Читать книгу Риторика - Ирина Сергеевна Грибанова - Страница 5

Пусть меня закидают гнилыми помидорами славянофилы, но у этого жанра в настоящий момент времени нет русского аналога. Термин elevator pitch пришел к нам из американской речевой культуры. Изначально это короткая речь с целью презентации себя как специалиста в какой-то области (кто я? Чем я могу быть Вам полезен?) или своего бизнес-плана/идеи в лифте (Кто я? Как моя идея/бизнес может быть Вам полезен?), поэтому время произнесения текста равно скорости, за которую лифт преодолевает несколько этажей – до 30 секунд. Сейчас Elevator pitch называют любую короткую презентационную речь, которая служит для установления бизнес-коммуникации или, как сейчас модно говорить, нетворкинга.

Интересный факт: примерно 90% всех карьер сценаристов, актеров и режиссеров в Голливуде начинается именно с elevator pitch.

Коммуникативные ситуации, в которых используется Elevator Pitch:

– нетворкинг – создание взаимовыгодных отношений с целью построения бизнес-связей. Нетворкинг-группы стали особенно популярны в период экономического кризиса, когда рекламные бюджеты предприятия сокращают первым делом, и ко-брендинг1 вышел на передовые позиции;

– коммуникация в социальных сетях: мы добавляемся в друзья – нас добавляют в друзья, первый вопрос, который при этом возникает: кто ты? Зачем добавился? Чем занимаешься? Сейчас социальные сети – это мощный инструмент для налаживания социальных контактов, поиска единомышленников, партнеров по бизнесу, Клиентов.

– социальные группы: клубы по интересам (дискуссионный клуб английского языка, клуб здорового образа жизни, женский клуб, йога-клуб), рабочие коллективы. Каждый новый член социальной группы обязательно отвечает на вопросы: Представьтесь, пожалуйста, кто Вы? Чем Вы занимаетесь? От ответа на эти вопросы зависит, будет ли интересно новое лицо остальным или нет.

– Конференции/выставки/презентации. Перед тем, как задать вопрос выступающему с докладом необходимо представиться, в перерывах также можно и даже нужно знакомиться с другими участниками форума для увеличения числа своих социальных контактов.

– Собеседования – это буквально ответ на вопросы: Кто Я? Чем я могу быть полезен Вашей организации?

Этот список не является закрытым. Мне думается, что в ближайшие годы он будет значительно расширен.

Виды Elevator pitch:

Самопрезентация.

Здравствуйте, меня зовут Елена. Я домохозяйка, увлекаюсь ведической кулинарией и изучаю отличия в воспитании мальчиков и девочек.

Презентация идеи.

Здравствуйте, меня зовут Денис, я хочу снять фильм про эгрегоры.

Презентация бизнеса (продажа товаров).

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Я занимаюсь продвижением сети магазинов экологически чистых продуктов и товаров, улучшающих качество жизни людей.

Презентация бизнеса (продажа услуг).

Здравствуйте, меня зовут Лариса. Я основатель и руководитель ведического клуба «Дочь Евы». Мы учим женщин сочетать ум, красоту и сексуальность2.

Здравствуйте, меня зовут Евгений. Я юрист-конфликтник.

Коммуникативная цель Elevator Pitch – привлечь внимание к себе или своему делу, запомниться Слушателю.

Какие Elevator Pitch запомнились именно Вам? Почему? (Запишите свои размышления)

Правила составления Elevator Pitch:

Длина речи – не более 30 секунд, то есть это очень короткое и емкое сообщение, а мы с Вами знаем, что «краткость сестра таланта» (А. П. Чехов) и говорить кратко и емко, убрав все лишние слова – непросто, это требует определенного мастерства.

Elevator Pitch – это диалог, а не монолог, как могло показаться сначала. Первое предложение должно содержать Х (неизвестное), к которому Слушатель задаст прогнозируемый вопрос и начнется диалог.

Например,

Здравствуйте, меня зовут Елена. Я домохозяйка, увлекаюсь ведической кулинарией и изучаю отличия в воспитании мальчиков и девочек.

Ведическая кулинария – это Х, неизвестное, которое притягивает к себе внимание Слушателя. Предполагаемый вопрос: Что такое ведическая кулинария? Что такое веды? Чем ведическая кулинария отличается от обычной?

Мозг человека устроен таким образом, что он «возбуждается» на неизвестную информацию, интересно то, что непонятно, с чем еще не сталкивался.

Здравствуйте, меня зовут Денис, я хочу снять фильм про эгрегоры.

Эгрегоры – это Х, неизвестное.

Здравствуйте, меня зовут Евгений. Я юрист-конфликтник.

Юрист-конфликтник – это Х, неизвестное.

Если мы изначально закладываем в первое предложение Х-неизвестное, следовательно, должны подготовить вторую реплику-ответ на вопрос Слушателя. Сделать это, естественно, нужно заранее, так называемая домашняя работа, потому что неподготовленный текст – это 90% коммуникативная неудача.

Варианты второй реплики для предложенных речей.

Веды – это древнее учение, распространенное, в частности, на территории Индии.

Эгрегоры – это собирательные мыслительные концепты (христианский эгрегор).

Юрист-конфликтник отстаивает интересы Истца или Ответчика в крупных бизнес-спорах по недвижимости, бракоразводным процессам, рейдерским захватам предприятий.

