Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Польза
Конструирование и подготовка сессии
Что такое конструирование сессии?
Контекст
До и после
Проблема
Объект, предмет и рамка обсуждения
Заказчик
Выгодополучатели
Подбор участников обсуждения
(Бес)Человечность
Модели
Формы коллективной работы
Отдельные элементы коллективной работы
Шоу как форма организации обсуждения
Норма (формула) высказывания
Правила для конструирования сессии
Ранжирование идей
Игровые приемы в обсуждениях
Время
Выход из сессии в проектную работу
Подбор команды модераторов
Какой модератор нужен для сессии
Предсессионная подготовка модераторов
Постановка
Примеры схем-постановок на сессии
Пример. Текстовая инструкция модератора
Пример. Визуальная инструкция модератора
Примеры программ сессий
Среда для сессии
Организация сессии
Рабочая площадка и рабочее место
Создание комфорта и рабочей атмосферы
Хождение по граблям
С чем в итоге столкнется модератор
Пример. Правила проведения сессии
Пример. Организационный райдер на сессию
Модерация сессии
Задачи модератора в групповой работе
Общая последовательность модерации
Пять шагов модерации в отдельном такте работы
Роли модератора в работе
Какие бывают модераторы
Хороший модератор для сессии
Парная работа
Утверждение позиции в группе и запуск работы
«Трудные» участники сессии
Программирует ли модератор работу группы?
Как вести группу в обсуждении
Как помочь группе выделить содержание
Понимаемое по умолчанию
Спросить, выслушать, уточнить, резюмировать
Работа с «петлей времени»
Преодоление. «квадратно-амбразурного мышления»
Разбор итогов обсуждения и рефлексия
Особенности. Модерация в других видах коммуникации
Особенности. Модерация совещаний
Сборка (работа с материалами сессии)
Смысл сборки результатов сессии
Типы сборки
Виды упаковки результатов сессий
Предмет, с которым работает сборщик
Фиксация первичного материала
Работа сборщика на пленаре
Что поможет вам быстрее сформировать финальный отчет
Онлайн-инструменты
Три уровня квалификации сборщиков
Пример. Технические требования к фиксации первичного материала
Подготовка модераторов
Компетенции модератора
Источник для саморазвития модератора
Ещё про компетенции модератора
Компетенции сборщика
Принцип организации подготовки модерации
Направления подготовки модераторов
Обучение в работе
Пример 1. Программа подготовки модерации по методике RF
Пример 2. Фактическая программа школы модераторов к форсайт-форуму
Критика формата (проектной идеи)
Испытание модераторов по схеме 5/1
Испытание модераторов «тропа экспертов»
Пример. Шаблоны проверочных заданий на модерацию13
Приложение. Страшилки модератора
Введение в тему
Признаки, что бунт назревает
Несколько примеров бунта
Что делать, чтобы справиться с бунтом
Упражнение «Компас модерации» – для модератора
Упражнение «Компас модерации» – для группы
Приложение. Инструменты работы модератора
Лицом к лицу
Проверка на командность
Вечер неудобных вопросов
Ретро-форсайт
Конкуренция представлений о предмете обсуждения
Ассорти форматов
Критика формата (проектной идеи)
Я – моя профессия – моя страна
След на песке
Станции как организация групповой работы
Сессия в компании по разбору. «узких мест»
Битва проектов (Атакующий – Защитник – Судья)
Speed dating (быстрые знакомства)
Ссылки на книги, пособия и другие ресурсы
Отдельные работы, статьи и ресурсы
Рецензия. Интервью с модераторами. Сборник под ред. Е. Нилова, 2017
Рецензия. «Бизнес-игры» (innovation games) Люка Хоманна
Ди Келси, Пэб Пламб. «Блестящие совещания…»
Курсы и школы модерации и фасилитации
Благодарности
Цель составления данного Руководства – фиксация накопленного опыта, ускорение распространения применяемых практик и инструментов.
Ожидаемые результаты:
.....
Для большинства сессий, которые мы проводим, состав участников является самым сложным и важным вопросом. Качество результата во многом зависит от глубины знаний участников по обсуждаемому вопросу, широты подходов к нему, мотивации на разрешение вопроса. Важны все три составляющие. Не уговаривайте человека избыточно, если понимаете, что хотя бы одной из трех характеристик не хватает.
При определении круга участников мы пользуемся следующими приемами:
.....