Читать книгу Управляя компаниями будущего. Мышление полного спектра для развития бизнеса - - Страница 5

Будущее – это время мышления полного спектра. Те, кто придерживается этой парадигмы, преуспеют, те, кто ограничивает себя рамками категориального мышления, окажутся в проигрыше.

Будущий мир превратится в глобальный хаос, который окажется трудно разделить на категории. Понадобится мышление полного спектра, чтобы получить хоть какое-то представление о том, что происходит вокруг нас. Грядущее десятилетие ознаменуется чередой серьезных перемен: это в том числе все более заметный разрыв между богатыми и бедными и неравенство в ресурсах, кибервойны и киберпреступления, а кроме того, глобальное изменение климата.

Хаос в мире чреват распространением недостоверной информации (не всегда преднамеренным), дезинформации (преднамеренным) и всеобщим недоверием. В этих условиях попытки втиснуть новые угрозы или новые возможности в тесные рамки старых мыслительных категорий крайне опасны. К счастью, следующее десятилетие откроет возможности для появления новых спектров мышления. Мышление полного спектра будет абсолютно необходимо, чтобы преуспеть в этом мире.

Если у вас есть упаковка яиц, вы можете выбрать способ их приготовления. Но если вы разбили яйца, то, как говорится, сделанного не воротишь: вы не в силах вернуть их в исходное состояние. Однако вы можете приготовить из них какое-нибудь новое блюдо.

В период хаоса и крушения старого многое из того, что застыло на точке замерзания, будет разморожено и реализовано. Многие узлы окажутся распутаны, многие тайны раскрыты, многое просто развалится. Разрушители мира, в котором мы живем сейчас, – а они уже среди нас – вряд ли справятся с тем, чтобы снова склеить разлетевшиеся осколки.

В том хаотичном будущем, которое я предвижу, можно ожидать необычайно большое количество непредвиденных последствий краха старого мира. У нас появится целый ряд новых креативных возможностей, которых нам никогда не предлагало прошлое. В ближайшее десятилетие будущее станет еще более непонятным, требующим неоднозначных решений, и многие, включая большинство лидеров, пока к этому явно не готовы.

Наши старые привычные категории вполне эффективны, когда новые возможности или угрозы укладываются в сложившуюся ранее картину мира. Однако упрощенная категоризация несет в себе определенные риски, если подгонять других под укоренившиеся в сознании поверхностные стереотипы или слишком настойчиво или поспешно сводить к этим категориям новые процессы и практики. Люди используют категории в попытках лучше понять те или иные реалии окружающего мира, но нередко категоризация позволяет получить лишь поверхностные или ошибочные представления. Порой, относя других к той или иной категории, вы унижаете их или умаляете их значимость.

Мышление полного спектра не возникло на пустом месте. Собственно говоря, такое мышление, возможно, было более распространено среди наших предков, нежели среди наших современников. Можно привести в пример детей, которые рождаются с подобным типом мышления, но потом мы разрушаем его своими ярлыками, жестким тестированием их интеллектуальных и академических способностей, инструментами автозаполнения в цифровых устройствах и бинарными компьютерными технологиями, где все в итоге должно быть сведено к нулю или единице.

Попытки создать простые истории, чтобы людям было проще разбираться и ориентироваться в реалиях хаотичного мира, приведут к широкому распространению чрезмерно упрощенных историй, особенно тех, которые создают политики и религиозные деятели экстремистского толка. Люди будут прилагать титанические усилия, чтобы уловить смысл в нарождающемся будущем, где зачастую смысла не будет совсем. Использование привычных и удобных ярлыков будет, с одной стороны, привлекать людей, а с другой – таить в себе опасность.

Мышление полного спектра можно считать в некотором роде шагом назад к аналоговому миру, хотя на самом деле это шаг вперед к миру с еще более усовершенствованными цифровыми технологиями.

Продюсер Джордж Мартин занялся «Битлз», когда им надоели живые выступления по причине идиотских криков и визга фанатов. Он практиковал мышление полного спектра, когда еще не было такого понятия, и интуитивно чувствовал, что нужно переходить от живых выступлений к чему-то другому, своего рода гибриду аналоговой и цифровой моделей. Мартин не пытался имитировать концертные выступления – он направил свои усилия на то, чтобы создать нечто абсолютно иное и, по крайней мере в некоторых отношениях, более совершенное. Он мыслил, выходя за рамки неизбежного бинарного выбора «или – или». В наше время в музыкальном мире аналоговая модель сменилась цифровой, но цена этому оказалась довольно высока: иногда цифровые записи уступают по качеству звучания, во всяком случае, так считают любители виниловых пластинок.

Теперь мы можем – как это сделали в музыке Джордж Мартин и поздние «Битлз» – создать новый спектр практик, в которых сочетаются нюансы, присущие аналоговой модели, и мощность и масштаб цифровой модели.

Использовать мышление, не связанное никакими ограничениями, будет гораздо проще. Наш мозг – большой мастер заталкивать новые реалии в старые рамки. Инструменты и сети нового поколения помогут обучить его новым навыкам мышления полного спектра.

