Читать книгу 111 рецептов для счастья. Психологическая кухня - - Страница 28

Эмоциональное выгорание – это нарастающее эмоциональное истощение. Когда работы все больше, а сил все меньше. По сути, человек просто отдает все свои силы работе, не получая ничего взамен. Чаще всего это бывает, когда работник остается выполнять работу сверхурочно или берет работу на дом. Но за это ему никто не платит. Или в коллективе присутствует затянувшийся конфликт. Что происходит с организмом? Он только тратит энергию, не получая достаточное ее восполнение. Представьте вазу с водой и цветком. А теперь вспомните, что происходит с цветком, когда заканчивается вода. С людьми происходит то же самое. Вода – это энергия. Цветок – это человек. Термин «выгорание» ввела американская исследователь Кристина Маслач в 1976 году. Она условно разделила симптомы эмоционального выгорания на физические, поведенческие и психологические.

К физическим относятся:

• усталость;

• чувство истощения;

• восприимчивость к изменениям показателей внешней среды;

• астенизация (бессилие);

• частые головные боли;

• расстройства желудочно-кишечного тракта;

• избыток или недостаток веса;

• бессонница.

К поведенческим и психологическим относятся следующие симптомы:

• работа становится все тяжелее, а способность выполнять ее ослабевает;

• работник рано приходит на работу и остается надолго;

• ощущения фрустрации, беспомощности и безнадежности;

• чувство беспокойства;

• ощущение скуки;

• снижение уровня энтузиазма;

• чувство обиды;

• чувство разочарования;

• неуверенность;

• чувство вины;

• чувство невостребованности;

• легко возникающее чувство гнева;

• раздражительность;

• подозрительность;

• чувство всемогущества (власти над судьбой клиента, пациента);

• ригидность;

• неспособность принимать решения;

• дистанционирование от клиентов, пациентов и стремление к дистанционированию от коллег;

• завышенное чувство ответственности за пациентов;

• общая негативная установка на жизненные перспективы;

• злоупотребление алкоголем и (или) наркотиками.

Если вы заметили у себя эти признаки, самое время заняться своим эмоциональным состоянием. И в первую очередь это должен быть полноценный отдых (О том, как научиться отдыхать трудоголикам, – в рецепте №94).

Вот несколько средств против эмоционального выгорания:

• Сменить работу.

• Заботиться о себе.

• Найти любимое хобби, которое будет наполнять энергией (рецепт №85).

• Заняться спортом.

• Пойти на курсы дополнительного обучения.

• Посетить психологический тренинг на эту тему.

• Медитировать.

• Вести здоровый образ жизни.

• Пройти курс массажа.

• Правильно организовывать время (рецепт №90).

• Жить со смыслом (рецепт №40).

• Восстанавливать ресурсы (рецепт №7).

В группе риска находятся такие виды профессий, как учителя, медработники, социальные работники и психологи. Кстати, у меня, например, один из способов предупредить эмоциональное выгорание – это любимое хобби – игра на пианино. Оно наполняет меня энергией на все сферы жизни.

И помните, если с вами это случилось, не раздувайте дополнительную жалость к себе. На это тоже тратятся ваши силы. Лучше займитесь своим отдыхом и введением чего-то нового в свою жизнь.