Читать книгу Patientengespräch - Klaus-Dieter Thill - Страница 2

Inhaltsverzeichnis

Titel

1 Der Gestaltungsrahmen des Arzt-Patienten-Gespräches

2 Gute Organisation als Grundvoraussetzung

3 Gesprächsvorbereitung

4 Begrüßung

5 Small-Talk zur Gesprächseröffnung

6 Patientengerechte Sprache

7 Dialogorientierung

8 Informationsvermittlung

9 Nutzenargumentation

10 Gesprächsführung

11 Individualität

12 Festlegung von Zielen

13 Einsatz von Aufklärungshilfen

14 Zusammenfassung der wichtigsten Gesprächsaspekte

15 Gespräche über Patienteninformationen aus dem Internet

16 Umgang mit schwierigen Patienten

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