Читать книгу Социальная психология групп. Методическое пособие - Игорь Вячеславович Павлов - Страница 4

Все методы социальной психологии можно разделить на три группы: теоретические методы, эмпирические методы (методы исследования) и практические методы.

Теоретические методы предполагают работу с уже имеющейся у исследователя информацией, полученной им ранее или взятой из других источников, например из научной литературы. Такие методы направлены на разработку и уточнение научных понятий, построение гипотез, создание или преобразование научных теорий, т. е. на решение теоретических задач науки.

Теоретическими методами являются мыслительные операции, с помощью которых исследователь осмысливает информацию о той или иной научной проблеме: анализ, синтез, абстрагирование, обобщение, классификация. Использование этих методов должно соответствовать правилам логики, так как предполагает построение исследователем умозаключений. Нелогичные умозаключения не могут быть положены в основу новых научных теорий или научных понятий.

Эмпирические методы направлены на изучение социально-психологических явлений в разных предметных областях социальной психологии, являются способами решения теоретических и эмпирических научных задач. К ним относятся:

1. Методы сбора эмпирических данных. Эмпирическими являются данные, полученные непосредственно в процессе взаимодействия исследователя и исследуемого (например, ответы на вопросы анкеты, конкретные действия, совершаемые испытуемым в условиях эксперимента). Эмпирические данные представляют собой важную информацию для исследователя об изучаемом явлении, поэтому такие методы иногда называются методами сбора информации. К ним относятся: социально-психологический эксперимент, который может быть лабораторным и естественным; научное наблюдение, опросные методы (анкеты, интервью, беседы, стандартизированные опросники), тест, социометрический метод и методы анализа продуктов деятельности, в том числе документов (метод контент-анализа).

2. Методы обработки полученных данных. Собранные непосредственно в ходе исследования разрозненные и многочисленные данные в последующем подвергаются обработке для того, чтобы их можно было проинтерпретировать и на их основе сформулировать выводы об изучаемом явлении. Такая обработка может быть количественной и качественной.

Количественная обработка предполагает подсчёт разных единиц информации – их числа и частоты встречаемости (например, ответов на вопросы анкеты или конкретных действий, совершённых испытуемыми в ходе эксперимента), а также установление математических закономерностей между разными единицами информации. Поэтому методами количественной обработки информации являются математико-статистические методы, или, другими словами, базовые математические процедуры: частотный анализ, расчёт среднего арифметического значения, корреляционный анализ, факторный анализ и ряд других более сложных процедур.

Качественная обработка предполагает анализ данных с точки зрения их содержания и упорядочивание этого содержания (например, анализ содержания ответов на вопросы анкеты, выделение схожих и различных ответов в анкетах разных испытуемых, разработка типологии ответов; сравнение особенностей поведения разных людей в одинаковых экспериментальных условиях). Методами качественной обработки информации являются сравнение, анализ, синтез, классификация, обобщение, абстрагирование – т. е. методы, которые относятся и к теоретическим.

Методы количественной и качественной обработки эмпирических данных используются в комплексе, дополняя друг друга. В результате их применения исследователь не только описывает изучаемое явление таким, каким оно было зафиксировано в момент исследования, но и может его интерпретировать – т. е. объяснить данное явление (причину его возникновения, изменения, характер взаимосвязи с другими явлениями). На основе интерпретации исследователь формулирует научные выводы. Научным выводом является доказанное суждение о сущности изученного явления.

Практические методы направлены на применение социально-психологических знаний в разных областях жизнедеятельности и являются способами решения практических задач социальной психологии. К ним относят социально-психологическую диагностику, социально-психологическое консультирование и тренинг.

Диагностика направлена на сбор информации о состоянии проблемы с целью её дальнейшего решения. Диагностическими являются методы, которые используются и для сбора эмпирических данных. Только в данном случае они выступают в качестве диагностических методик – конкретных общепринятых способов выявления и анализа определённого типа социально-психологических явлений. К ним относятся методики индивидуальной диагностики (например, беседа, интервью), которые проводятся в условиях диадного, т. е. парного взаимодействия исследователя и исследуемого, методики групповой диагностики (опросник, анкетирование, социометрия, наблюдение, экспериментальное задание), которые проводятся в условиях взаимодействия исследователя с группой участников исследования.

Социально-психологическое консультирование и тренинг направлены на преобразование и решение выявленной в результате диагностики проблемы.

Консультирование проводится либо в индивидуальной форме, либо в групповой; предполагает информирование человека о сущности проблемы и способах её решения либо совместный поиск таких способов.

Тренинг проводится только с группой и предполагает обучение людей поиску наиболее оптимальных способов решения социально-психологических проблем и формирование конкретных социально-психологических компетенций в разных сферах деятельности.