Читать книгу Работай легко. Индивидуальный подход к повышению продуктивности - Карсон Тейт - Страница 16

Теперь, выполнив тест и определив свой основной стиль продуктивности, вы наверняка захотите узнать, что все это значит? Как полученный результат связан с вашей работой? Для начала давайте рассмотрим характеристики каждого из четырех стилей продуктивности.

Действуйте проще:

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЧЕТЫРЕХ СТИЛЕЙ ПРОДУКТИВНОСТИ

Приоритетчик

Приоритетчику свойственно логическое, аналитическое мышление. В своих рассуждениях он исходит из фактов, причем оценивает их реалистично и критически. Он предпочитает эффективно и результативно использовать время, фокусируясь на самой важной задаче, которая поможет реализовать проект. Человек такого типа, как правило, способен точно и безошибочно выполнять значительные объемы работы и эффективно расставлять задачи по приоритетности.

Сильные стороны:

• расстановка приоритетов

• умение аналитически мыслить и находить логическое решение проблем

• целеустремленность, последовательность и твердость

• постоянство

Главные раздражители:

• бессмысленная болтовня

• неточности или нехватка данных

• неэффективное использование времени

• нечеткие, двусмысленные подходы или инструкции

• чрезмерное обнажение личных чувств

Непреходящая страсть:

• критический анализ

• острые, но основанные на фактах споры

• мудрое и эффективное распределение времени

Известные приоритетчики:

философы Аристотель и Кант, ученый Исаак Ньютон, предприниматели Шерил Сэндберг и Марисса Майер

Классические цитаты

«Постоянная занятость – это такая форма лени: что бы ни делать, лишь бы не думать. Продуктивные люди идут другим путем: они действуют избирательно – и работают меньше. Нехватка времени на самом деле – признак отсутствия приоритетов».

Тим Феррис, автор книги «Как работать по 4 часа в неделю…»[6]

Коммуникативный стиль

Если вы прислушаетесь к речи приоритетчиков внимательнее, то наверняка заметите в ней определенные особенности. Так, люди этого типа, желая проиллюстрировать свою мысль, часто ссылаются на факты, активно используют технический жаргон, аббревиатуры и специальные термины и говорят тоном, выражающим уверенность в неоспоримости сказанного. Они высказываются четко и логично и вопросы ставят конкретно и прямо – и о качестве продукта, и о его цене. Например, приоритетчик может сказать: «Давайте перейдем к сути. Насколько хорош ваш продукт в деле?». Или заявить: «Меня интересуют только факты, относящиеся к вопросу напрямую».

Приоритетчик любит получать информацию в сжатой форме: чтобы все было точно, ясно и технически выверено. Вот как, например, Стив Янкович, вице-президент eBay по вопросам инноваций и инвестиций, описывает свои коммуникационные предпочтения: «Мне нужно, чтобы информация поступала ко мне постоянно, в режиме реального времени. И желательно, чтобы люди говорили кратко. Маленький экран и неудобная клавиатура заставляют человека излагать свои мысли четче. Вы же не будете писать четыре абзаца на телефоне. Время дорого».

Приоритетчики не любят отвлеченных допущений и пустых предположений, они следуют девизу: «Факты и только факты». Принимая решения, люди этого типа обычно задают вопросы, начинающиеся со слова «что»: «Что дает потребителю этот товар или эта услуга?»; «Что может помешать ему пользоваться продуктом?»; «Что он получит в результате?». Приоритетчик требует подавать ему только проверенные факты и принимает их без эмоций.

Использование пространства

Обстановка в офисе приоритетчика и его личное рабочее место, как правило, выглядят очень по-деловому. Посетитель сразу видит и чувствует, что здесь трудится профессионал: четкие линии, все функционально, никаких лишних украшений и произведений искусства. На столе – чистота и порядок, все, что находится на нем, имеет непосредственное отношение к работе.

Стиль принятия решений

Прежде чем принять решение, приоритетчик собирает все факты, анализирует проблемы и вырабатывает теории. Люди этого типа спорят рационально и проблемы решают логически. Очень редко допускают ошибки в работе с цифрами, данными и статистическими сводками.

Предпочитаемый инструментарий для повышения продуктивности

Приоритетчиков привлекают орудия труда наподобие iPad (который они часто настраивают под себя, так, чтобы максимально рационализировать рабочий процесс) и программы типа Evernote, Noteshelf, To Do, LogMeIn Ignition (позволяющие подключаться к компьютеру и выполнять работу дистанционно), а также ScanBizCards (чтобы просматривать визитные карточки на ходу). К их любимым инструментам относятся и такие низкотехнологичные изобретения, как блокноты с отрывными листами и машинки для печати этикеток и наклеек.

