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Klaus-Dieter Thill. Marktanalyse "Pharma-Referenten als Praxisberater"
1 Pharma-Außendienstmitarbeiter als Praxisberater: Eine Marktanalyse in Fragen und Antworten. 1.1 Welche Bedeutung haben Praxisberatungen für niedergelassene Ärzte?
1.2 Wie viele Pharma-Referenten beraten Ärzte?
1.3 Wie kommen Pharma-Referenten dazu, Praxisberatungen anzubieten?
1.4 Akzeptieren Ärzte denn Pharma-Referenten als Praxisberater?
1.5 Wie viele Ärzte erreichen die Mitarbeiter mit ihren Beratungen?
1.6 Was bewirken die Beratungen in den Praxisbetrieben?
1.7 Wie profitieren die Pharma-Referenten von ihrem Betreuungsansatz?
1.8 Welche Ergebnisse hat die Vertriebsforschung zu Beratern?
1.9 Warum beraten trotz der Vorteile nur so wenige Mitarbeiter?
1.10 Vermindert die Beratung die Zeit für das Kerngeschäft?
1.11 Existieren auch Einwände von anderen Seiten?
1.12 Gibt es unterschiedliche Berater-Typen?
1.13 Welche Beratungsleistungen werden angeboten?
1.14 Was schätzen die Ärzte an den Angeboten?
1.15 Was geschieht bei negativen Resultaten?
1.16 Wie steht es um die Kosten der Beratungen?
1.17 Wo liegen die Ansatzpunkte für Verbesserungen der Beratungen?
2 Pharma-Außendienstmitarbeiter als Praxisberater: Umsetzungs-Beispiel „Benchmarking-Praxisanalyse“ 2.1 Praxisanalysen und –beratungen: Ein Wachstumsmarkt
2.2 Medical Practice Reinforcement-Tools (MPR-Tools) 2.2.1 Das Konzept
2.2.2 Anforderungen an MPR-Tools und ihre Erfüllung durch die Benchmarking-Praxisanalyse©
2.3 Das Benchmarking-Praxisanalyse©-System. 2.3.1 System-Übersicht
2.3.2 Analysemerkmale und -resultate
2.3.3 Einfachste Umsetzung
2.4 Erfahrungen mit dem MPR-Tool „Benchmarking-Praxisanalyse©“
2.4.1 Die Betreuungsqualität steigt
2.4.2 Die Produktinformation wird nachhaltig unterstützt
2.4.3 Die Gesamtkompetenz steigt
2.5 Erfahrungen zum Einsatz von Benchmarking-Praxisanalysen© 2.5.1 Vorstellung der Analyse
2.5.2 Die Medizinischen Fachangestellten mit ins Boot bekommen
2.5.3 Das Timing im Griff
2.5.4 Umsetzung der Patientenbefragung
2.5.5 Besprechung der Ergebnisse
2.5.6 Wie geht man mit „negativen“ Ergebnissen um?
2.5.7 Welchen Nutzen haben Folgeanalysen?
2.5.8 Wie viele Praxisberatungen sind sinnvoll?
2.6 Die Benchmarking-Praxisanalyse© auf einen Blick
Das Ziel:
Der Weg:
Die Umsetzung:
Die Realisierung:
Die Zielgruppen:
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