В монографии рассмотрены психолого-педагогические основания профессиональной компетентности, освещены вопросы формирования и развития коммуникативной компетентности у студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Менеджмент». Особый акцент в работе сделан на формах и методах обучения на второй ступени уровневой подготовки. Применение таких интерактивных методов обучения, как модерация и тренинг, позволяет моделировать желаемый образ коммуникативной компетентности и эффективно формировать ее в условиях высшей школы. Издание адресовано магистрантам, преподавателям вузов, работникам кадровых агентств, специалистам по развитию персонала организаций, а также всем интересующимся данным вопросом.
Оглавление
Ирина Багдасарьян. Формирование коммуникативной компетентности менеджера: психолого-педагогические аспекты
Введение
1. Личностно-профессиональное становление студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Менеджмент», в условиях вузовского образования
1.1. Социокультурный и психологический смысл профессиональной деятельности менеджера
1.2. Психологические особенности коммуникативной компетентности применительно к профессиональной деятельности менеджера
1.3. Психолого-педагогические аспекты развития коммуникативной компетентности в условиях современного высшего профессионального образования
2. Моделирование коммуникативной компетентности студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Менеджмент»
2.1. Модель коммуникативной компетентности студента: подходы к разработке модели и особенности ее содержания
2.2. Диагностика коммуникативной компетентности студентов магистратуры
2.3. Реализация модели коммуникативной компетентности студентов магистратуры в процессе обучения
3. Методы формирования коммуникативной компетентности студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Менеджмент»
3.1. Модерация и тренинг как методы формирования коммуникативной компетентности будущего менеджера
3.2. Эффективность методов модерации и тренинга в процессе формирования коммуникативной компетентности будущего менеджера
Заключение
Библиографический список
Приложения
Отрывок из книги
В конце XX столетия с изменением социально-экономической ситуации в России, а именно с переходом на рыночную экономику, в теории и практике управления появляется менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. В данный период преобразований менеджмент стал реальным фактором развития бизнеса в разных сферах экономической деятельности. Динамично меняется социально-экономическое окружение, следовательно, меняются требования к уровню управления и профессиональной компетентности менеджеров. В управленческой деятельности появляются интеграционные процессы, наблюдается реальная глобализация хозяйствования, стремительно растет информатизация. Успех управления определяется не столько объемом знаний и управленческой интуицией, сколько способностью быстро реагировать на вызовы социально-экономического окружения, применяя общую компетентность и творческий подход. Большое значение приобретает способность руководителей к саморазвитию.
В результате фундаментальных и прикладных исследований российские ученые О. С. Виханский и А. И. Наумов (2009) включают в профессиональную компетентность менеджера эффективное использование потенциала организации, в первую очередь человеческого потенциала, с целью успешного бизнес-развития в динамично меняющемся окружении. При этом особая роль отводится системе организационных отношений и их подверженности влиянию социально-экономических преобразований. Влияние динамики социально-экономического окружения на характер отношений и способов взаимодействия в организации более детально исследуется в социокультурном менеджменте.
.....
Феномены условного рефлекса и «динамической стереотипии», открытые выдающимся русским физиологом И. П. Павловым (1910–1930), стали методологической основой для науки о поведении. Главный его труд – «Двадцатилетний опыт объективного изучения высшей нервной деятельности (поведения) животных» (сборник статей, речей, докладов) – вышел в свет в 1923 г. И. П. Павлов и его ученики впервые дали точное экспериментальное подтверждение теоретическим взглядам И. М. Сеченова, основателя русской физиологии. В 1863 г. И. М. Сеченов выпустил книгу «Рефлексы головного мозга», в которой, далеко опередив взгляды своего времени, рассматривал психологию как часть физиологии, сводя науку о психических процессах к изучению моторной (мышечной) деятельности. Приспособление – адаптация и формирование «условных рефлексов» воспринимаются как способность человека реагировать на изменения в окружающей среде и как некое элементарное поведенческое явление, которое возможно анализировать. Результатом анализа является определение связи стимулирующего воздействия и проявления поведенческих реакций человека. Научная мысль развивается, исследуя гипотезу о том, что совокупность стимулирующих факторов формирует определенное поведение человека. Наиболее ярко данная позиция проявляется в науке управления. Поведение в науке управления определяется как организационное поведение. Ученые в области поведенческих наук и менеджмента определяют организационное поведение как понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организаций.
Современные ученые О. Ю. Ефремов и И. А. Скопылатов (2007) продолжили изучение закономерностей формирования и проявления психической деятельности человека в процессе профессиональной деятельности. Исследователи определили психологическую, организационно-психологическую и социально-психологическую составляющие профессиональной деятельности, поведения, общения, как отдельных сотрудников, так и рабочих групп в организации. Так, научный и практический опыт способствует оптимизации и эффективности управления поведением сотрудников и руководителей. При этом необходимо иметь критерии оценки оптимальности и эффективности. Определить критерии возможно посредством анализа профессиональной деятельности человека.
