Читать книгу Архитектура коммерческих отделов - - Страница 9
Блок: психология
(работа над собой и окружающими)
Матрица принятия решений
ОглавлениеВсе сотрудники компании обладают некими свойствами, исходя из которых мы можем принимать решение о том, как с ними сотрудничать и сотрудничать ли.
Свойства эти:
– компетентность
– лояльность
Исходя из этого можно выделить всего четыре типа сотрудников в компании:
• Компетентные, лояльные сотрудники (ценим)
Логично ценить таких сотрудников и партнеров, ведь они разделяют наши ценности, чувствуют субординацию и при этом знают, что делают. Это опора любого бизнеса!
• Не компетентные, лояльные сотрудники (учим)
Эти люди хороши для нас только в перспективе, поэтому решение должно приниматься в зависимости от обучаемости сотрудника. Мы вкладываем (инвестируем) в него свое время и переводим в ранг ценных сотрудников. Если же наш кандидат не способен освоить новый для себя материал-расстаемся!
• Некомпетентные, нелояльные сотрудники (увольняем)
В данном случае, важно понять готовы ли мы помимо обучения вкладывать свое время в работу с самосаботажем сотрудника. Если готовы, идем по схеме с лояльным, но некомпетентным сотрудников, предварительно решив внутренние проблемы оппонента. Если нет-увольняем!
• Компетентные, нелояльные сотрудники (увольняем быстро)
В каждой компании есть такие люди которые чувствую, что приносят те самые 80% результата по принципу парето, но они не лояльны и при этом являются лидерами общественного мнения (их еще называют Звезды), таких нужно крайне быстро увольнять, поскольку способны саботировать против собственника целые подразделения.