Система развития навыков деловой коммуникации «НевалЯшка». Начальный цикл
Описание книги
Навыки коммуникации в современном деловом мире очень ценятся, но как эти навыки можно развить? Тренинги, семинары, и даже самая авторитетная литература не приводят к желаемому результату? Самостоятельная «прокачка» тоже сбоит? Если кто-то скажет, что проблема не в вас, а в мироустройстве, не верьте. Мир действительно так устроен, но проблема именно в вас. Точнее, во всех нас. И чтобы развиваться нужно понимать, как эту проблему можно устранить. А ещё для этого нужна система развития. Юрист с двадцатилетним профессиональным стажем предлагает методическое пособие по развитию навыков делового общения. Это всего лишь начальный цикл, направленный на текстовую коммуникацию, но его вполне достаточно, чтобы сделать большой шаг на пути собственного развития. Он для любого, кто действительно хочет усовершенствовать себя, причём прямо на рабочем месте. Система предполагает развитие навыков непосредственно во время рабочих процессов, не мешая, а помогая им.
Оглавление
Группа авторов. Система развития навыков деловой коммуникации «НевалЯшка». Начальный цикл
Вместо введения
Зачем эта книга, или что такое «НевалЯшка»?
Часть 1
Цель
Убедить нельзя проиграть
Я вам пишу…
Понимание или «ЧТО» нужно для того, чтобы нас поняли
Принятие или «ЧТО» нужно для того, чтобы нашу мысль приняли
Вероятность и последовательность
Часть 2
Почему «НЕТ»?
Осознанность, критическое мышление и прочие «волшебные палочки»
Осознанность
Критическое мышление
Эмоциональный интеллект (EQ)
Т-800
Самскары, васаны и клеши
«Форматирование»
Внимание на внимание
Резюме
Отрывок из книги
Искренне убеждён, что мысли, изложенные в этой книге, будут полезны любому менеджеру, деятельность которого связана с деловым общением. Любому, кто имеет намерение разобраться, почему тренинги, семинары и прочие скорострельные программы по развитию так называемых мягких навыков не приносят ожидаемых плодов, почему не работают рекомендации, в последнее время наводнившие интернет-ресурсы и литературу, а главное – как эти навыки можно действительно развить. Она будет полезна тем, кто хочет приобрести ряд преимуществ в развитии навыков деловой коммуникации, получив простые и понятные ключи к системе развития этих навыков. Ведь действительность показывает, что то, о чём пойдёт речь в этой книге, многие просто пропускают.
Небольшой акцент здесь будет сделан в сторону юристов, но это ни в коей мере не принижает значимость предлагаемой системы для профессий и направлений, чей род деятельности связан с межличностным общением. Такой ориентир взят, поскольку именно юристы наиболее подвержены профессиональной деформации в коммуникативном плане. Нормы закона, судебная практика и прочая довольно специфичная профессиональная среда активно влияют на поведенческую матрицу юристов и выводят их в обособленный анклав со своим языком и правилами. Это в свою очередь накладывает отпечаток на манеру общения юристов с другими службами, контрагентами и заказчиками. Зачастую этот отпечаток совсем не позитивный. Ну кто не слышал негодующих восклицаний о специфичности изложения своих мыслей поданными Фемиды? А может и сам поминал их ласковым словечком. К тому же я и сам юрист, и мне проще рассматривать те или иные ситуации на примерах, имевших место в моей профессиональной деятельности.
.....
Встречалось мнение, что юристам придётся в числе первых испытать на себе последствия этой цифровизации, а для смягчения последствий даже предлагалось осваивать дополнительные специальности. Правда не совсем понятно, какая в этих рекомендациях преследовалась цель, то ли указать на необходимость формирования новых узких правовых специализаций, то ли смены деятельности в принципе. Если второе, то рекомендация далеко не из лучших. Если первое, то в чём смысл? Ведь если «цифра» подомнёт существующие направления, то запросто сможет это сделать и с новыми, просто по накатанной.
Уже сейчас очевидной перспективой является оптимизация правовых функций до единственного управляющего подразделения с максимальной автоматизацией процессов. И искусственный интеллект тут всем в помощь. Но акцент я хочу сейчас сделать совсем не на автоматизации и оптимизации, а на том, в чём будет в этом случае заключаться роль юриста? Какой глубинный смысл будет носить его функция?
.....