – префронтальная кора. Наше умение оценить ситуацию, решать проблемы, принимая оптимальные решения, что является мощным потенциалом уверенности.

2. Лимбическая система, отсюда идет управление эмоциями. Часть гиппокамп отвечает за обработку информации и направление её на сохранение в другие области мозга. Там же находится наша память о себе, наше воображение и наши эмоции, которые отвечают за нашу уверенность.

Кроме того, есть целый букет нейрогормонов, отвечающих за состояние уверенности человека. Это:

1. Дофамин – отвечает за активность, энергию, деятельность.

2. Серотонин – отвечает за эмоции, настроение.

3. Норадреналин – отвечает за активность, энергию.

4. Эндорфины – отвечает за эмоции, настроение.

В США психологи длительное время изучали самые разные методы психотерапии: гипноз, нейролингвистическое программирование, гештальттерапию, трансактный анализ, КПТ, чтобы выяснить, который из них наиболее эффективен. И пришли к парадоксальному выводу: оказывается, дело не в самих методах, а в человеке, применяющем ту или иную методику, точнее, в его уверенности, решимости, напористости, умении воздействовать на людей.

Уверенный человек всегда имеет огромное влияние на окружающих. Только спокойная уверенность способна создать вокруг нас зону притяжения, которую всегда безошибочно определяют люди. Лишь внутренняя сила действительно способна держать нас на плаву в любых обстоятельствах. Уверенные в себе люди быстрее других добиваются успеха. Они энергичны, менее зависимы от обстоятельств, поскольку предпочитают формировать их сами.

Специалисты знают цену тренировки уверенного поведения. В свое время с бывшим премьер-министром Великобритании Маргарет Тэтчер работала целая группа психологов, вырабатывая у нее модель уверенного поведения во время публичных выступлений и пресс-конференций, создавая ей образ «железной леди». В результате на одной из конференций Тэтчер, женщина элегантная и достаточно привлекательная, произнесла знаменитейшую фразу: «Я не хочу, чтобы меня любили. Я хочу, чтобы меня уважали».

А теперь вернемся к особенностям национальной психологии. Наше кино, литература, философия изобилуют символами неуверенности. «Тургеневские девушки», нигилисты, «лишние люди», Печорин… И если б российская неуверенность проявлялась только в литературе!

Когда на заре перестройки в Россию на переговоры начали приезжать американские политики и бизнесмены, с ними специально работали психологи. «Запомните, – повторяли они, – русским надо бить на комплекс вины и неполноценности!» И американцы следовали их советам: «Что мы вам можем сказать? Экономика у вас на нуле, живете вы неправильно, все у вас не как у людей, страна в полном развале…». И наши переговорщики смущались и полностью сдавали позиции. Как сказал бывший английский министр иностранных дел, все беды русских оттого, что они слишком прислушивались к иностранцам и с благодарностью бросались выполнять все их рекомендации.

Откуда же у славного русского народа такая неуверенность? А какая нация выдержала бы такое количество ударов по чувству национального достоинства? Сначала был 1917 год, когда было решено, что столетиями мы жили не так, и все у нас было неправильно. Оставалась лишь надежда на светлое будущее. Она, естественно, не оправдалась, и через семьдесят лет последовал очередной перелом: оказывается, мы опять шли не в том направлении.

Вновь выяснилось, что никакая Россия не мировая держава, а отсталая и несчастная страна. Иностранцы живут правильно, а мы заблудились и без посторонней помощи не выберемся. В начале перестройки мы смотрели на Запад с благоговением. К счастью, нынче эта тенденция пошла на убыль.

Чувство собственного достоинства медленно, но верно возвращается к россиянам. Скажем, кстати, спасибо отечественным юмористам: Задорнову, Жванецкому, многим другим. Слишком долго Америка смеялась над нами, теперь пора и нам посмеяться над ней. Анекдоты о глупых иностранцах становятся все популярнее.

Перейдем к религии. Влияние христианства на население России огромно. Но, увы, «самая милосердная в мире религия» тоже серьезно бьет по чувству собственного достоинства. Христианские догматы призваны внушать чувство вины, называя человека вечно грешным рабом.

То ли дело, к примеру, в иудаизме: евреи – народ, избранный Богом! Впечатляет, не так ли?

Мусульмане с гордостью называют себя «правоверными» и не слишком задумываются о вероятных грехах.

Буддисты авторитетно заявляют, что им известен «истинный путь».

Японцы считают, что только в них живет божественный дух Ками.

Кстати, вы никогда не задавались вопросом, почему в Россию с начала перестройки устремилось такое количество проповедников «чуждых» религий? Кришнаиты, мормоны, «Аум Синрике»… Ведь они вряд ли стали бы проповедовать здесь, если бы не надеялись найти множество последователей.

Неуверенность нации дошла до того, что люди ищут спасения в чужих религиях. Уже неизвестно, где буддистов или кришнаитов больше – в Индии или в Москве. А видали ли вы православных священников, собирающихся «за три моря» проповедовать где-нибудь в Китае, Индии или Америке?

Это кажется смешным: нужны мы китайцам или американцам! А все потому, что эти нации на 100 % в себе уверены. И если кому-то захочется покритиковать образ жизни в этих странах (как многие иностранцы делают в России, не встречая никакого сопротивления), его очень быстро заставят замолчать.

Для политика очень важно производить впечатление уверенного человека. А как по-другому? Кто пойдет за неуверенным в себе человеком? К счастью, сейчас и с нашими политиками работают психологи, готовя их к публичным выступлениям и теледебатам, чтобы кандидат или лидер партии не растерялся, когда ему задают скользкие, провокационные вопросы. Экс президент США Билл Клинтон говорил, что главная причинаего политического успеха, слова его матери, которая часто повторяла: «Билл, Ты всегда прав».

