Читать книгу Учитесь властвовать собой… и другими - Ирина Пономаренко - Страница 7
Часть 1. Путь к себе или как найти свою «Формулу личности»
Глава 1. Хорошо ли вы себя знаете
Эго-состояние ДИТЯ
ОглавлениеКаждый человек был когда-то ребенком, отголоски детства проявляются во взрослой жизни как Я-состояние «ДИТЯ».
Смею заметить, что дети, как и их родители бывают разными: одни из них искатели, а другие манипуляторы.
«ДИТЯ» находится под тормозящим, разрешающим и провоцирующим влиянием «РОДИТЕЛЯ», что проявляется в повторении, несколько измененного детского поведения.
С одной стороны – это чувство вины, обиды, стыд, необоснованный страх, излишняя тревожность, ребячество, протесты, негативизм, детский бунт, отрицание, беззаботность, а с другой – радость, веселье, стремление к познанию, творчеству, развитию, любви, нежности, счастью. Это эго-состояние отвечает за чувствительность и эмоциональность, за интуицию и творчество, а также за неадекватное возрасту поведение.
По мнению Берна, наше внутренние ощущения и внешние проявления завися от того как сосуществуют эти Я-состояния. «ДИТЯ» и «РОДИТЕЛЬ» дружат и спокойно договариваются пока «ВЗРОСЛЫЙ» держит все под контролем.
Интересно и то, что каждому из нас свойственно переносить свое Я-состояние на других людей при взаимодействии с ними. Помните фразу: «Каждый судит по себе»? И это действительно так. В психологии такое явление называется «проекцией», им обозначают один из механизмов психологической защиты личности. Впервые использовал данное понятие Зигмунд Фрейд и определил его следующим образом:
Проекция [от лат. projection – бросание вперед] – защитный психологический механизм, благодаря которому человек бессознательно приписывает окружающим черты характера, мотивы, мысли, эмоции и т.д., которые не может признать в себе. Таким образом наша психика защищает нас от неприятных переживаний».
Приведу один очень показательный пример из своей практики.
Когда-то я работала в одной из московских компаний корпоративным тренером. Не буду афишировать ее название и имя основного персонажа предлагаемой вам истории. К этому времени у меня был уже значительный опыт проведения тренингов по эмоциональной и коммуникативной компетентностям, управлению и продажам, и достаточно высокая их оценка клиентами. Время шло, радовало, что установились доброжелательные отношения в коллективе, постепенно складывалась серьезная система обучения. Здесь необходимо напомнить, что развитие сотрудников – это лишь часть управления персоналом наряду с подбором и отбором, адаптацией, мотивацией, организацией деятельности и контролем. Поэтому появились и некоторые разногласия с моим непосредственным руководителем в вопросах дальнейшего обучения персонала. И вот настал момент, когда стоило все обсудить. К моему глубочайшему сожалению диалога не получилось. В течение двух с половиной часов мне предстояло выслушать монолог моей «начальницы», который состоял из множества претензий. Поэтому привести его дословно проблематично, обозначу лишь основные ключевые фразы:
– Ты подрываешь мой авторитет.
– Ты эмоционально некомпетентна.
– Ты не умеешь находить общий язык с людьми.
– Ты выбираешь неконструктивные методы обучения.
А на мой единственный вопрос:
– Вот Вы посетили несколько моих тренингов, виден ли результат лично для вас?
Ответ прозвучал следующим образом:
– Просто на тренингах было мало практики. Ты не смогла закрепить у меня нужные компетенции.
Конечно, как вы понимаете, эта ситуация была не из приятных и обещала развитие конфликта, но очень интересная с точки зрения анализа Я-концепции личности моего замечательного руководителя.
Какие Я-состояния мы здесь наблюдаем? Все утверждения содержат оценочные суждения, а это прерогатива «РОДИТЕЛЯ»: оценивать, сдерживать, указывать, запрещать, разрешать и т. п. Но вот пятое высказывание далеко не однозначно. Здесь мы можем различить некое оправдание отсутствию успехов в обучении, снятие с себя ответственности, поиск виновных – это уже проявление «ДИТЯ». Присутствовал ли при нашей встречи «ВЗРОСЛЫЙ»? Можно ли, в данной ситуации прийти к конструктивному решению, найти точки соприкосновения, поставить развивающие цели и выстроить план действий? Думаю, что при таком раскладе, результат достаточно предсказуем и не очень утешителен.
А вот явное присутствие «проекции» говорит о том, что человек не уверен в себе. Ее стремление к власти вызвано не желанием развить, изменить, усовершенствовать…, а доказать, что я сильная, умная, перспективная… Улавливаете разницу?
Вас заинтересовала и заинтриговала данная концепция? Мы обязательно к ней вернемся через некоторое время.
Интересен еще один подход к Я-концепции личности, который предлагает известный английский психолог Роберт Бернс.
