Читать книгу Сборник из 5 саммари «Мастер общения» - Коллектив авторов, Ю. Д. Земенков, Koostaja: Ajakiri New Scientist - Страница 5

Действия гораздо сильнее влияют на отношение к вам, чем слова. Словами можно заявить о намерениях, что-то объяснить, но без последующих поступков они бесполезны.

Вы можете осознанно менять поведение, чтобы стать таким человеком, каким хотите быть. При этом для разных людей могут требоваться разные поступки, чтобы накопить доверие, поэтому сначала имеет смысл понять, что для ваших знакомых является вкладом, а что снятием с этого счета, а потом действовать соответствующим образом. При этом ваше общение с одним человеком замечают и другие, так что поведение по отношению к одному может укрепить доверие к вам в глазах других.