Оглавление
Коллектив авторов. Управление проектами. Фундаментальный курс
Дорогие читатели!
Раздел I. История и методология управления проектами
Глава 1. Историческая эволюция управления проектами
1.1. Зарождение и становление управления проектами
1.2. Современное состояние управления проектами
1.3. Управление проектами в России
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Задание
Глава 2. Тенденции развития управления проектами в России и за рубежом
2.1. Тенденции практического применения управления проектами, стандартизации и развития науки управления проектами
2.2. Профессиональные ассоциации в области управления проектами
2.3. Международная сертификация специалистов по управлению проектами
2.4. Оценка зрелости организаций в области управления проектами
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 3. Базовые понятия и определения управления проектами
3.1. Определение проекта
3.2. Процессы управления проектом
Группа процессов инициации
Группа процессов планирования
Группа процессов исполнения
Группа процессов мониторинга и управления
Группа завершающих процессов
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 4. Современное состояние методологии управления проектами
4.1. Методология управления проектами: определение и структура
4.2. Методологические подходы к управлению проектами
Логико-структурный подход к управлению проектами
Интегрированный подход к управлению проектами
Системный подход к управлению проектами
4.3. Классификация стандартов в области управления проектами
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Раздел II. Стратегическое управление проектными системами
Глава 5. Стратегическое управление проектами: базовые понятия и концептуальные основы
5.1. Системный подход как основа стратегического управления проектами
Термины и определения теории систем в проектной сфере
Элемент системы
Виды связей в проектных системах
Структура
Среда проекта
Цели
Процесс как элемент системы управления проектами
Показатели как элементы проектной системы
Системная модель управления проектами
Общая компоновка проектной системы
5.2. Стратегическое управление проектами
Понятия стратегического менеджмента в управлении проектами
Стратегический менеджмент самостоятельных проектов
Функциональные стратегии проекта
Особенности стратегического менеджмента проектов в компании
Проекты, ориентированные на стратегию
Подход стратегического видения
Подход динамического видения
Подход стратегического дрейфа
Подход стратегических намерений
Подход стратегической гибкости
Бизнес-структурные проекты
Проекты роста
Проекты удержания позиций
Проекты восстановления
Проекты «сбора урожая»
Продуктивно-рыночные проекты
5.3. Методика КУРО формирования стратегического «меню» проектов
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 6. Система управления проектами в организации
6.1. Причины внедрения системы управления проектами в организации
6.2. Организационные изменения при внедрении СУП
6.3. Этапы внедрения системы управления проектами на предприятии
6.4. Методология управления проектами для организации
6.5. Информационная система управления проектами как средство автоматизации процессов управления проектами компании
6.6. Функции проектного офиса компании при внедрении и развитии системы управления проектами
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 7. Управление портфелем проектов
7.1. понятие портфеля проектов
7.2. Управление финансовым портфелем и портфелем проектов: общее и различия
7.3. жизненный цикл портфеля проектов
7.4. Условия и особенности принятия проектно-портфельных решений
Особенности портфельных решений
Управление портфелем проектов как динамический процесс
Вызовы для портфеля проектов (по Р. Куперу)
7.5. процессы управления портфелем проектов
Идентификация (выявление) компонентов портфеля
Категоризация
Оценка проектов
Селекция (отбор) проектов
Стратегические корзины
Расстановка приоритетов (приоритизация)
Балансировка портфеля
Коммуникации по корректировкам портфеля
Авторизация портфеля
Группа процессов мониторинга и контроля
7.6. Инструменты управления портфелем проектов
Методы сравнения и ранжирования проектов
Использование скоринга в оценке проектов
Соответствие целям и стратегиям
Продуктовые и конкурентные преимущества
Рыночная привлекательность
Использование рычагов корневых компетенций
Создание стратегических рычагов
Техническая осуществимость
Финансовая отдача
Проведение оценки
Методы графического представления процессов балансировки портфеля
Использование процесса «стадия – ворота» в управлении портфелем проектов
Принятие решений на основе SGP
7.7. Экономические показатели оценки проектов
7.8. Организация управления портфелем проектов
Постановка управления портфелем проектов в компании (по Куперу)
Определение требований к процессам портфельного управления
Проектирование процессов портфельного управления
Опытная установка и корректировка
Внедрение и улучшение
Организация управления портфелем проектов
Роль портфельного менеджера
Знания и умения портфельного менеджера
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 8. Управление программой
8.1. Понятие программы
Что такое программа?