Плановик

Мыслительный процесс у плановика, как правило, отличается организованностью, последовательностью, систематичностью и детальностью. Плановик заранее оценивает и выделяет время, необходимое для выполнения задач, и выстраивает их в строгую последовательность. Из-под его «пера» выходят точные и подробные планы проектов. Он (или она) не станет тратить время на непродуктивные и маловажные задачи. Планы проектов, которые он разрабатывает, отличаются сжатостью и одновременно детальностью. Такие планы четко выстроены во времени. Готовя проекты, плановик обычно проявляет аккуратность в изучении и соблюдении всех законов, инструкций, норм и правил, а также требований к качеству и безопасности работ. Люди этого типа придерживаются подробного перечня задач и часто выполняют работу раньше срока.

Сильные стороны:

• активность, последовательность и практичность

• способность находить пропуски и изъяны в планах и процедурах

• умение организовывать и поддерживать большие массивы данных

• талант составлять подробные планы и алгоритмы действий

Главные раздражители:

• отсутствие четкой программы, неорганизованность и перескакивание с вопроса на вопрос

• работа в последний момент или с нарушением сроков

• отсутствие результата, недоделанная работа и нерешительность

• нечеткие инструкции, двусмысленные выражения, опечатки и ошибки

Непреходящая страсть:

• хорошо проработанный график и план действий

• тщательное и своевременное выполнение плана

• встречи, организованные заранее и начавшиеся вовремя

• разговоры по существу

Известные плановики:

философ Платон, директор ФБР Джон Гувер, британский политик Маргарет Тэтчер.

Классические цитаты

«В ситуациях, когда нужно многое успеть, я становлюсь очень организованным. Непрерывно проверяю и перепроверяю все до последней мелочи, слежу, чтобы все шло так, как надо. Мне нравится держать все под контролем. Это, видимо, у меня болезнь такая. Даже во время отпуска я составляю меню блюд, которые собираюсь приготовить к ужину».

Знаменитый шеф-повар Энтони Бурден[7]

Коммуникативный стиль

Речевая модель плановика характеризуется меткостью выражений и детальностью описаний. Люди такого типа говорят полными предложениями или смысловыми блоками и часто выказывают скептицизм или беспокойство по поводу качества. Они задают конкретные вопросы, требующие таких же конкретных ответов. От них можно часто услышать фразы в духе: «Я – сторонник проверенных продуктов, прошедших испытание временем». Или: «Я – человек привычки, мне нелегко менять свои навыки и методы работы». Плановик любит, чтобы информацию ему предоставляли в сжатой форме и чтобы она при этом была изложена последовательно, обстоятельно, шаг за шагом, ну и, конечно, вовремя доставлена, в письменном виде, с подробными ссылками и сносками. Еще людям этого типа нравится иметь детальный план действий (включающий еще и план действий в непредвиденных ситуациях), и они стремятся следовать ему неукоснительно, не отходя от намеченного ни на йоту. Они, как правило, задают вопросы, начинающиеся со слова «как»: «Как часто возникают подобные проблемы?»; «Как именно вы хотите осуществить данный проект?». К получаемой по каналам обратной связи информации плановик относится внимательно. Ему нужны ясность и точность.

Использование пространства

Офисная обстановка и рабочее место плановика зачастую выглядят традиционно. В них нет места ненужным и непрактичным предметам. И планировка, и убранство помещения очень продуманны. На столе царит порядок, во всем чувствуется организация, нет ничего лишнего, личных вещей мало. Профессиональные удостоверения, грамоты, фирменная печатная продукция – на видном месте.

Стиль принятия решений

К принятию решений плановик подходит практично. Он (или она) легко находит несоответствия и изъяны даже в тех абзацах документов и договоров, которые печатаются самым мелким шрифтом. Единожды приняв решение, плановик будет крепко стоять на нем, осуществляя стабильное руководство и озвучивая планы и идеи в строгой последовательности. Можете смело положиться на плановика во всем, что касается отслеживания поступающей информации, поддержания порядка в финансовых документах и разработки детальных планов и алгоритмов выполнения задач.

Предпочитаемый инструментарий для повышения продуктивности

В число предпочитаемых плановиками инструментов повышения продуктивности входят компьютерные приложения для составления перечней задач и управления проектами, такие как Tom’s Planner и Omnifocus (позволяют планировать проекты и следить за их выполнением с разбивкой по пунктам, местам, людям и датам), программы-органайзеры (дают возможность создавать интерактивные повестки дня и распространять их среди пользователей iPad), а также Ziplist (помогает составлять личные и семейные перечни покупок, организуя их как по категориям, так и по магазинам). Плановики любят также такие низкотехнологичные инструменты, как машинки для печати этикеток и наклеек, папки-регистраторы, картотечные шкафы, лотки-органайзеры, держатели ручек и прочие канцтовары. Очень забавно наблюдать за плановиком, которому подвернулся случай свободно побродить по большому магазину канцтоваров и офисной техники, например по Staples или Office Depot. Одно удовольствие смотреть, как он затаривается любимыми игрушками для повышения продуктивности!

