Системный маркетинг на примере производителей одежды

Оглавление

Ирина Петровна Пищук (Бородавко). Системный маркетинг на примере производителей одежды

Введение

Раздел 1. Системный маркетинг

Раздел 2. Анализ бизнеса

Глава 1. Комплекс маркетинга 7P

Глава 2. SWOT – анализ

Глава 3. Анализ конкурентов

Глава 4. Определение целевой аудитории

Глава 5. Воронка продаж

Раздел 3. Позиционирование компании

Раздел 4. Брендинг и фирменный стиль

Раздел 5. Ассортиментная политика

Раздел 6. Маркетинговая стратегия

Раздел 7. Привлечение клиентов

Глава 1. Продающий сайт

Глава 2. Landing page или сайт-одностраничник

Глава 3. Контекстная реклама

Глава 4. SEO-оптимизация

Глава 5. Социальные сети (SMM)

Глава 6. Выставки, недели моды, конкурсы дизайнеров

Глава 7. Работа с байерами

Глава 8. Продажи через онлайн-гипермаркеты

Глава 9. Акции по принципу ODC. Системные распродажи и скидки

Глава 10. Партнерские программы

Глава 11. Мастер-классы и обучение

Глава 12. Другие инструменты маркетинга по привлечению клиентов

Раздел 8. Обслуживание клиентов

Глава 1. Правильная база клиентов

Глава 2. Регламенты работы

Глава 3. Продающее коммерческое предложение и прайс-лист

Глава 4. Презентация при прямых продажах

Глава 6. Ценность как объяснение цены, ХПВ и сторителинг

Глава 7. Внутренние тренинги для сотрудников

Глава 8. Улучшение сервиса и клиентоориентированность процессов

Глава 9. Другие инструменты маркетинга по обслуживанию клиентов

Раздел 9. Удержание и возврат клиентов

Глава 1. SMS– и e-mail-маркетинг

Глава 2. Программы лояльности

Глава 3. Акции по удержанию и возврату клиентов по принципу ODC

Глава 4. Визиты и звонки вежливости

Заключение

Об авторе

Соавторы

Отрывок из книги

Ситуация, происходящая в стране сейчас – это время возможностей для тех предпринимателей, кто хочет вывести бизнес на новый уровень. В период кризиса 2014/2015 г.г. и посткризисный период многое изменилось: слабые игроки ушли с рынка, сильные укрепили свои позиции, перераспределились клиентские потоки среди тех, кто остался работать.

Каким же образом в сложившихся условиях занять новые позиции на рынке и увеличить продажи?

.....

Ранее мы рассмотрели три уровня работы с клиентами:

– удержание и возврат.

.....