8.2. Причины возникновения программ
Отличия и сходства программы и портфеля проектов
8.3. Программа как инструмент управления стратегическими изменениями в организации
Типы программ
8.4. Управление программой
Общий взгляд на управление программой
Структурный взгляд на управление программой
8.5. Функционально-тематические области управления программой
Виды деятельности по управлению программой
Стратегическое управление
Формирование организационного дизайна программы
Вовлечение стейкхолдеров в программу
Управление реализацией выгод (бенефитов) программы
Создание образа будущего организации
Обеспечение будущего состояния на основе результатов программы
Планирование и контроль
Разработка бизнес-кейса
Расчет чистого денежного потока программы
Управление финансами программы
Управление рисками программы
Процесс управления рисками программы
Управление качеством программы
8.6. Жизненный цикл программы
Общая характеристика жизненного цикла программы
Фаза идентификации
Фаза определения (разработки) программы
Фаза управления траншами программы
Создание возможностей
Реализация бенефитов
Управление подготовкой передачи результатов программы в операционную деятельность
Управление передачей результатов
Управление адаптацией результатов программы в бизнес-операциях
Фаза закрытия программы
Объявление о закрытии программы
Заключительный обзор программы
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Раздел III. Функциональные области управления проектами
Глава 9. Управление содержанием проекта
9.1. Управление содержанием проекта как процесс
9.2. Иерархическая структура работ проекта
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 10. Управление проектом по временным параметрам
10.1. Управление сроками проекта
Система и инструменты управления сроками проекта
Диаграмма Гантта
Диаграмма контрольных событий
Система управления расписанием проекта
Основы сетевого моделирования
Простое отношение предшествования
Сетевые диаграммы
Сетевая диаграмма «ребро – работа»
Сетевая диаграмма «вершина – работа»
Обобщенные связи между работами
10.2. получение информации о работах проекта
Параметрический и нормативный методы
Экспертный метод и оценка по аналогам
Трехсторонняя оценка
10.3. Базовые методы формирования и анализа расписания проекта
Метод критического пути (МКП)
Общая характеристика метода
Модели с дискретным и непрерывным временем
МКП в моделях с простым отношением предшествования
МКП в сетях с обобщенными связями
Основные формулы
Критический путь и критические работы в сетях с обобщенными связями
Метод оценки и анализа программ (PERT)
Математические основы PERT
Анализ расписания проекта
Алгоритм PERT
Особенности и ограничения PERT
10.4. Оптимизация расписания проекта с ограниченными ресурсами
Управление расписанием проекта с ограниченными ресурсами
Классификация ресурсов
Инструменты разрешения ресурсных конфликтов
Использование метода критического пути с ограниченными ресурсами
Ручное выравнивание ресурсов
Метод критической цепи (МКЦ)
Применение теории ограничений к управлению проектом
МКЦ в проектах без ограничений на ресурсы
МКЦ в проектах с ограниченными ресурсами
Контроль выполнения проекта по МКЦ
Практическое применение МКЦ
Методы сжатия расписания проекта
Проблема ТСТР проекта
Зависимость между продолжительностью и стоимостью работы
Зависимость между продолжительностью и стоимостью проекта
Метод CPM-COST
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Задачи
Литература
Глава 11. Управление коммуникациями проекта
11.1. Управление коммуникациями: основные понятия
Понятие «коммуникации» в проекте
Стандарты по управлению проектами об управлении коммуникациями
Факторы, влияющие на коммуникации в проекте
Основные задачи менеджера проекта при планировании коммуникаций
11.2. Типы коммуникаций, классификации
11.3. Определение потребностей стейкхолдеров проекта в коммуникациях
11.4. Совещания как форма коммуникаций в проекте
Виды и цели совещаний
Особенности проведения традиционных и виртуальных совещаний
Подготовка и проведение совещаний
11.5. Разработка плана коммуникаций и взаимодействий
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 12. Управление качеством проекта
12.1. Что такое качество. Основные понятия и определения
12.2. Требования, предъявляемые к качеству
12.3. Управление качеством. Системный подход
12.4. Процесс управления качеством проекта
Планирование качества
Обеспечение качества
Контроль качества
Постоянное совершенствование (улучшение)
Затраты, связанные с качеством
12.6. Основные методы и средства управления качеством
Блок-схема процесса
Контрольный листок
Графики
Гистограммы
Диаграмма (анализ) Парето
Диаграмма разброса (корреляции)
Контрольные карты
Диаграмма Исикавы
Методы обеспечения коллективного участия работников в управлении
Пример использования методов и средств управления качеством
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Сокращения
Литература
Глава 13. Управление рисками проекта
13.1. Риск и неопределенность в управлении проектами
13.2. Процессы управления рисками проекта
13.3. Идентификация рисков
13.4. Качественная оценка рисков
13.5. Количественная оценка рисков
Анализ чувствительности
Анализ сценариев
Анализ деревьев решений
Имитационное моделирование
13.6. Планирование мероприятий по управлению рисками
13.7. Мониторинг и управление рисками
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 14. Управление закупками проекта
14.1. Что такое управление закупками проекта?
