Оглавление
Коллектив авторов. Курс MBA по стратегическому менеджменту
Предисловие
Часть I. Стратегия: инструмент обеспечения победы на рынке
Часть II. Исходные стратегические составляющие: анализ внутренней и внешней среды
Часть III. Разработка стратегии: идентифицирование стратегических альтернатив и их оценивание
Часть IV. Управление стратегическими преобразованиями: связь стратегии и действий
Выражение признательности
Часть I. Стратегия: инструмент обеспечения победы на рынке
1. Управление стратегией на уровне рынка. Лайм Фаэй. Колледж Бэбсон и Крэнфилдский университет. Роберт Рэнделл. Randall Publishing
Изменяющийся стратегический пейзаж
Расширенное предложение продукции[2]
Конвергенция технологий
Размывание границ между отраслями и сегментами
Глобальная конкуренция
Быстрое устаревание информации
Большая взаимосвязанность участников
Рост профессионализма
Чередование побед и поражений
Увеличение разрывов
Необходимость в стратегическом менеджменте
Управление стратегией деятельности на рынке
Масштабы бизнеса
Координата продукции и рынка
Географическая координата
Координата заинтересованных сторон
Организационный масштаб
Конкурентный облик
Цели
Стратегическое намерение или стратегическая перспектива действий на рынке
Стратегическая направленность и инвестиционные программы
Цели
Оперативные задачи
Три формы стратегии
Инновационная стратегия
Стратегия обновления
Стратегия постепенного совершенствования
Комментарии о разновидностях стратегий
Фиксирование стратегии на выбранной цели: правильные атрибуты и ключевые принципы
Резюме
2. Корпоративная стратегия: управление пакетом видов бизнеса. Курт Кристенсен. Университет штата Джорджия
Область действий корпоративной стратегии
Изменяющиеся масштабы
Связанность и масштабы
Логика корпоративной диверсификации
Координаты корпоративного масштаба
Координата продукции и рынка
Взаимосвязанная диверсификация
Географическая координата
Выбор обслуживаемых стран
Разнообразие стратегий
Функциональные виды деятельности
Формы собственности
Подотчетность
Вертикальная координата
Комбинация координат, определяющих масштаб бизнеса
Определение масштабов и степени связанности
Выявление возможностей, создающих стоимость
Насколько привлекательна отрасль (или сегмент отрасли)?
Может ли компания использовать в своих целях важнейшие ресурсы и ТОПхарактеристики?
Диапазон функциональности
Длина координаты продукции и рынка
Легкость копирования продукции
Возможность использования рычагов
Являются ли транзакционные издержки6 высокими, и какова вероятность, что они такими и останутся?
Может ли покупатель действительно получить большую часть необходимой ему стоимости?
Можно ли реализовать проект эффективно?
Методы изменения масштабов деятельности: расширение и сокращение
Внутреннее развитие
Поглощение
Стратегические союзы
Изъятие капиталовложений
Резюме
Примечания
3. Стратегия бизнес-единицы: стремление к достижению конкурентного преимущества. Анил Гупта. Мэрилендский университет
Задание целей бизнесединицы
Сопоставление краткосрочных и долгосрочных показателей
Определение роли бизнесединицы в корпорации
Стремление к росту бизнеса
Определение масштабов деятельности бизнесединицы
Стратегические императивы как факторы масштаба деятельности бизнесединицы
Степень свободы действий менеджеров
Определение планируемых баз для достижения конкурентного преимущества
Всегда думайте о конкурентном преимуществе в относительных терминах
Надо хорошо знать, в чем состоит ваше конкурентное преимущество и в чем вы отстаете от соперников
Стремитесь иметь много источников конкурентного преимущества
Согласовывайте два аспекта конкурентного преимущества: того, что бизнесединица делает явно (наглядные проявления), и тех ее ТОПхарактеристик, которые не всегда видны (фоновые)
Исходите из того, что условия конкуренции со временем будут меняться
Проектирование цепочки создания стоимости
Проектирование архитектуры цепочки создания стоимости
Собственное производство или аутсорсинг
Управление цепочкой создания стоимости
Управление отдельными видами деятельности, входящими в цепочку создания стоимости
Управление внутренним интегрированием видов деятельности
Внешняя интеграция цепочки создания стоимости
Резюме
4. Конкуренция между местами размещения бизнеса: глобальная стратегия как способ обеспечения конкурентного преимущества. Майкл Портер[46] Harvard University
Общая основа для глобальной стратегии
Конфигурация
Координация
Образцы глобальной стратегии
Локальная и глобальная конкуренции
Относительные или конкурентные преимущества
Конкурентное преимущество мест размещения
Факторные (входные) условия
Координация и интеграция распределенных видов деятельности
Сохранение национальной идентичности у бизнесединиц
Использование союзов как средств, способствующих глобализации, но не в качестве стратегии
Расширение бизнеса в отраслях и сегментах, имеющих локальные преимущества
Совершенствование «родной» базы
Перемещения «родной» базы в случае необходимости
Ведение глобальной конкуренции из развивающейся страны
Интегрирование локальной и глобальной конкуренции
Примечания
5. Стратегия для малого бизнеса. Ирэн Дюхейм. Университет штата Джорджия
Контекст, в котором действует малый бизнес
Каковы отличительные характеристики малого бизнеса?
