Достучаться до сердец, или «Особенности среднего менеджмента в России»
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Иван Критчин. Достучаться до сердец, или «Особенности среднего менеджмента в России»
Введение
Карьерный рост, или боишься – не делай, а делаешь – не бойся
Немного психологии
Самооценка и ее коррекция
Тайм-менеджмент
Тренинги
Западный опыт и зарубежная бизнес-литература
Вышестоящее руководство
Круг общения
Подбор кадров
Внутренняя мотивация и саморазвитие
Тело – в дело, или тренируй животное, в котором живешь
Рынок
Стратегия компании
Продукт / услуга компании
Структура подразделения и структурность (рамки) мышления
Счастливый клиент
Штат сотрудников
Стиль управления
Тендеры
Планерки, совещания, оперативки…
Вёрстка бюджета и финансовое планирование
Переписка в электронной почте
Принятие управленческих решений
Работа с информацией и свод аналитики
Тимбилдинг
Личные и групповые беседы с коллективом
Территория теории игр, или взаимодействие с коллегами
Публичное выступление
Мировой рынок и постоянные экономические кризисы
Теория крысиных королей
Стрессоустойчивость
Качество товара или услуги
Установление контакта и диалог
Увольнение и/или поиск новой работы
Заключительная часть
Отрывок из книги
Однажды, уходя с работы и задержавшись на пару часов по велению сердца, вышестоящего руководства и безмерного чувства ответственности, я обратил внимание на кабинет с открытыми жалюзи, освещенный люминесцентными лампами. Внутри кабинета за рабочим столом восседал человек, с недавнего времени переведенный со специалиста на свою первую руководящую должность. Он всецело был погружен в разноцветные графики, играющие яркими красками на экране монитора.
Остановившись, я стал наблюдать и мысленно думать, через какой промежуток времени он меня заметит. В глазах нового руководителя линейного звена читались тоска, усталость и отчаяние, что подкреплялось выделяющимися красными сосудами на склере глазных яблок. Казалось, он играет в детскую игру «гляделки», заимствованную у животного мира, когда для психологической победы над противником нельзя моргать и отводить взгляд. Он был так увлечен своей работой, что и не собирался замечать чье-либо присутствие. Создавалось ощущение, что в мире остались только он и графики, и если он их «пересмотрит», то свершится чудо, и мир, в лице компании, будет спасен, а он, теперь уже руководитель, изыщет славу и крупный денежный приз за свой героизм.
.....
По истечении времени, вернувшись в свой родной город, это позволило мне сохранить должность руководителя отдела в федеральной компании, абсолютно другой направленности с, правда, абсолютно другой региональной заработной платой, а впоследствии возглавить функциональное направление, став заместителем директора филиала. Но это уже другая история…;
5) «удобен».
.....