Практически во всех организациях сетевого маркетинга (МЛМ) лидеры и специальные психологи буквально накачивают членов своей команды состоянием уверенности, веры в себя и в свой продукт. Только в таком состоянии можно эффективно продавать и вербовать новых членов команды в такой тяжелой экономической ситуации, как у нас сейчас. Никаких сомнений в себе и своем продукте, иначе проиграешь. Как говорят лидеры «Гербалайфа»: «Нам за скромность не платят».

Хорошие адвокаты, психологи, журналисты и телеведущие знают цену уверенного поведения, которое может компенсировать даже определенные просчеты в работе.

Никогда не забуду одно телеинтервью с Чумаком. Он, как известно, сделал себя имя на уверенном и авторитетном… молчании по телевизору. И теперь его оппонент обзывал его жуликом и доказывал, что все сеансы гипноза были не более чем мыльным пузырем. На что Чумак спокойно и выдержанно ответил: «Господа, мне кажется, наш разговор не достоин мудрецов…». И что ты с ним будешь делать после такого? Оппонент сел в лужу…

А вот что мне сказал один крупный аферист, создатель финансовых пирамид: «Если по каким-то причинам я чувствую себя неуверенно, я на дело не иду. Иначе все без толку. Если нет уверенности, обмануть никого не удастся. Зато когда она есть, я могу умнейшего человека вокруг пальца обвести».

В ряде компаний, где активно занимаются продажами, сотрудников регулярно накачивают эмоциями уверенности, используямотивационные тренинги.

В наше время жесткой конкуренции в бизнесе одним из факторов успешной конкурентной борьбы является уверенное поведение. Накачка уверенностью реально помогает во время переговоров.

Уверенному в себе человеку куда легче приводить веские аргументы, парировать удар оппонента и настаивать на своем. Именно поэтому, кстати, тренинги уверенности у персонала важны для успеха продаж. Как говорится, нет уверенности – не выходи на рынок.

Многие риэлторы, желая себя подбодрить, также часто заявляют: «Наш девиз – собирать отказы!» Подавляющее большинство фирм, занимающихся продажей, формируют у своих сотрудников модель уверенного поведения.

Мне приходилось проводить много психологических тренингов с самыми разными компаниями, и я пришел к выводу, что вырабатывание модели уверенного поведения и повышение веры в себя у сотрудников не менее важны, чем профессиональное знание продукта, и даже знакомство с психологическими приемами продаж.

На тренингах я и мои ученики не раз убеждались в том, как нужна уверенность в себе, чтобы противостоять жизненным неприятностям. Ставили крепкого парня посреди комнаты, он разводил руки, а другой сильный парень старался заставить его руки опустить. Так вот, когда группа поддерживала испытуемого, всячески поощряла своими возгласами, ему, как правило, удавалось выстоять. А когда вместо поощрения со всех сторон раздавалась лишь критика да обидные прозвища, он очень быстро сдавался.

Нечто подобное происходит и в подготовке спортсменов экстракласса, когда спортивные психологи накачивают спортсменов перед соревнованиями верой в себя, в свои возможности, используя специальныепсихотехники и гипноз.

Маленький, но злобный боксер колотит грушу, и орет во весь голос:

– Ну, теперь подавайте сюда вашего Тайсона! Я его на части порву! От него мокрого места не останется!

Подходит тренер:

– Успокойся, парень. Ты сам уже и есть Тайсон…

Помните: динамит сомнений нам нужен для того, чтобы взорвать предрассудки прошлого, а цемент уверенности для того, чтобы построить здание нашего будущего. Только так, а не иначе.

Отсутствие уверенности лишает человека внутренней силы, ослабляет его жизненные позиции. Слабые редко добиваются успеха, поскольку их постоянно мучают сомнения. Есть один анекдот, который любят бизнесмены:

– Крокодил Гена гулял возле железнодорожного полотна. И вдруг услышал гул приближающегося поезда. "Перейти или не перейти дорогу?" – подумал Гена. Поезд все ближе. "Перейти – не перейти? Успею – не успею?" – уже лихорадочно стал думать Гена. Поезд еще ближе. Наконец, когда над самым его ухом раздался гудок, Гена рванул через пути. Оглянулся – а хвоста как не бывало! Поездом отрезало. "Ну, что, задница, досуетилась?!" – заорал не своим голосом Крокодил Гена.

Неуверенные люди не способны проанализировать сложную ситуацию, не способны принять ответственное решение. Их не воспринимают как серьезных партнеров в бизнесе. Их отличительный признак – постоянное недовольство жизнью, их редко покидает дурное настроение. Им неведомо такое понятие как сила духа. Чем меньшей уверенностью обладают люди, чем меньше они способны мыслить и действовать, тем быстрее они теряют голову. Не случайно во всех устойчивых культурах такое значение придается воспитанию уверенности в себе.

Индийские йоги работают с океаном мудрости, чтобы стать уверенными. Шаманы северных и южных народов работают с животной силой (когда шаман во время своих путешествий в иных мирах находит свою силу в виде образа какого-либо животного). У них есть такое заклинание: "Я – весь мир, а весь мир – я".

Ниндзя для укрепления внутренней силы используют мантры (специальные звукосочетания, которые настраивают душу, аналогичные молитвам по степени воздействия) и мудры (особые положения пальцев рук, символизирующие концентрацию силы и обретения «сверхвозможностей»).

Инструкторы боевых пловцов накачивают их уверенностью и бесстрашием, говоря, что они должны привыкнуть к мысли о смерти в одиночестве, но при этом помнить, что они – лучшие, элита!