Читать книгу Лидер и люди. Бизнес-коучинг: работать над собой, работать с командой - Илья Рудник - Страница 13

Если каждый из участников коуч-консультации выполнил свою часть работы, плоды не заставят себя ждать. По итогам серии встреч мы с клиентами всегда говорим о том, что они «забирают с собой» в качестве результата. Если объединить высказывания, получится такая картина:

✓ Коучинг помогает быстро и глубоко разобраться в ситуации, провести качественный анализ всех ее аспектов без риска пойти на поводу у какого-то одного взгляда или мнения.

✓ Коучинг создает условия для принятия лучших решений и планирования шагов для их реализации.

✓ Коучинг повышает мотивацию сотрудника (руководителя, собственника и т. д.) для достижения цели.

✓ Процесс решения самой задачи или достижение цели (какой бы она ни была) с помощью коучинга происходит быстрее и требует меньших усилий.

✓ Коучинг развивает осознанность, ответственность, активность, безоценочность, способность быть благодарным, уверенность в себе, открытость, терпимость, терпеливость, мудрость, уравновешенность и др.

А вот примеры конкретных достигнутых целей:

• Разработана стратегия развития компании на 3 года.

• Стал чувствовать себя равным с другими топ-менеджерами на совещаниях.

• Написаны правила взаимодействия отдела персонала и департамента развития бизнеса.

• Улажен конфликт между собственником и финансовым директором.

• Составлен график отпусков и выходных без ущерба для рабочего процесса.

• Выстроена система подбора сотрудников в отдел продаж.

• Найден кандидат на должность генерального директора, который заменит собственника на управляющем посту.

• Подготовлены руководители-резервисты на смену переезжающим в другие регионы.

• Создан план проекта и распределена ответственность между представителями функций.

Каждый по итогам коуч-сессии сделал собственные открытия и спланировал действия на их основе.

И, наконец, цитаты из разговоров с клиентами:

• «Осознал, что совершенно не использую наработанные за 12 лет в юридической практике навыки, хотя в предпринимательской деятельности они могут очень пригодиться; определил процессы, где это можно попробовать».

• «После встречи увидел, что каждую проблему пытаюсь решать самостоятельно, даже если не хватает компетенций; запланировал совещание с руководителем ИТ-отдела для делегирования задачи по разработке подхода к адаптации системы поиска к запросам моего отдела».

• «Увидела, как мое беспокойство влияет на эффективность работы, – делаю несколько дел одновременно, не могу сосредоточиться. Думала, дело в тайм-менеджменте, теперь понимаю, что важно научиться по-другому думать о задачах».

• «Оказывается, каждый сотрудник понимает указания по-своему, и необходимо уметь ставить задачу на его языке, это сильно экономит время и другие ресурсы; поставил себе цель разобраться с тем, как ставлю задачи подчиненным, что получается, что не очень».

Эти примеры – из жизни руководителей в настоящих компаниях. Всем возможным подходам они предпочли бизнес-коучинг, сделав ставку в большей степени на самостоятельное решение задач, чем на приглашение экспертов.

Каждый по итогам коуч-сессии сделал собственные открытия и спланировал действия на их основе.

А целенаправленное выполнение задуманного помогло людям реализовать сложные проекты, добиться повышения по службе, наладить отношения, увеличить доход, найти любимое дело или призвание.

Остается вопрос: если подход столь эффективен, почему же его не используют все и всюду? Потому что, несмотря на все преимущества, бизнес-коучинг подходит не каждому.