Оглавление
Кевин Круз. Сильные лидеры нарушают правила
Предисловие
Введение
1. Закройте открытую дверь
«Есть минутка?»
В поисках коммуникативности и транспарентности
Но я не хочу высказываться!
Нарушение субординации
Почему помалкивают спортсмены
Сперва уточню у босса
Драма и терапия
Рабочий кошмар менеджера
Надо ли захлопывать открытую дверь?
Решение № 1: Рабочий график
Решение № 2: Базовые правила
Решение № 3: Еженедельные личные встречи
Решение № 4: Регулярность коммуникации
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
2. Отключите смартфон
Почему у Facebook нет телефонного номера клиентской поддержки?
Биология зависимости
Смартфоны отвлекают и снижают умственные способности
Смартфоны способствуют стрессу
Смартфоны способствуют несчастным случаям и смертельным исходам
Слежка с помощью смартфона препятствует откровенности
Относятся ли смартфоны к проблематике лидерства?
Пора отложить смартфон в сторону
Смартфоны, безопасность и Чесли Салленбергер
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
3. Откажитесь от регламентов и правил
Дурные правила идут от лучших намерений
Правила снижают ответственность
Правила причиняют неудобства большинству
Правила ориентированы на процесс, а не на результат
Слишком много правил – слишком много вранья
Организация «без правил»
Правилозаменитель 1. Нанимайте правильных людей
Правилозаменитель 2. Возлагайте на людей ответственность за результаты
Правилозаменитель 3. Общие инструкции
Правилозаменитель 4. Стандарты и ценности вместо правил
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
4. Располагайте к себе, не стараясь понравиться
Нравиться окружающим хотят все
Запоздалые или необъективные решения
Неприятный разговор, который все никак не состоится
Поймите, что нравиться всем без исключения невозможно
Дело не в вас
Замените желание понравиться желанием правильно руководить
Сурово и с заботой
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
5. Руководите с любовью
Слово на букву Л
Почему лидеры руководят без любви
Польза любящего руководства
Позвольте себе любить
Ты покоряешь с первых же слов
Мелочи
Повлияйте на их будущее
Способы выразить любовь
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
6. Заполните календарь
Выдающиеся лидеры ведут счет на минуты
Выбросите свой список дел
Привяжите свой график к фазам активности
Угроза № 1 Вашему времени (совет Марка Кьюбана)
Решение проблемы совещаний
Когда отказаться просто невозможно
Как один гендиректор мгновенно повысил продуктивность
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
7. Выделяйте любимчиков
Фаворитизм и кумовство – разные вещи
Твердой рукой, но гибко – свобода маневра лидера
Выберите в любимчики собственное время
Вовлекайте людей одинаково, но по-разному
Коты, собаки и золотые будды
Кто из ваших детей – любимчик?
Любимчики в армии
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
8. Ничего не утаивайте (даже суммы зарплат)
Полная прозрачность питает выдающиеся культуры
От лозунга «Знание – сила» к лозунгу «Сила в общем знании»
Менеджмент с открытыми картами
Но ведь рассказывать о зарплате не принято, не так ли?
Полная прозрачность в ситуации массового сокращения
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
9. Показывайте свои слабые стороны
Потребность убегать от льва
Джунгли изменились, значит, пора меняться и нам
Симпатичные оплошности
Путь героя
Уязвимость и избыток информации
Выводы
Как можно применять все это, если вы:
10. Лидерство – не вопрос выбора
Лидерство и «Секс, наркотики и рок-н-ролл»
Они возьмут то же, что и вы
Лидерство и наши дети
Лидерство и семейные ужины
Прочие удивительные способы быть лидером для окружающих
Как можно это применять?
Заключение
Ресурсы
O LEADx
Благодарности
Источники цитат