Я-концепция, в сущности, определяет не просто то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельное начало и возможности развития в будущем
Бернс предполагает, что личность определяет три основные установки на себя:
– Я-реальное – представление о том какой я на самом деле;
– Я-зеркальное – это представления человека о том, каким он воспринимается окружающими его людьми;
– Я-идеальное – то, каким он себя видит в идеальном варианте.
Все эти установки зависят от мироощущения и мировоззрения человека: что для него хорошо, и что плохо; что, в его понимании есть добро, а что есть зло; что красиво, и что уродливо; что ценно для него, а что не имеет значения.
Я-реальное определяет для нас самих, существование в собственной системе ценностей. Ну, например, если знания представляют для нас огромную ценность, то читая книгу, посещая занятия, участвуя в исследованиях, проводя опросы и т. п. мы чувствуем удовольствие, эмоциональный подъем, удовлетворенность собой и своими результатами. Если же знания не являются ценностью для человека, то всякое их навязывание (обучение) вызывает внутреннее сопротивление, что приводит в лучшем случае к дискомфорту, а в худшем к агрессии.
Я-идеальное – это виртуальный образ, и для каждого он свой. В голове появляется своеобразный чудо-герой, и человек стремится соответствовать своей фантазии.
Этот образ собирательный, в нем присутствуют элементы поведения, внешность, взаимоотношения с людьми и так далее. Я-идеальное со временем меняется, степень и скорость у каждого разная. Это обусловлено изменением жизненных условий, опыта человека, личностными характеристиками.
Наиболее образно понятие «зеркального Я» можно проиллюстрировать словами Уильяма Теккерея из его романа «Ярмарка тщеславия»:
Мир – это зеркало, и оно возвращает обратно каждому человеку отражение его собственного лица. Нахмурьте брови, и оно вернет вам недоброжелательный взгляд, смейтесь вместе с ним, и оно будет вашим радостным и добрым компаньоном
Процесс зеркального отражения собственного «Я» является субъективным процессом и не обязательно соответствует объективной реальности. Самый обычный ребенок, усилия которого оценены и вознаграждаемы, будет ощущать чувство уверенности в своих силах и собственном таланте, в то время как способный и талантливый ребенок, усилия которого воспринимаются ближайшим окружением как неудачные, испытывает чувство некомпетентности и его способности могут быть практически парализованы. Именно через отношения с другими людьми, через их оценки каждый человек устанавливает, умный он или глупый, привлекательный или некрасивый, достойный или никчемный.
И от того, на сколько сбалансированы эти «Я», зависит наши самооценка, качество жизни и уровень свободы.
Итак, Я-концепция – это одна из мощнейших систем убеждений, установок и представлений человека о себе и ситуации вокруг него. Она предопределяет образ действий людей и является ключевой причиной ощущения нами своей жизни счастливой или несчастной.
Я-концепция каждого из нас влияет на внутренние ощущения и мировосприятие. Если Я-концепция человека противоречива, содержит взаимоисключающие представления, то человек испытывает дискомфорт. Согласованная Я-концепция позволяет личности чувствовать себя уверенно, находиться в тесном контакте с реальностью.
Я-концепция является своеобразной «призмой», через которую преломляется воспринимаемая реальность. Например, человек, считающий себя «посредственностью», может объяснить свой успех случайностью, а уверенный в своих способностях – проявлением своего таланта; «непривлекательный» расценивает внимание к себе как попытку подшутить, а «привлекательный» как попытку познакомиться. Человек с позитивной «Я-концепцией» расценивает улыбку в свой адрес как проявление добрых чувств, а с негативной – как насмешку.
Я-концепция влияет на прогноз человека относительно того, что должно с ним произойти. В соответствии с Я-концепцией человек рассчитывает на успех или неудачу: «Я, как обычно, провалюсь» или «У меня все получится». Она позволяет ему предвидеть свои реакции: «Я испугаюсь» или «Я отнесусь к этому спокойно». Я-концепция навязывает прогноз по поводу отношения и поведения людей в наш адрес: «Меня не ценят и не понимают» или «Меня оценят достаточно высоко».
Человеку, обладающему сложившейся Я-концепцией, свойственно строить свое поведение таким образом, чтобы оно не противоречило его представлениям о себе. «Умный» стремится вести себя так, как полагается умному; «богатый» – в соответствии с известными ему стандартами поведения «богатого»; «высокомерный» будет смотреть на всех с высока и демонстрировать свое превосходство и т. д. Другими словами, Я-концепция во многом определяет наше поведение.
Изучая, анализируя свою Я-концепцию мы отвечаем на вопросы:
– Кто я? (ролевые, статусные характеристики)
– Какой я? (физические и психологические черты, характеристики).
– Что я хочу? (мотивация, ценности, интересы).
– Что я могу? (представления о собственных способностях).
– Что мне принадлежит? (описание идеальных и материальных ценностей, обладание которыми значимо для него).
– Чем я могу поделиться с другими? (стремление к самореализации, влиянию, свободе выбора).
– И если вы хотите попытаться получить ответы на эти вопросы, то стоит продолжить чтение.