Минута на размышление. Простой способ добиться успеха в переговорах

Оглавление

Группа авторов. Минута на размышление. Простой способ добиться успеха в переговорах

О книге

Отзывы о книге

Об авторах

От авторов

Предисловие

Минута на размышление

Глава 1. У меня негоциафобия?!

Два билета в рай

Ужасные новости

Случайная встреча

Краткие выводы

Глава 2. Смена курса в лунном сиянии

Этот чертов Эдуардо

Корабль качается

Жизнь – пестрая штука

На распутье

Краткие выводы

Глава 3. Простой способ избавления от негоциафобии

Утро вечера мудренее

Доктор на сцене

Обращение к войскам

Предмет обсуждения

Эпидемия негоциафобии

ПРОСТОЙ процесс излечения от негоциафобии

Движемся вперед

Краткие выводы

Глава 4. Вовлечение в переговорный процесс

Настрой – это все

Недоразумения по поводу компромисса

Переговорная матрица «2 × 2»

Голова в песке

Останавливаем кровотечение

Игра с нулевым счетом

Игра на взаимный выигрыш

Время на подготовку

Краткие выводы

Глава 5. Оценка планов и намерений

Волнующее открытие

Тест для самооценки предпочтения переговорной стратегии

Что все это значит?

Я? Уклоняюсь? Да я даже не хочу говорить об этом

Действительно ли лучше отдавать, чем получать?

Бойцы – явление редкое

Настоящие победители

Критическое сравнение

Продвижение за счет адаптации

Краткие выводы

Глава 6. Оценка чужих намерений

Начинаем игру

Не пасьянс раскладываем

История повторяется

Индивидуальный стиль

Как быть с незнакомцем

Напутствие на прощание

Краткие выводы

Глава 7. Выбор стратегии: один размер не всем подходит

Начинаем примерку

Когда же страус летает?

Когда приходится страдать

Время бороться

Выигрываем вместе и получаем приз

Готовимся к упражнению «Ваша минута на размышление»

Краткие выводы

Глава 8. Упражнение «Ваша минута на размышление»

В поисках «черного золота»

Время летит: четыре месяца спустя

Размышления о переговорах

Краткие выводы

Эпилог. Год спустя

Краткий словарь необходимых терминов

Отрывок из книги

Переговоры присутствуют во всех сферах нашей жизни: это и сделки, которые мы заключаем по долгу службы, и отношения с родными, близкими и соседями, и приобретения, которые мы совершаем как покупатели. Но большинству из нас свойственно любыми способами избегать переговоров: они вызывают дискомфорт, стресс, даже страх. Лекарство от этой болезни, именуемой «негоциафобия», предлагают Дон Хатсон и Джордж Лукас.

Они рассказывают историю Джея Бакстера, который продает больше всех в своей компании, но попадает в затруднительное положение, поскольку приносит ей лишь скромную прибыль – он слишком много уступает, чтобы поскорее заключить сделку. Тут на сцене появляется Мистер Переговоры-за-минуту, настоящий мастер своего дела, и объясняет Джею суть переговорного процесса, состоящего из трех стадий. Этот процесс не только помогает получать больше выгоды от каждой сделки, но подходит для любой ситуации – и на работе, и вне работы.

.....

С Доном можно связаться по телефону (901) 7675700 или на сайте www.DonHutson.com.

Джордж Лукас – лектор, наставник, консультант и руководитель прикладных исследований. Он интенсивно работал со своими клиентами, помогая им совершенствовать практические навыки выстраивания продуктивных отношений с их клиентами, поставщиками и сотрудниками. Подобные услуги Джордж оказывал по всей Северной Америке, в Азии, в Тихоокеанском регионе, а также в Европе, Латинской Америке и Африке.

.....