Читать книгу Выводы - - Страница 9

Это своего рода мечта предпринимателя. Волшебный единорог. Про него все рассказывают, но никто так и не видел. Еще интересней – это сказки тех предпринимателей, которые утверждают, что они смогли это сделать, но уехать в отпуск и отложить телефон просто еще не успели. Многие квартирники затрагивали эту тему. А был и такой, на котором прям ее только и обсуждали. «Выводы» такие:

● Сверхконтроль – плохо это или хорошо? Наверно, плохо, потому что контроль – это больше про власть, а нужна ответственность, а здесь контроля меньше, больше делегирования полномочий и доверия.

● Одним из лучших инструментов выхода из операционной деятельности являются обычные планерки, на которых и операционный сотрудник, и тактик, и стратег могут обсудить все интересующие вопросы, которые операционный сотрудник, например, не может озвучить в присутствии стратегического руководителя в рабочем режиме.

● Субординация – ключевая история во взаимодействии сотрудников компании, без этого невозможно адекватное управление.

● Классный рабочий инструмент – выписать весь список своих задач за день, подробно, прямо поминутно записать, что делал, на что отвлекался, выбрать те, от которых ты кайфуешь, оставляешь это себе, а те, от которых тебе вообще не кайф, назначаешь ответственного и забываешь об этом. Главное, все же проанализировать риски и учесть их при наделении ответственностью сотрудника.

● При выходе из операционки важно следить за показателями по точкам контроля, все ли работает в правильной конверсии. А также важно работать и изучать обратную связь, причем обратную связь можно снимать не только с клиента, но и с сотрудников, и с партнеров или подрядчиков.