Управление быстрыми изменениями
Важность стратегии для малого бизнеса
Необходимость во внутренних стратегических процессах
Стратегический вызов для малых видов бизнеса
Интернет и стратегия малого бизнеса
Аспекты, связанные со стратегическим выбором
Корпоративная стратегия: в каком виде бизнеса действует небольшая компания?
Какие рынки и каких потребителей следует обслуживать компании?
Заинтересованные стороны
Стратегия бизнеса
Осуществление стратегических выборов
SWOT
Секторный анализ
Цепочка создания стоимости
Вопросы реализации стратегии
Организационная форма
Организационная структура
Организационные процессы
Резюме
Литература
6. Стратегия цифровой эпохи. Джефри Самплер. Лондонская школа бизнеса
Изменения в стратегическом мышлении
Темпы
Стратегические активы
Рентабельность активов
Роль технологии
Инновации
Характер принятия решений
Последствия изменений в стратегическом мышлении
Новые определения отраслевой структуры
Переход к рынку потребителя
Быстрая глобализация
Новые бизнесмодели
Сущность процесса планирования
Изменения в политике вознаграждения сотрудников
Резюме
7. Политическая стратегия: управление политической и социальной средой. Джон Мэхон. Бостонский университет. Барбара Биджелоу. Университет Кларка. Лайм Фаэй. Колледж Бэбсон и Крэнфилдский университет
Корпоративная политическая стратегия[97]
Что такое корпоративная политическая стратегия?
Элементы политической стратегии и ее сфокусированность
Ситуации
Эволюция ситуаций
Заинтересованные стороны
Оценивание угроз и возможностей с точки зрения сотрудничества
Отношения между заинтересованными сторонами
Арены
Типы политических стратегий
Управление развитием ситуации на ранних этапах
Торможение эволюции ситуации
Изменение трактовки уже рассматриваемой ситуации
Снятие ситуации с повестки дня
Связывание воедино политических и корпоративных стратегий
Резюме
Часть II. Исходные стратегические составляющие: анализ внутренней и внешней среды
8 «Топографическая» съемка бизнес ландшафта. Дэвид Коллис. Йельская школа организации и управления. Панкай Гемават. Гарвардская школа бизнеса
Модели для проведения анализа
Модель «пяти сил»
Сила 1. Интенсивность конкуренции
Сила 2. Угроза появления в отрасли новых участников
Сила 3. Угроза со стороны субститутов
Сила 4. Рыночная мощь покупателей
Сила 5. Рыночная мощь поставщиков
Чистая стоимость
«Топографическая» съемка бизнесландшафтов
Шаг 1. Нанесение границ
Горизонтальный охват
Вертикальный охват
Географический охват
Шаг 2. Нанесение на карту основных отношений
Информационные требования
Отношения сотрудничества и соперничества
Динамичное мышление
Шаг 3. Адаптация к бизнесландшафтам или их формирование
Резюме
9. Анализ макросреды: что происходит за пределами отрасли. Нарайанан. Университет Дрексела. Лайм Фаэй. Колледж Бэбсон и Крэнфилдская школа менеджмента
Понимание макросреды
Сегменты макросреды
Анализ макросреды
Сканирование
Мониторинг
Проектирование
Оценивание
Использование сценариев и матриц влияния на ситуацию для разработки стратегии
Разработка сценариев
Установление контекста, в котором принимается стратегическое решение
Выявление отдельных сил, действующих в макросреде
Идентификация ключевых сил макросреды и их анализ
Формулирование вопросов фундаментального характера типа «что, если»
Создание сюжета сценария и задание его логики
Определение конечных состояний
Последствия для стратегических решений
Матрицы влияния на ситуацию
Связь анализа макросреды с разработкой стратегии и ее реализацией
Корпоративная стратегия
Типы диверсификации
Распределение ресурсов
Компромисс между величиной риска и размерами доходов
Стратегия бизнесединицы
Последствия с точки зрения анализа отрасли
Связь анализа со стратегией бизнесединицы
Глобальная стратегия
Выбор рынков, на которые целесообразно выходить
Способ выхода
Место проведения операций
Политическая стратегия
Резюме
10. Стратегическое оценивание активов организации. Лайм Фаэй. Колледж Бэбсон и Крэнфилдский университет
Роль и важность активов
Что такое актив
Операционные процессы: связь между активами и ТОПхарактеристиками
Классификация активов
