Оглавление
Группа авторов. Обрести уверенность в себе. Что означает быть ассертивным
Об авторах
Введение. Искусство оказывать влияние
Часть 1. Уверенность в себе
Глава 1. Что значит быть уверенным в себе?
Уверенность в себе (ассертивность) и альтернативы
Стили поведения и общения
Когда стоит быть агрессивным или пассивным?
Почему вы так стараетесь стать увереннее?
Почему вы ведете себя агрессивно?
Почему вы ведете себя пассивно?
Почему вы ведете себя пассивно-агрессивно?
Почему трудно быть уверенным в себе?
Роль самооценки и уверенности в себе
Влияние разных людей и ситуаций
Ожидания, ценности и права
Ценности и права
Важность ассертивности во всех сферах жизни
Подведем итоги
Тест
Глава 2. Воспринимайте себя позитивно и старайтесь, чтобы людям с вами было хорошо
Изменение поведения
Шесть стадий процесса изменения поведения
Прогресс, изменение и рецидив
Готовьтесь к перемене, относитесь к себе хорошо
Важность поддержки позитивно настроенных людей
Как относиться к себе хорошо и войти в «добродетельный круг»[4]
Научитесь управлять этими чувствами – контролируйте ситуацию и начинайте действовать
Признайте свои чувства и примите их
Примите свои недостатки
Бегло говорите на языке тела
Подведем итоги
Глава 3. Говорите, чего вы хотите и чего не хотите
Осознайте свои чувства
Говорите внятно и прямо
Активно слушайте
Признавайте права других людей: идите на компромисс и переговоры
Ищите компромисс
Определите для себя пределы допустимого, установите их границы и стойте на своем
Решения и их последствия
Берите на себя ответственность за результат: не обвиняйте другого человека
Если вы не отвечаете за свои взгляды
Не чувствуйте себя виноватым
Скажите «нет» без лишних оправданий и извинений
Подведем итоги
Глава 4. Как относиться к ожиданиям и требованиям других людей
Почему я так реагирую?
Издевались ли над вами в детстве?
Издевательства на рабочем месте
Издевательства дома
Разница между издевательством и критикой
Вернемся к мистеру Барнсу
Реакция на критику
Как надо встречать критику
Следующий шаг
Как быть с неожиданной критикой – как не расплакаться?
Проявите последовательность и постоянство в своих реакциях
Помогите окружающим вести себя ассертивно, чтобы все были в выигрыше
Шесть шагов в высказывании критических замечаний
Подведем итоги
Часть 2. Применение полученных знаний на практике
Глава 5. Как быть уверенным в себе в семье
Как изложить свою просьбу
Как сказать «нет»
Как принимать критику
Как принимать комплименты
Как говорить комплименты
Подведем итоги
Глава 6. Как быть уверенным в себе с друзьями
Как сказать «нет»
У вас тоже есть права
Как критиковать
Как принимать критику
Как говорить и принимать комплименты
Подведем итоги
Глава 7. Как быть уверенным в себе на работе
Как критиковать
Как принимать критику
Как говорить комплименты
Как изложить свою просьбу
Как сказать «нет»
Подведем итоги
Глава 8. Как добиться хорошего обслуживания
Как изложить свою просьбу
Как критиковать
Как задавать нужные вопросы
Как сказать «нет»
Как говорить комплименты
Подведем итоги
Глава 9. Как быть уверенным в себе на собеседовании
Признайте свое волнение и примите его
Определите пределы допустимого для себя и стойте на своем
Подготовьтесь к трудным вопросам
Определите свои сильные и слабые стороны
Подведем итоги
Глава 10. Как принимать уверенные решения
Различайте незначительные и важные решения
Принимайте вместе общие решения
Не игнорируйте проблему
И умом и сердцем
Избавьтесь от тревоги и не бойтесь совершить ошибку
Подведем итоги
Заключение
Приложение. Эффективные фразы уверенного в себе человека и быстрый ответ
Отрывок из книги
Сью Хэдфилд и Джилл Хэссон – по профессии учительницы, авторы книги «Преодоление» (Bounce – use the power of resilience to live the life you want. Pearson Education, 2009).
Сью Хэдфилд преподавала английский язык в течение 20 лет в средней школе, где она также организовывала курсы и семинары по ассертивности[1] для студентов, персонала и родителей. Последние 10 лет она вела программы для взрослых («Ассертивность», «Письменное творчество», «Навыки обучения», «Карьера и самосовершенствование») в университете Сассекса. Сью также проводит семинары в местных школах, объясняя родителям и педагогам, как помочь детям стать увереннее в себе и настойчивее, получая при этом удовольствие от школьной жизни. Она полагает, что уверенность в себе необходима для счастливой, успешной и полной жизни.
.....
Найдя повод обвинить других в неудаче, вы сваливаете на них ответственность за свое недовольство, фактически обусловленное вашими собственными действиями. Вы проигрываете, они проигрывают – обе стороны страдают.
Вы стараетесь всеми силами привлечь к себе внимание. Например, вы редко приходите на собрание или встречу вовремя. Вы хотите, чтобы остальные ждали вас, подчеркивая этим свою значимость.
.....