Организатор

Организаторы предпочитают более экспрессивный и эмоциональный язык и стиль мышления, способствующие созданию благоприятной рабочей атмосферы. Люди этого типа всегда готовы помочь и поддержать свою команду ради максимизации результатов. Решения они принимают интуитивно, в реальном времени, по мере развития событий, выделяя на выполнение задач нужное время. У организаторов талант к налаживанию партнерских отношений для реализации проектов. Они действительно умеют эффективно коммуницировать со своими сотрудниками. Им нравится составлять наглядные перечни с использованием различных цветов. Организаторы интуитивно понимают, какие именно задачи должны быть выполнены в каждый конкретный момент.

Сильные стороны:

• способность предвидеть реакцию окружающих и понимать вызвавшие ее эмоции

• интуиция

• умение убеждать

• талант учить других

Главные раздражители:

• отсутствие визуального контакта и других типов межличностного общения

• подходы, лишенные индивидуальности, или примеры, целиком основывающиеся на цифрах и фактах

• настойчивый или не терпящий возражений тон

Непреходящая страсть:

• живой диалог и интерактивный подход

• возможность анализировать чувства и эмоции

• признание и оценка

• возможность обсуждать вопросы и проблемы

Известные организаторы:

композитор Шопен, идеолог использования ненасильственных методов борьбы Махатма Ганди, благотворительница мать Тереза, медиамагнат Опра Уинфри, музыкант и активный общественный деятель Боно.

Классические цитаты:

«Прислушивайтесь к своему чутью, и не важно, насколько привлекательным выглядит предложение на бумаге. Инстинкты играют особую роль в любом бизнесе. Они – ваши путеводные звезды в процессе принятия решений, они – опорные точки ваших мыслей. Следовать своим инстинктам так же просто, как и прислушиваться к ним, заставляя себя взглянуть на вещи по-иному и привыкая семь раз отмерить, прежде чем отрезать».

Предприниматель в сфере недвижимости и автор книг Дональд Трамп

Коммуникативный стиль

Типичный организатор – человек общительный. Он любит рассказывать различные истории, стараясь таким образом проиллюстрировать свои мысли. С ним можно душевно поговорить на личные темы. Организатор часто выражает беспокойство о людях и задается вопросом, какую пользу принесет им выполнение конкретной задачи или проекта.

Организатор предпочитает получать информацию в процессе открытой, неформальной дискуссии. Ему важен визуальный контакт с собеседником, которого он, как правило, активно слушает. Людей этого типа трудно заподозрить в скрытых намерениях. У них выразительный язык тела и тон голоса, что помогает им легко налаживать контакт с окружающими. Организаторы обычно задают вопросы, начинающиеся со слова «кто»: «Кто основные заинтересованные лица в этом проекте?»; «Кто извлечет наибольшую выгоду из данного процесса?»; «Кто еще участвует в акции?». На информацию, поступающую по каналам обратной связи, организатор реагирует эмоционально. Ему необходимо испытывать воодушевление.

Использование пространства

Офисное помещение организатора и его персональное рабочее место обычно выглядят привлекательно. Они часто украшены картинами, фотографиями, сувенирами и безделушками, другими милыми сердцу хозяина вещицами.

Стиль принятия решений

Организаторы, как правило, подходят к принятию решений, интуитивно чувствуя, какой будет реакция окружающих. Они осознают, насколько сложны межличностные взаимоотношения, и способны уловить невербальные признаки стресса. Люди такого типа умело пользуются своим талантом к пониманию эмоциональных измерений ситуации, чтобы убеждать и учить других.

Предпочитаемый инструментарий для повышения продуктивности

К числу привлекательных для организатора инструментов повышения продуктивности относятся компьютерные программы для преобразования устной речи в печатный текст, такие как Dragon Naturally Speaking, Dragon Dictation и веб-приложение Copytalk. Излюбленный инструментарий также включает различные приложения для обеспечения групповых работ, например Go To Meeting, WebEx, SharePlus Office Mobile Client (программа, позволяющая организатору оставаться на связи со своей командой и продолжать сотрудничать с ней из любой точки, а также автоматически синхронизирующая его SharePoint-файлы). Стоит упомянуть и программу Join.me (мобильный просмотровщик, дающий пользователю возможность легко и быстро «попадать» на различные встречи и заседания). Организаторы любят офисные принадлежности и технику, доставляющие зрительное и тактильное удовольствие, например записные книжки с нелинованными страницами и ручки с чернилами разных цветов.