Почему оправдывается внимание к активам
Возрастающая важность нематериальных активов
Связь стратегии и активов
Идентифицирование текущих активов, имеющихся в организации, и их потоков
Идентифицирование ключевых активов
Оценивание запасов активов
Оценивание потоков активов
Определение потребностей в активах
Понимание стратегии и ее проектирование
Определение требований по конкретным активам
Определение разрывов в активах
Анализ помогает определить потребности в активах
Связь стратегии и активов: некоторые критичные аспекты
Точки приложения стратегически важных рычагов
Преимущество над конкурентами
Преимущество, привлекательное для потребителей
Поддержание рычагов воздействия в рабочем состоянии
Ограничения, связанные с активами
Уязвимость активов
Управление программами развития активов
Идентификация программ развития ключевых активов
Разработка и реализация программ
Мониторинг результатов программ
Резюме
11. Создание ключевых компетенций и их использование. Коимбаторе Прахалад. Мичиганский университет. Лайм Фаэй. Коллежд Бэбсон и Крэнфилдский университет. Роберт Рэнделл. Randall Publishing
Новый подход к системе показателей
Необходимость должного внимания к возможностям
Понимание сущности ключевых компетенций
Что такое ключевая компетенция?
Некоторые основные проблемы при управлении ключевыми компетенциями
Технология
Обучение
Распространение знаний
Композиция компетенций
Определение ключевых компетенций: некоторые основные вопросы
Как избежать недопонимания, связанного с ключевыми компетенциями
Ключевая компетенция и процесс управления на высшем уровне
Пример Honda
От ключевой компетенции к ключевым продуктам
Управление ключевыми компетенциями: несколько основных задач[126]
Получение доступа к новым знаниям и их усвоение
Интегрирование множества потоков знаний
Преодолевая расстояния и разницу в культурах
Умение забывать
Размещение компетенции в рамках границ бизнесединицы
Ключевая компетенция: краеугольный камень для создания нового конкурентного пространства
Резюме
Часть III. Разработка стратегии: определение и оценивание стратегических альтернатив
12. Стратегические альтернативы: определение и разработка. Маджори Лайлс. Университет Индианы. Лайм Фаэй. Коллежд Бэбсон и Крэнфилдский университет
Понимание сущности стратегических альтернатив
Что такое стратегическая альтернатива?
Важность определения и разработки стратегических альтернатив
Типы альтернатив
Определение и разработка альтернатив
Когда следует заниматься генерированием альтернатив?
Как генерируются ценные альтернативы?
Характеристики отличного альтернативного варианта
Некоторые типичные ошибки при генерировании альтернатив
Аналитические подходы к определению альтернатив
Расширение текущей стратегии
Наращивание поступлений и сокращение издержек
Родовые корпоративные стратегии[138]
Глобальные стратегии
Инновационные альтернативы
Стратегии сотрудничества
Организационные процессы, помогающие в генерировании альтернатив
Специально выделенная команда
Альтернативные команды: использование анализа допущений для управления конфликтами
Генерирование сценариев
Моделирование
Мозговой штурм
Сложные адаптивные системы и теория хаоса
Системы поддержки групповой работы
Процесс стратегического планирования
Роль топменеджеров в процессе генерирования альтернатив
Резюме
13. Оценивание стратегических альтернатив. Джордж Дей. Пенсильванский университет
Анализ стратегии, добавляющей стоимость
Тест 1. Насколько привлекательна анализируемая рыночная возможность?
Тест 2. Может ли данная стратегия обеспечить устойчивое конкурентное преимущество?
Свидетельство об устойчивости преимуществ
Тест 3. Каковы перспективы успешной реализации стратегии?
Соответствие: обладает ли бизнеспроцесс необходимыми знаниями, умениями и ресурсами
Наличие поддержки: понимают ли основные сотрудники, занятые в реализации стратегии, ее сущность, и насколько активно они вовлечены в реализацию?
Согласованность: обеспечивает ли стратегия единство?
Тест 4. Будут ли прогнозируемые финансовые результаты достигнуты с приемлемым уровнем риска?
В какой степени риски приемлемы?
