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Josef W. Seifert. 30 Minuten Online-Moderation
In 30 Minuten wissen Sie mehr!
Kurze Lesezeit
Inhalt
Vorwort
1.Online-Moderation: worauf es dabei ankommt
1.1Meetings im virtuellen Raum
Der Online-Konferenzraum
Online-Meetings veranstalten und besuchen
Die „Big Six“ für die Arbeit im Online-Meeting
Gemietet versus gekauft
1.2Die Aufgaben des Online-Moderators
Grundhaltung des Moderators
1.3Die Besonderheiten eines Online-Meetings
Sozialer Kaltstart
Vorsicht Technik!
Der Kampf gegen Unaufmerksamkeit und Müdigkeit
Schwer zu beeinflussende Meeting-Disziplin
Das Fehlen nonverbaler Signale
2.Vorbereitung einer Online-Moderation
2.1Inhaltliche, methodische und technische Vorbereitung
Inhaltliche Vorbereitung/Zielsetzung
Methodische Vorbereitung
Technische Vorbereitung
2.2Einladung und Vorbereitung der Teilnehmer
„Ort“ des Meetings und Zutrittsberechtigungen
Zeitpunkt und Dauer
Teilnehmer
Technisches Equipment
Technik-Check
Der Weg in den Online-Konferenzraum
Fallback für Fehlstarts oder technische Probleme
Tagesordnung und Ziele des Meetings
Inhaltliche Vorbereitung der Teilnehmer
Virtuelles Blitzlicht
Tipps und Tricks für einen guten Start
2.3Vorbereitung in Bezug auf die Gruppengröße
Bis 10 Teilnehmer
Bis 25 Teilnehmer
Mehr als 25 Teilnehmer
3.Durchführung einer Online-Moderation
3.1Die Werkzeuge der Online-Moderation
Teilnehmerliste und Statusinformationen
Feedback der Teilnehmer
Übertragung der Stimme – Soundanbindung
Übertragung des Bildes – Videoanbindung
Chat
Präsentationsflächen
Whiteboard
Abstimmung
Document-Sharing – Gemeinsames Bearbeiten von Dokumenten
3.2Der Moderationszyklus – die 6 Phasen der Moderation
Sachprozess und Gruppenprozess
Die MODERATIOnsMETHODE
Der Moderationszyklus
1. Phase: Einstieg
2. Phase: Sammeln
3. Phase: Auswählen
4. Phase: Bearbeiten
5. Phase: Planen
6. Phase: Abschließen
4.Techniken und Methoden für eine erfolgreiche Online-Moderation
4.1Die Online-Moderationsmethoden
Soundcheck
Online-Meeting-Guide
Aktivierende Feedback-Runden
Online-Votings
Online-Diskussion/Online-Brainstorming
Online-Abfrage
Netzbild im Netz
Maßnahmenplan
Online-Blitzlicht
4.2Eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen
Vorstellungsrunden
Orientierung, Aufmerksamkeit und Gruppenbewusstsein
Sozialer Einstieg
Emotionale Blitzlichter
Virtueller Small Talk
Web-Safari
Hobby-Chat
Familien-Runde
Small-Talk-Runden
Kamera-Zu-Aufdecken
5.Schwierige Situationen meistern
5.1Technische Probleme
Anleitung der Teilnehmer
Technik-Check
Fallback beim Fehlstart
Wenn es doch passiert – Verhalten während des Meetings
Soundcheck/Bildcheck
5.2Störungen im Ablauf eines Online-Meetings
Unpünktlichkeit
Chaotisches Ankommen im Online-Raum
Mangelnde Routine bei der Verwendung der Software
Ungesteuerte Diskussion
Ineffizienz
Fehlendes Feedback
Mangelnde Meeting-Disziplin
Müdigkeit und fehlende Aufmerksamkeit
Fast Reader. 1.Online-Moderation: worauf es dabei ankommt
2.Vorbereitung einer Online-Moderation
3.Durchführung einer Online-Moderation
4.Techniken und Methoden für eine erfolgreiche Online-Moderation
5.Schwierige Situationen meistern
Die Autoren
Weiterführende Literatur