Визуализатор

Визуализатору свойственно глобальное, интуитивное, интеграционное мышление. Он силен в синтезе. Умеет схватывать общую картину и работать очень быстро. Визуализатор искусно совмещает несколько дел и управляется с множеством проектов. У него талант к соединению несовместимых концепций, в результате чего появляются новые, инновационные и креативные идеи. Люди такого типа рассматривают проекты стратегически и способны одинаково эффективно как сами выполнять нескольких задач одновременно, так и руководить их реализацией. Наглядные перечни с использованием различных цветов помогают визуализатору держать в поле зрения множество проектов.

Сильные стороны:

• чуткость и непредвзятость

• способность видеть общую картину, выявлять новые возможности и интегрировать разнородные идеи и концепции

• склонность к инновациям, готовность бросить вызов статус-кво

• креативность в решении проблем

Главные раздражители:

• рутина и медленный темп

• застывшие, жестко структурированные планы и проекты, не допускающие гибкого подхода

• чрезмерная обстоятельность и перегруженность цифрами

• выражения «так делать нельзя» или «мы всегда так делаем»

Непреходящая страсть:

• тратить минимум времени на детали

• широкие концептуальные рамки

• сочетание различных подходов

Известные визуализаторы:

ученый Альберт Эйнштейн, художники Пабло Пикассо и Леонардо да Винчи, предприниматели Стив Джобс, Ричард Бренсон и Ларри Пейдж.

Классические цитаты

«Некоторые смотрят на то, что есть, и спрашивают: “Почему?”. Я же придумываю то, чего никогда не было, и говорю: “Почему бы и нет?”»

Драматург Джордж Бернард Шоу

Коммуникативный стиль

В речи визуализатора часто звучат «визуальные» слова: «посмотри», «взгляни», «представь себе», «вообрази», «общая картина». Он любит говорить абстрактно и использовать метафоры. Люди этого типа часто задают фундаментальные, обобщающие вопросы о концепции и инновационных аспектах конкретной задачи или проекта.

Визуализатор предпочитает, чтобы ему преподносили информацию с помощью метафор или наглядных пособий, которые представляют конкретные детали в концептуальных рамках общей картины, желательно в сопоставлении с долгосрочной стратегией компании. Он дорожит возможностью проявлять гибкость и отклоняться от запланированной программы в поисках новых, интересных, оригинальных подходов. Типичные вопросы визуализатора начинаются со слова «почему»: «Почему этот алгоритм считается лучшим?»; «Почему мы делаем работу именно так?». На информацию, поступающую по каналам обратной связи, он реагирует спонтанно и интересуется общей идеей.

Использование пространства

Офис и персональное рабочее место визуализатора, как правило, имеют неформальный, неофициальный и нетрадиционный вид. Главное для него – пространство и свет, а также цветовая схема, которая обычно бывает яркой, разнообразной, доставляющей эстетическое удовольствие. Визуализатор предпочитает оригинальные произведения искусства и забавные игрушки и предметы. Его стол обычно завален стопками бумаг, личными сувенирами и предметами коллекционирования.

Стиль принятия решений

Визуализаторы принимают решения интуитивно, в процессе поиска творческого подхода к устранению проблемы. Они легко улавливают и умело прочитывают знаки надвигающихся перемен, в результате чего нередко первыми бросают вызов сложившейся системе. Люди такого типа способны высматривать и находить новые возможности, пользоваться неопределенностью и интегрировать идеи и концепции, которые другие могут считать несоразмерными или несовместимыми.

Предпочитаемый инструментарий для повышения продуктивности

Визуализаторам нравятся такие инструменты повышения продуктивности, как интерактивные доски и приложения типа Sketchbook Pro (программа, позволяющая улавливать возникающие идеи в процессе работы с полным набором инструментов для черчения и рисования), iThoughts HD (программа для составления интеллект-карт), Concur (приложение, используемое для фотографирования и сохранения документов и составления отчетов о расходах) и Noteshelf (инструмент, представляющий собой электронную записную книжку). Люди этого типа любят также визуально яркие низкотехнологичные инструменты: блок-кубики с многоцветными самоклеющимися листочками, цветные папки, записные книжки с нелинованными страницами, ручки с чернилами разных цветов, большие белые доски, корзины, скоросшиватели, клипсы и зажимы для скрепления бумаг – чтобы все было на виду и в порядке. Вряд ли что-нибудь может доставить классическому визуализатору большее удовольствие, чем день, проведенный в магазине товаров для художников, да еще с неограниченной суммой в кармане, которую можно потратить!