Оценивание риска
Прочные или хрупкие стратегии
Допущения: ахиллесова пята формулирования стратегии
Резюме
Литература
Часть IV. Управление стратегическими преобразованиями: связь стратегии и действий
14. Стратегические изменения: как преобразовать организацию для реализации стратегии. Расселл Айзенштат. Center for Organizational Fitness. Майкл Бир. Гарвардская школа бизнеса
Разработка карты: анализ организационных ТОПхарактеристик для реализации стратегии
Результаты с точки зрения заинтересованных сторон
Стратегические задачи
Организационные ТОПхарактеристики
Организационные рычаги
Организация работ
Влияние
Потоки людей
Системы информации, измерения и вознаграждения
Лидерство
Корпоративный контекст
Согласование преобразований для создания партнерских отношений и накапливания необходимых знаний
Почему важно партнерство
Почему создание партнерства трудное дело?
Как строить партнерство
Последовательность изменений
Резюме
Литература
15. Стратегические изменения: реконфигурация операционных процессов для реализации стратегии. Эллен Харт. Gemini Consulting
Традиционные связи между стратегией и операциями
Что изменилось?
Подход на основе процессов и сеть создания стоимости
Реконфигурация ключевых бизнеспроцессов
Прогнозирование будущего: сценарное планирование стратегических процессов
Идентификация и отбор процессов ключевого бизнеса
Проектирование новых процессов
Оценивание текущих процессов и анализ разрывов
Планирование перехода к будущему
Реализация
Лидерство и его связь со стратегией
Резюме
Примечания
16. Стратегические изменения: управление разработкой стратегии при помощи систем планирования и администрирования. Джон Грант. DocPlanet.com, Inc. Нандини Раджагопалан. Школа бизнеса Маршалла Южнокалифорнийского университета
Системы планирования и администрирования: некоторые базовые понятия
Связь с определенным организационным контекстом
Показатели деятельности отдельных сотрудников и организации в целом
Системы интегрирования стратегических процессов
Основные определения, относящиеся к системам PAS
Взаимозависимости
Пример систем PAS
Механизмы связи и критерии показателей функционирования
Информационные системы
Системы измерения, оценки и вознаграждения
Создание систем PAS: ключевые варианты и непредвиденные обстоятельства, связанные с их проектированием
Непредвиденные условия, связанные с внешней средой
Сложность операционных условий внешней среды, в которой действует компания
Темпы изменений, происходящих во внешней среде
Степень неопределенности
Непредвиденные условия организационного характера
Размер компании и продолжительность ее деятельности
Типы и «толщина» портфеля видов бизнеса компании
Конкурентная стратегия компании
Краеугольные камни создания систем PAS
Разработка требований по внутренней информации
Идентификация требований по основной информации внешнего характера
Идентификация ключевых факторов успеха
Выявление ключевых отчетов или других выходных данных
Оценивание требований технологического характера
Разработка исходных систем
Резюме
17. Стратегические преобразования: разработка контекстуального подхода к их осуществлению. Джулия Балоган. Крэнфилдский университет. Вероника Хоуп Хейли. Крэнфилдский университет
Понимание сущности контекста, в котором осуществляется реализация стратегических изменений: калейдоскоп изменений
Выбор вариантов проектирования
Изменение пути
Изменение стартовой точки
Изменение стиля
Изменение точек вмешательства
Изменения ролей
Лидерство
Внешние структуры
Команда, осуществляющая действия, связанные с изменениями
Функциональное делегирование
Согласование вариантов проектирования с контекстом: контекстуальные характеристики
Время и масштаб
Сохранение
Разнообразие
ТОП-характеристики и мощности
Готовность к изменениям
Полномочия
Разработка контекстных подходов для реализации стратегии
Кейс 1. Glaxo Pharmaceuticals
Кейс 2. W H Smith News
Кейс 3. Lendco Banking Group
Резюме
18 Универсальности стратегической формулы не существует. Йан Уилсон. Wolf Enterprises
Краткая история стратегического планирования
Четыре этапа
Продолжающаяся необходимость в стратегическом планировании
Объединение сильных сторон противоположных явлений
1. Достижение роста бизнеса или контролирование расходов
2. Удовлетворение запросов рынка/потребителей или опережение соперников
3. Приверженность стратегическому видению или гибкость в тактических действиях
4. Лидер на рынке или преследователь
5. Более низкие цены или более высокое качество
6. Действие на основе рационального анализа или действия на основе интуиции, вдохновения и озарений
7. Социальная ответственность или экономические реалии
8. Долгосрочный горизонт или краткосрочный: классические споры
Что мы должны делать в настоящее время?
Об авторах
