Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Предисловие
I Понятия бренда и маркетинга бренда
1.1 Различия между брендом и обычным маркетингом. Что дает бренд?
1.2 Нужен ли вам бренд? Бюджетирование бренда
1.3 Первые шаги к созданию бренда. Создание бренда
1.4 Управление брендом. Расширение бренда. Золотые правила бренда
1.5 Понятие маркетинга бренда. Цели бренд-маркетинга
II Интегрированный маркетинг. Стратегии корпоративного внутреннего маркетинга и маркетинга call-центра
2.1 Понятие интегрированного маркетинга. Система интегрированного маркетинга компании
2.2 Понятие стратегии корпоративного маркетинга. Определение целей корпоративного маркетинга
2.3 Деятельность менеджеров по маркетинговой коммуникации. Понятие стратегии внутреннего маркетинга
2.4 Создание плана внутреннего маркетинга. Понятие стратегии маркетинга Call-центров
III Разработка маркетингового календаря компании
3.1 Понятие маркетингового календаря компании. Свойства грамотно составленного маркетингового календаря
3.2 Шаги разработки маркетингового календаря. Выбор инструментов маркетинг-планирования
3.3 Планирование продаж. Маркетинговые каналы. Маркетинговый бюджет и ответственные лица
IV Бренд-менеджмент
4.1 Сфера ответственности брендинга и задача бренд-менеджмента. Бренд-менеджеры
4.2 Основные ребрендинговые понятия. Необходимость ребрендинга
4.3 Необходимость понимания важности стратегии брендинга для осуществления ребрендинга. Негативные последствия отсутствия стратегии брендинга
4.4 Этапы ребрендинга. Изменения атрибутов при ребрендинге
4.5 Риск ребрендинга. Аудит бренда
4.6 Проведение аудита бренда, который имеет стратегию. Проведение аудита бренда, который не имеет стратегии
V Брендинг в кризис и обслуживание «в бренде»
5.1 Современное трактование брендинга. Бренд как компонент бизнеса
5.2 Связь брендов с психологическими аспектами и экономическими выгодами. Важность и особенности брендинга в кризис
5.3 Вопрос восприятия бренда потребителем в кризис. Бренды во время кризиса
5.4 Брендинг в кризис – это, прежде всего, вы сами. Оправданность инвестирования в брендинг в кризис
5.5 Урезание расходов на брендинг во время кризиса. Необходимость обеспечения уникальности и привлекательности бренда
5.6 Взгляд на брендинг после кризиса. Обслуживание как составляющая практики брендинга
5.7 Осуществление обслуживания «в бренде». Проблема, касающаяся партнеров компании при реализации обслуживания «в бренде»
Литература
В книге раскрыты все основные моменты, касающиеся бренд-маркетинга и корпоративного маркетинга, которые тесно между собой связаны. Это все, что необходимо знать для начала маркетологу и менеджеру, стремящемуся к достижению успеха своей компании.
Многие компании, большие и малые, не понимают важных различий между брендом и обычным маркетингом. Разницу между брендом и маркетингом неверно понимают не только менеджеры компаний, но даже и многие маркетологи.
.....
Оцените существующих и потенциальных клиентов и их предпочтения. Узнайте, что им нравится и что не нравится. Например, если их желания обусловлены конкурентным ценообразованием, мало смысла в том, что вы представляете себя в качестве поставщика с ценами товаров премиум-класса.
Узнайте, как ваши клиенты и ваши сотрудники относятся к вашему бизнесу. Какой он по их мнению? Надежный? Заботливый? Дешевый? Дорогой? Роскошный? Позже эти эмоциональные реакции (ценности бренда) могут стать основой вашего сообщения о бренде.
.....