Оглавление
Группа авторов. Сознательный капитализм. Компании, которые приносят пользу клиентам, сотрудникам и обществу
От партнера российского издания
Предисловие. Вернуть капитализм на путь истинный
От авторов
Введение. Пробуждения
Пробуждение первое: открытие бизнеса и превращение в капиталиста
Пробуждение второе: о важности заинтересованных лиц и силе любви
Другие пробуждения
Почему мы написали эту книгу
Как организована эта книга
Глава 1. Капитализм: очаровательный, оклеветанный, опороченный
Предприниматели – герои капитализма свободного предпринимательства
Почему капитализм критикуют
Интеллектуальная кража капитализма
Побочные последствия ведения бизнеса с низкой сознательностью
Миф о максимизации доходов
Чума кумовского капитализма
Двигаться вверх
Изменение интерпретации
Глава 2. Сознательный капитализм и героический дух бизнеса
Новая глава в человеческой истории
1989: мир меняется
Рост сознательности
Представьте себе…
Принципы сознательного капитализма
Высшая цель
Интеграция заинтересованных лиц
Сознательное лидерство
Сознательная культура и управление
Финансовая производительность сознательного бизнеса
Делать то, что правильно, потому что это правильно
Сознательный капитализм – это не ответственность бизнеса перед обществом
Путь вперед
Часть I. Первый принцип: высшая цель
Глава 3. Цель: поиск компанией смысла
Что такое цель?
Почему важна цель
Потеря чувства цели
Счастья нельзя добиваться…
…как и доходов
Работа и цель
Как связать личные пристрастия с целью бизнеса
Глава 4. Определение цели и следование ей
Нахождение высшей цели: задушевная история о мусоре
У великих компаний великие цели
Добро
Правда
Красота
Героизм
Поиск цели
Путь героя
Часть II. Второй принцип: интеграция заинтересованных лиц
Сознательный бизнес и традиционный компромиссный
Заинтересованные лица как сущность компании
Глава 5. Преданные, доверяющие вам покупатели
Установление более тесных отношений с покупателями
Покупатели: руководство и обучение
Ответственность перед покупателями
Когда ответственность входит в противоречие с желаниями покупателей
Инновации, направленные на покупателей
Высшая цель маркетинга
Покупатели как адвокаты
Взаимозависимость между покупателями и сотрудниками
Глава 6. Вдохновенные, страстно преданные делу сотрудники
Работа, смысл жизни и счастье
Работа, карьера, призвание
Внешняя и внутренняя мотивация
Сознательные методы найма и удержания сотрудников
Значение командной работы
Сознательный подход к заработной плате
Внешнее и внутреннее равенство
Равные преимущества
Здоровье и физическое состояние сотрудников
Радость работы
Глава 7. Терпеливые, целеустремленные инвесторы
Вспомнить о высших целях капитала
Ответственное и сознательное отношение к инвесторам
Инвесторы или спекулянты?
Аналитики и их модели
Опционы и инвесторы
Могут ли публичные компании быть сознательными?
Инвестиции в будущем
Глава 8. Поставщики, готовые к сотрудничеству и инновациям
Осознание важности поставщиков в современном мире
Уважение к поставщикам
Партнерство с поставщиками
Как не надо относиться к поставщикам
Партнерство между Whole Foods и United Natural Foods
Применение сознательных методов работы с поставщиками
Новые возможности создания ценностей
Своевременная оплата
Справедливое обращение с поставщиками
Как помочь поставщикам выжить и добиться процветания
Поделиться благосостоянием
Вместе расти в сложные времена
Распространение сознательности по производственно-сбытовой цепочке
Глава 9. Процветающее, гостеприимное общество
Благотворительность бизнеса: кража у инвесторов?
Бизнес как гражданин
Гражданская ответственность на локальном уровне
Гражданская ответственность на международном уровне
Сознательная благотворительность и ценности для заинтересованных лиц
Сознательный бизнес и некоммерческие организации
Ложная стена
Естественные партнеры
Налоги
Создание ценностей для общества
Глава 10. Здоровая, полная жизни среда обитания
Проблемы перед нами
Окружающая среда как заинтересованное лицо
Сознательный подход к окружающей среде
Whole Foods Market и окружающая среда
Неистощительное животноводство
Надлежащее содержание животных
Неистощительное производство морепродуктов
Истории экологического успеха
3M
UPS
POSCO
Walmart
Нужно только желание…
Как перестать бояться природы и полюбить ее
Глава 11. Внешний круг заинтересованных лиц
Конкуренты
Активисты и критики
Профсоюзы
Работа с профсоюзами в наши дни
Мэдисонская история
Средства массовой информации
Правительство
Творческая и конструктивная реакция на конфликты
Глава 12. Взаимозависимость заинтересованных лиц
За пределами аналитического мышления
Обнаружение скрытой синергии
Рак заинтересованных лиц
Декларация взаимозависимости
Future Search: создание будущего вместе
Владельцы и инвесторы и правовой контроль
Часть III. Третий принцип: сознательное лидерство
Лидеры-воины, лидеры-наемники, лидеры-миссионеры
Рост женских ценностей
Лидерство и управление
Глава 13. Качества сознательных лидеров
Типы интеллекта
Эмоциональный интеллект
Духовный интеллект
Системный интеллект
Лидерство как служение
Порядочность: синтез добродетелей
Способность к любви и заботе
Что делают сознательные лидеры
Опасность харизматичного лидерства
Почему лидерство так важно
Глава 14. Как стать сознательным лидером
Слушать сердце и искать цель
Ролевые модели
Наставники и менторы
Культивирование высших добродетелей
Развитие эмоционального интеллекта
Развитие системного интеллекта
Постепенный переход на более высокие уровни сознательности
Жизнь – это обучение и рост
Важность физического здоровья
Созерцательные практики
Вечная мудрость
Личностный рост – дело выбора
Часть IV. Четвертый принцип: сознательная культура и управление
Глава 15. Сознательные культуры
Качества сознательной культуры: TACTILE
Доверие
Высокая мотивация целью
Поощрение сознательного лидерства
Осознание двустороннего характера доверия
Прозрачность
Любовь и забота
Отогнать страх
Усиление заботы и любви
Как принимать сложные решения с любовью и заботой
Использование благодарностей
Глава 16. Сознательное управление
Роль управления в сознательном бизнесе
Децентрализация
Распределенный коллективный разум
Баланс между централизацией и децентрализацией
Наделение полномочиями
Ответственность
Общая судьба
Инновации
Сотрудничество
Сознательный бизнес как обучающаяся организация
На пути к самоуправлению
Глава 17. Как бизнесу стать сознательным
Как открыть сознательный бизнес
Переход к сознательному бизнесу
Путешествие, которое стоит предпринять
Глава 18. Сила и красота сознательного капитализма
Великий переход
Общая мечта
Путь вперед
Последовательность дел
Беспредельные возможности человеческой изобретательности
Выбор, стоящий перед бизнесом
Освобождение нашего героического духа
Приложения
Приложение А. Экономическая модель сознательного капитализма
Логика превосходных финансовых показателей
Прямое свидетельство превосходных финансовых показателей
Косвенные доказательства превосходных финансовых показателей
Объяснение превосходства в производительности
Лучший способ добиться успеха
Приложение Б. Сознательный капитализм и родственные ему идеи
Естественный капитализм
Тройной итог
Капитализм создания общих ценностей
Творческий капитализм
B-корпорации
Приложение В. Заблуждения по поводу сознательного капитализма
Благодарности
Об авторах