Elevator Pitch – это сделка по продаже себя, своих товаров/услуг, которая должна завершиться соответствующим коммуникативным способом – обменом визитными карточками, сопровождающимся фразами «на будущее»: «Можем с Вами пообедать на следующей неделе и обсудить тему ведического женского клуба поподробнее», «Если Вам понадобятся услуги юриста-конфликтника, то можете иметь меня в виду».

Методы привлечения внимания к Elevator Pitch:

Elevator Pitch точно так же, как и дело, которым Вы занимаетесь по жизни, должно содержать в себе некую идею, глубокую по смыслу и содержанию, приносящую пользу обществу, а не только Говорящему.

Неправильная формулировка: я хочу заработать миллион (идея и цель эгоцентричная, читаем «я для себя хочу заработать миллион»).

Правильная формулировка: я ищу единомышленников для создания клуба защиты животных «Мурзилка». Мы будем давать животным кров, кормить, стерилизовать.

«Взгляд в будущее». Людям важно и интересно слушать об идеях/бизнес проектах, которые будут развиваться минимум в течение следующих 50 лет. К стати, американские экономисты в ближайшем будущем видят на пике интенсивности развитие wellness-индустрии (люди уже сегодня хотят хорошо выглядеть и иметь хорошее здоровье).

Юмор. Высказывания, содержащие юмор (внимание! Не сарказм и не цинизм) воспринимаются Слушателями лучше, шутки снимают эмоциональное напряжение.

Например,

Здравствуйте, меня зовут Ирина. Я кормлю людей качественными эко-продуктами.

Редкие, необычные, удивительные темы, о которых Слушатель не знал ранее.

Например,

Здравствуйте, меня зовут Ирина, я коллекционирую Lampe Berger в своей частной художественной галерее.

Интригующие высказывания, не раскрывающие суть предложения.

Высказывания, построенные на второй речевой позиции.

Например, Вы когда-нибудь думали о защите пингвинов в Антарктиде? Вы когда-нибудь думали о раскрытии в себе истинной женственности?

Вторая позиция, выраженная в форме риторического вопроса сразу вовлекает Слушателя в диалог, заставляет его произнести следующую реплику.

Сколько Elevator Pitch должно быть у среднестатистического гражданина?

Минимум 5, созданные с разной коммуникативной целью для разных аудиторий. Например, самопрезентация в официально-деловом стиле, самопрезентация в разговорном стиле, презентация бизнеса в официально-деловом стиле, презентация бизнеса в разговорном стиле, презентация товара/услуги, которую выпускает бизнес, при необходимости – Elevator Pitch на английском языке, которую мы можем использовать для знакомства в местах зарубежного отдыха, на иностранных конференциях/презентациях. Так, имея неплохую самопрезентацию, в 2011 году я познакомилась с израильским философом в спа-салоне в одном из отелей мертвого моря.

Следовательно, какой речью воспользоваться в той или иной ситуации будете решать отнюдь не Вы, а Ваш адресат сообщения, потому что задача оратора – снизойти до публики и поднять ее вверх, за собой.

Cue Card

Это еще один «костыль» для начинающего (или продолжающего) оратора. Cue Card представляет собой карточку формата А 6 и меньше, сделанную из плотной бумаги (280 или 300 гр/кв. м) или дизайнерского картона с тезисами или ключевыми словами Elevator Pitch (любого другого публичного выступления).

Такие карточки я рекомендую носить с собой на мероприятия, по ходу которых Вам, возможно, придется познакомиться с кем-то из присутствующих.

Более того, я считаю, что каждый человек должен стремиться «обрастать» социальными контактами и намеренно вступать в коммуникацию с окружающими людьми.

Как это делать? Например, Вы пришли на выставку современного искусства. Видите, стоит человек, в одиночестве, внешне Вы не видите никаких препятствий для знакомства с этой особой. Подходите и начинаете говорить: Здравствуйте! Вам, скорее всего, тоже ответят приветствием (конечно, если Вы прилично выглядите и недурно пахните). Далее следует этикетная фраза: Вы первый раз на этой выставке? Фраза. А я первый, и никого здесь не знаю, Вы не против со мной пообщаться? Фраза. Чем Вы занимаетесь? И, фокус, с вероятностью в 90% следующей фразой Вашего собеседника будет: А чем Вы занимаетесь? И тут вступает в игру Elevator Pitch. За одно публичное мероприятие можно «собрать» до 10 визитных карточек, познакомиться с людьми, продолжить коммуникацию через 1—2 недели. Здорово? Я думаю, что, по крайней мере, не плохо.

Несколько слов о визитных карточках

Основываясь на одиннадцатилетнем опыте ведения рекламного бизнеса, позволю себе небольшое лирическое отступление на тему рекламных носителей.

Грубо говоря, визитные карточки можно разделить на два типа: стандартные (бумага 300 гр/кв. м односторонняя/двусторонняя полноцветная печать) и нестандартные. На последних остановимся поподробнее. Нестандартная визитная карточка способна привлечь к Вам внимание Собеседника, повысить вероятность того, что именно Вас запомнят. Несколько идей создания нетревиальных визиток:

– визитка-флешка. Хорошо подходит людям, которые ищут инвесторов и сразу могут записать на этот цифровой носитель презентацию будущего проекта, бизнес-плен и прочие необходимы для принятия решения или «возбуждения» интереса к проекту документы.