Оглавление
Фред Кофман. Сознательный бизнес
Вступительное слово Кена Уилбера
Вступительное слово Питера Сенге
Пролог
Глава 1. Сознательный бизнес
Сознательность
Сознательные сотрудники
Сознательные менеджеры
Сознательное лидерство
Три измерения бизнеса
Быть, делать, иметь и становиться
Сознательная культура
Бессознательное отношение
Бессознательное взаимодействие
Бессознательные реакции
Приглашение к сознательному бизнесу
Глава 2. Безусловная ответственность
Способность отвечать
Почему падает ручка?
Жертва и игрок
Хорошо ли быть жертвой
Игрок: безусловная свобода
Цена власти = ответственность
От жертвы к игроку
Культура ответственности
Эл, игрок
Ягненок или лев?
Глава 3. Необходимая целостность
Исход против процесса
Необходимая целостность
Эксперимент с зефиром
А что насчет успеха?
Думайте по-крупному
Почему вы хотите того, что хотите?
Как выигрывать в настоящей игре
Снаружи внутрь или изнутри наружу?
Трение обеспечивает сцепление
Ваш личный опыт обучения
Зак и Уильям: перезагрузка
Глава 4. Онтологическое смирение
Получаешь то, что видишь (а не то, что есть на самом деле)
Анализ ментальных моделей
Я в порядке, вы в порядке
Я в порядке… А вы нет!
Кто хочет быть контролером?
Механизмы защиты в организациях
Давайте об этом поговорим
Уход от высокомерия
Токсичные мнения
Эффективные мнения
Эдвард и Кристина: перезагрузка
Глава 5. Подлинное общение
Сложные разговоры[52]
Как сделать все проще
«Что мы говорим» против того, «что мы думаем»
Ответы Шэрон
Ваша личная свалка
Обработка токсичных отходов
Подготовка к разговору
Встреча на кухне
Высказывание своей истины
Выяснение истины других
Вербальная самозащита
Глава 6. Конструктивные переговоры
Типичные подходы к конфликтам
Почему конфликты так вредны?
Теория разрешения конфликта
Личные конфликты
Межличностные конфликты
Операционные конфликты
Начните с личного включения
Чего вы хотите на самом деле?
Операционный консенсус
Брюс и Ларри – перезагрузка
Разрешение конфликтов с хулиганом
Глава 7. Безупречная координация
Человеческое взаимодействие
Смелость просить
Ответ
Безупречные обязательства в действии
Продуктивная жалоба
Продуктивные извинения
Затраты, связанные с новым обязательством
Культура ответственности
Безупречная похвала
Глава 8. Эмоциональное мастерство
Кто боится большой и злой кошки?
Основа разума
Расслабленная ответная реакция
Движение в сторону эмоционального мастерства
Когнитивные искажения
Прощение
Управление эмоциями других людей
Глава 9. Выход на рынок с рукой помощи
Настоящая цель бизнеса
Работа по самоактуализации
Душа бизнеса
Любовь – это все, что вам нужно
Превращение алчности в служение
Отличная карьера и прекрасная жизнь
Игра под названием «бизнес»
Духовное снаряжение
Просто, но не совсем
Эпилог
Список полезных информационных источников
Об авторе
Отрывок из книги
Словарь определяет бизнес сухо и прозаично: «занятие, работа, сделка, коммерция или серьезное, законное и надлежащее усилие». Сознательный означает «осведомленный о внутреннем и внешнем мире; познавательный, целенаправленный, волевой». Таким образом, «сознательный бизнес» может означать целенаправленную, волеизъявительную деятельность. Предполагается, что многие люди этим не занимаются. Как показывает мой опыт, это действительно так. Поэтому я выступаю сторонником сознательного бизнеса или в данном случае сознательного чего угодно.
И вот тут начинается самое интересное. Я пытаюсь понять, что именно может значить «сознательный» или «целенаправленный», особенно если после этого слова мы видим провокационную фразу: «осведомленный о внутреннем и внешнем мире». В скольких же мирах я живу и должен ли я обладать сознанием в каждом из них, чтобы быть по-настоящему сознательным? Именно здесь, как мне представляется, вся идея сознательного бизнеса становится по-настоящему интригующей. Миры, пейзажи, среда – это по-настоящему огромный мир, и чем лучше мы понимаем мир (как внутренний, так и внешний), тем лучше сможем в нем ориентироваться.
.....
Основное различие между формальным и реальным вовлечением связано со степенью участия. Когда вы идете в спортивный зал, то должны приложить усилия для того, чтобы получить какую-то пользу. Аналогичным образом, читая книгу, вы включаетесь в понимание текста с тем, чтобы воспользоваться им с максимальной пользой для себя. Я рекомендую вам читать эту книгу с карандашом в руках, соглашаться, спорить, обдумывать и связывать то, о чем я пишу, с реальными ситуациями в вашей жизни. Мои идеи могут показаться невероятно простыми, но лишь на первый взгляд. Порой они кажутся банальными, но на практике им следуют немногие. И если вы захотите включить их в свою жизнь, для этого потребуются усилия. Чтобы получить максимум пользы, вам придется сродниться с ними. Обучение – это контактный вид спорта.
Прежде всего я бы хотел поблагодарить президента аргентинского социального клуба, который устроил танцевальную вечеринку, позволившую моим будущим родителям познакомиться почти пятьдесят лет назад. Благодаря этому и массе других бесчисленных факторов я родился, вырос и смог написать эту книгу. Я не шучу. Говоря спасибо этому человеку, я бы хотел отдать должное невообразимому сближению сил, создавших мое настоящее. При внимательном взгляде на любую окружающую нас вещь мы обнаруживаем, что она не существует сама по себе. Все, что кажется нам изолированным, это всего лишь один из узлов в бесконечной сети пересекающихся энергий. И понятно, что невозможно написать книгу, не принимая во внимание все, что повлияло на жизнь ее автора.
.....
