Wirksam führen - Ärztinnen und Ärzte in Führung
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Ärztliche Führung in Kliniken verändert sich in bemerkenswerter Geschwindigkeit. Nach zehn Jahren der Zentralisierung, des Outsourcings und des Cost Cuttings werden Ärztinnen und Ärzte in neuen Rollen gebraucht Ihre Bedeutung für Erfolg, Qualität und Wirtschaftlichkeit ihrer Unternehmen steigt: Sie werden zu Gestaltern und Entwicklern ihrer Organisationen. Erfolgreiche Organisationsentwicklung gehorcht heute völlig anderen Regeln als noch vor zehn oder zwanzig Jahren. Mit ihr verändern sich die Anforderungen an Führung in einer Weise, für die es keine bewährten Kochrezepte gibt. Wirksam führen will deshalb kein Kochbuch sein nach dem Motto: wenn das passiert, dann tun Sie das. So leicht ist Führung nicht. Es geht vielmehr um das Verstehen von Organisationen, ihrer Komplexität und den Führungsaufgaben, die aus diesem «Wirrwar» erwachsen. Wirksam führen beschreibt Führung erstmals als Dreiklang von Führungs-, Methoden- und Veränderungskompetenzen. Führung beginnt mit dem grundlegenden Verstehen der eigenen Organisation, ihrem komplizierten Beziehungsgeflecht und den (neuen) Erwartungen, die an Führung gestellt werden. Führungsaufgaben wandeln sich: Kooperation fördern, Konflikte lösen, Transaktionskosten senken, Zukunft gestalten und Mitarbeiter führen sind die Kernaufgaben der Zukunft. Der einsame Kapitän auf der Brücke gehört längst der Vergangenheit an. Das Buch beschreibt einen Weg, wie ärztliche Führung wirksam agieren kann, ihre Organisationen systematisch weiterentwickelt, allgegenwärtige Verschwendung erkennt und mit Hilfe einfacher, aber wirkungsvoller Methoden beseitigt. Das Ziel: die eigene Abteilung in einen Prozess der Veränderung führen und dazu beitragen, Qualität und Ergebnis der Abteilung und des Unternehmens kontinuierlich zu verbessern. Wirksam führen ist zugleich Sach-, Geschichten- und Erfahrungsbuch. Kritisch, unterhaltsam und lehrreich. Es schreibt nicht über Führung. Es handelt von Führung. Und es räumt auf mit zahlreichen Führungs-Mythen.
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Jörg Gottschalk. Wirksam führen - Ärztinnen und Ärzte in Führung
Jörg Gottschalk. Wirksam führen. Ärztinnen und Ärzte. in Führung
Prolog
Die Utopie - der Nordstern. Utopia
Worum es geht - Zusammenhänge
Ärztliche Führung oder die 50-Prozent-Falle. Ihre Organisation lebt
Eine neue Verantwortung
Raus aus der Komfortzone
Warum sind Sie Chefarzt bzw. -ärztin geworden?
Eine Organisation lebt. Systemischer Blick
Rolle und Person
Sympathie und Antipathie
Kooperation und Abhängigkeit
Kooperation und Konkurrenz
Entscheidungen
Angst
Führungsarbeit. Wofür Sie eigentlich bezahlt werden
Kooperation fördern
Konflikte lösen
Transaktionskosten senken
Zukunft gestalten
Mitarbeiter_innen führen
Controlling
Transparenz, Entscheidung und Verantwortung
Controlling-Grundlagen
Planen und hinterfragen
Planungsrituale
Steuern und kontrollieren
Organisation und Prozess. Die Organisation - Hierarchien
Der Wertstrom - vom Anfang bis zum Ende
Der Wert (im) Strom
Blitzlicht – Organisation der Zukunft
Verschwendung
Was ist Verschwendung?
Nacharbeit
Überdimensionierte Prozesse
Überproduktion
Warten und Suchen
Wege
Bestände
Transport
Variabilität und Inflexibilität
Aufmerksamkeit für die kleinen Dinge
Die dritte Dimension - Veränderung gestalten. Verändern und Verbessern
Lernen wie die Kinder
Komplexität reduzieren
Kleine Schritte, dafür viele
Regeln und Gewohnheiten schaffen
Transparenz schaffen
Regelkommunikation oder die wichtigsten 10 Minuten
Ohne Zeit kein Fortschritt
Abkürzungen nehmen oder: Gib mir mein Problem zurück
Die Reise
Was Sie hinter sich lassen
Ihr Vorgänger / Ihre Vorgängerin
Ihr Chefärzt_innenteam
Zum Schluss
Literatur
Der Autor
Отрывок из книги
Jörg Gottschalk ist Diplom-Kaufmann und Coach. Er war mehr als fünfzehn Jahre als Partner und Geschäftsführer in der Strategie- und Sanierungsberatung für Wibera, KPMG, PriceWaterhouseCoopers und AOK Consult tätig. Als Krankenhausgeschäftsführer führte er in einem Berliner Krankenhaus das wohl umfassendste Lean Management Projekt in einem deutschen Krankenhaus durch.
Er ist Gründer des Nordstern Institut für Führung und Veränderung in Berlin. Als Dozent, Trainer und Lehrbeauftragter engagiert er sich vor allem in der Fortbildung von Ärztinnen und Ärzten. Als Führungs- und Prozess-Coach begleitet er Gesundheitsunternehmen in ihren Veränderungsprozessen.
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Die Organisation - Hierarchien
Der Wertstrom - vom Anfang bis zum Ende
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