14.2. Планирование закупок проекта
Анализ «производить или покупать»
Выбор типа контракта
План управления закупками
14.3. Выбор поставщика и заключение контрактов
14.4. Администрирование закупок
14.5. Закрытие закупок
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 15. Управление стоимостью проекта
15.1. Управление стоимостью проекта как процесс
15.2. Оценка стоимости проекта
15.3. Разработка смет проекта
15.4. Использование иерархической структуры работ для оценки проекта «снизу вверх»
15.5. Разработка бюджета проекта
15.6. Метод освоенного объема
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 16. Управление человеческими ресурсами проекта
16.1. Определение управления человеческими ресурсами проекта
16.2. Распределение ролей в команде проекта
Роли, ориентированные на выполнение задач команды
Роли, ориентированные на создание/ поддержание работы команды
Индивидуальные роли (нефункциональные)
16.3. Мотивация участников проектной команды
16.4. Лидерство при управлении проектом
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 17. Управление конфликтами в проекте
17.1. Управление конфликтами как психологическая составляющая менеджмента
17.2. Понятие конфликта. Причины возникновения конфликтов в проектах
Понятие конфликта проекта
Причины возникновения конфликтов
Участники конфликта
17.3. Оптимальность делового взаимодействия
17.4. Инвариантная (неизменная) часть любого конфликта
17.5. Жизненный цикл конфликта в проекте
17.6. Негативные и позитивные последствия конфликтов в проектах
17.7. Типы конфликтов в проектах
Экономическая составляющая конфликтов
Психологическая составляющая конфликтов
Типология конфликтов в проекте
17.8. Психологическое посредничество
17.9. Практические методы управления конфликтами в проекте
Уровень ситуативных факторов
Уровень личностных факторов
Уровень ценностно-смысловых факторов
Уровень факторов взаимодействия; психологическая компетентность проектного менеджера
17.10. Типы конфликтов в зависимости от причины их возникновения и примеры управления ими
17.11. Особенности восприятия и поведения в ситуации конфликта в условиях российской действительности
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 18. Управление знаниями проекта
18.1. Необходимость в управлении знаниями при управлении проектами
18.2. Корпоративная среда знаний по управлению проектами
18.3. Управление знаниями проекта как процесс
18.4. Диагностика организационного знания по управлению проектами
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 19. Информационные технологии управления проектами
19.1. Архитектура и зрелость современных систем автоматизации
Уровни зрелости систем автоматизации управления проектами
Оценка уровня зрелости современных систем автоматизации
19.2. Исследование рынка систем автоматизации
Отчеты компании Gartner
Отчеты Butler Group
19.3. Системы автоматизации на российском рынке
Microsoft Office EPM
Oracle Primavera
Spider Project
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Интернет-сайты
Раздел IV. Управление проектами и программами различного типа
Глава 20. Управление государственными программами и проектами
20.1. Роль методов проектного управления в работе государственных органов РФ
20.2. Порядок разработки государственной программы
Порядок решения задачи сетевого планирования
Управление, контроль реализации и оценка эффективности Гп
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Глава 21. Управление инновационными проектами
21.1. Основные особенности инновационных проектов
Почему следует выделять инновационные проекты (далее – ИНП) в отдельную группу?
Определение термина «инновационный проект»
Основные отличия ИНП
21.2. Классификация инновационных проектов
21.3. Проектное управление инновациями
В чем заключается проектное управление инновациями?
Когда возникает необходимость в организации УИНП?
Характер проекта и компетенции менеджера
21.4. Применение стандартов управления проектами к УИНП
Почему стандарты по управлению проектами не в полной мере отвечают требованиям к методам УИНП?
Как методология стандарта PMBOK может быть использована для УИНП?
Управление интеграцией инновационного проекта
Управление содержанием инновационного проекта
Управление расписанием инновационного проекта
Управление стоимостью инновационного проекта
Управление качеством инновационного проекта
Управление человеческими ресурсами инновационного проекта
Управление коммуникациями инновационного проекта
Управление рисками инновационного проекта
Управление поставками инновационного проекта
Резюме
Ключевые термины
Контрольные вопросы
Литература
Сведения об авторах
