Читать книгу Die 20 Best Practice-Ansätze "guter" Organisation in Arztpraxen - Klaus-Dieter Thill - Страница 2

Inhaltsverzeichnis

Titel

Dem Best Practice-Standard der Praxisorganisation auf der Spur

Die 20 Best Practice-Prinzipien

1 Bestellsystem

2 Aufgabenverteilung

3 Koordination der Abläufe mit dem ärztliche Zeit- und Arbeitsmanagement

4 Abstimmung in Mehrarzt-Praxen

5 Informations-Transparenz

6 Prävention und Beseitigung von Teamkonflikten

7 Monitoring der Organisationsqualität

8 Personal-Planung

9 Personalqualifikation

10 No Show-Minimierung

11 Nutzung der Patientenkommunikation für die Organisation

12 Einsatz von Zeitmanagement-Prinzipien

13 Konsequente Nutzung unterstützender technischer Möglichkeiten

14 Optimierung der Laufwege

15 Feste Erholungspausen

16 Gestaltung der Wartezeit

17 Deutliche Ausschilderung

18 Frühzeitige Benachrichtigung bei Praxisschließungen

19 Einsatz von Recall-Systemen

20 Nutzung der Homepage als Informations-Plattform

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