Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник.

Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник.
Автор книги: id книги: 2361777     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 1200 руб.     (11,97$) Купить и читать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: О бизнесе популярно Правообладатель и/или издательство: КноРус Дата публикации, год издания: 2022 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 9785406097304 Возрастное ограничение: 0+

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели – лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской базы, а также процессы формирования и оценки эффективности программ лояльности. Анализируется российский и международный опыт становления и развития долгосрочных взаимоотношений между субъектами рынка в условиях развития цифровой экономики и технологизации бизнеса. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов магистратуры и аспирантов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика».

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник.
Подняться наверх