Нейронаука (которая очень помогла мне при создании этой книги) доказывает, что наш мозг отлично умеет укладывать новый опыт в старые, привычные категории. Однако упрощенческий подход к категоризации чреват рисками.

4 октября 2018 года в Нью-Йорке проходил саммит Института нейролидерства. Я выступал с основным докладом, в котором говорил о важности стратегического предвидения и перспективного мышления. В своей ответной речи профессор Колумбийского университета Кевин Очснер заметил, что предвидение может «поднять нас над вечным настоящим», в котором наш мозг действует по умолчанию.

В результате эволюции мозг привык постоянно раскладывать все по полочкам и предсказывать, что будет дальше, чтобы обеспечить нам безопасность и уберечь от разного рода бед и неприятностей. Несмотря на то что предсказать будущее невозможно, мозг каким-то образом умудряется это делать. Когда мы сталкиваемся с непонятной или сложной ситуацией, он реагирует по умолчанию: опасность, продуцирующая страх и ужас, вызывает реакцию «бей или беги». В далеком прошлом наш мозг был запрограммирован на непрерывное предугадывание того, что произойдет в каждый следующий момент. Однако эта деятельность мозга, жизненно необходимая в прошлом, может втянуть нас в массу неприятностей в будущем.

Зарождающееся сейчас будущее заставит нас обучить мозг новым навыкам и перейти от неосмысленного, неточного категориального мышления к осознанному мышлению полного спектра. Порой категории превращают в оружие, чтобы применить насилие. Порой люди цепляются за категории, чтобы сделать вид, что они все понимают. Порой они используют категоризацию, чтобы унизить других или умалить их заслуги.

Мышление полного спектра поможет выстраивать стратегии с помощью подхода, ориентированного на будущее с оглядкой на прошлое (я называю это Настоящее, Будущее, Ближайшее). Это станет для нас насущной необходимостью, если мы рассчитываем добиться успеха в хаотичном мире будущего. Эта книга покажет вам, как это сделать.

В наши дни многие люди, включая и некоторых наиболее популярных политических и религиозных деятелей, способны мыслить только в рамках четко очерченных схем. Однако некоторые лидеры развили в себе способность к нестандартному мышлению, выходящему за устоявшиеся границы, и именно они заслуживают нашего внимания.

В этой части я расскажу, почему мы не можем и дальше оставаться в плену категориального мышления. Глава 1 рассматривает концепцию мышления полного спектра в применении к разным уровням – индивидуальному, организационному и социальному. Глава 2 посвящена дилемме, заключающейся в том, что мы стали слишком серьезно относиться к категориям, которые изначально должны были помогать нам ориентироваться в окружающем мире. Глава 3 знакомит с перспективным мышлением, которое поможет оставить прошлое в прошлом и начать созидать лучшее будущее.

Глава 1

Мышление полного спектра набирает обороты

Больше ясности, меньше самоуверенности

Глава 2

Навязывание категорий

Не навешивайте на меня ваш ярлык, пожалуйста

Глава 3

Вырываемся из устаревших рамок прошлого

Как использовать перспективное мышление

Категориальное мышление практически не допускает существования едва заметных различий и не учитывает их. Мышление полного спектра предусматривает возможность рассмотреть как детали, так и всю картину целиком. В обществе еще может сохраняться напряженность, поскольку разные культуры зациклены на выявлении и всяческом подчеркивании принадлежности к той или иной категории, но спектр возможностей будет постепенно расширяться.

Например, мы говорим, что находимся в Сети или вне Сети, но по мере увеличения степени нашей взаимосвязанности все труднее будет отделять одно от другого. Пройдет еще десять лет, и нас будет окружать целый спектр реальностей онлайн/офлайн. Сейчас большинство из нас находятся офлайн, если мы не сидим в интернете. В будущем большинство из нас будут находиться онлайн, за исключением случаев, когда мы отключены от Сети. Благодаря практически полному отсутствию границ между новыми технологиями и интернетом разделение между общением онлайн и офлайн покажется неактуальным. Выражение «выходить в Сеть» будет незнакомо для большинства и не потеряет смысла только для очень пожилых или отставших от жизни людей.

Категории никуда не денутся, простые категории продолжат успешно использоваться, если с их помощью можно точно подогнать новую ситуацию к старой и по аналогии принимать решения. Но упрощенные категории, ярлыки, обобщения и стереотипы будут признаны такими, какие они есть на самом деле, – неточными, размытыми и опасными. Расизм, сексизм и другие предубеждения гораздо труднее оправдать в мире, где на повседневном уровне используются навыки и умения, основанные на мышлении полного спектра.

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ ЧАСТИ 1

Как на уровне отдельного индивидуума оспорить в конструктивном ключе свои непроверенные допущения, касающиеся категоризации себя самого и других?

Как на уровне организации использовать тщательно продуманную категоризацию, направленную на то, чтобы выявить в людях лучшие качества, а не загонять их в жесткие рамки? Как расширить диапазон деятельности своей организации и повысить социальную ценность бизнеса?

Как может общество избежать опасности, которую несет в себе практика создания и использования стереотипов? Как могут разные общества и культуры развивать и внедрять в повседневную практику мышление полного спектра, чтобы сделать пространство будущего более благоприятным для жизни?