Читать книгу Речевые лайфхаки, которые спасут интроверта и не только - - Страница 4

Интроверт – это крайне внимательный человек. Он замечает, что масштаб проблемам, в которые его втаскивает общество, задаётся искусственно, но не всегда осознаёт, как расшугать говорливых “воро́н”, клюющих его без повода. Здесь важно разобраться, что же питает проблемы и является для них моторчиком. Двигателями для коммуникативных сложностей служит цепочка факторов “преувеличение-обсуждение-неприятие”, и если их исключить/минимизировать, то можно из любой ситуации найти упрощённый выход. Упрощённый выход – это неприметное на первый взгляд урегулирование проблемной ситуации вплоть до полного принятия и даже отказа от её решения, как говорится: “Молчание – золото!” и “Всё, что не делается, всё к лучшему”. Безусловно, утверждение, что, мол, всё решаемо, – это теорема, поэтому её требуется доказать, и здесь, в отличие от геометрии, не следует искать помощи в гольной теории. Так мы и не будем! Ведь уникальность данной книги заключается в том, что она подружит наконец-то физиков и лириков, ибо гуманитарный капитал здесь тесно связан с логикой: гуманитарии отметят, что курсы по коммуникации – хорошая вещь, технари согласятся, но добавят аспект рациональности; для будничного обращения курсы не мешает снабдить компактным “изобретением” в виде письменной шпаргалки, в которой материал по ежедневной коммуникации изложен в целесообразном объёме, то есть в достаточном для конкретно-определённых целей (наша цель – познание, усвояемость, применимость). Именно таковой инновацией является “практическое руководство по насущному применению Его Величества Слова”, которое вы читаете сейчас. Оно функционально, мобильно, представляет собой самоучитель, который всегда под рукой. Взяв подобный “металлоискатель”, можно смело отправляться на поиск чего-нибудь ценного, – желательно золотого, конечно, – в нашем случае спокойствия. Интересный клад, не правда ли? Особенно приятно найти его в эпоху бесконечной суеты мегаполиса…

Выделим основы верного коммуникативного мышления:

1. чётко разделить деловую и личную коммуникации (семья – личная коммуникация, администрация – деловая);

2. выработать способность не очаровываться, чтобы потом не разочаровываться (сухое “здравствуйте-прощайте” в госучреждении – это норма);

3. чётко провести границу между вежливостью и идолопреклонением;

4. экстравертам выучиться свои проблемы излагать письменно в форме обращений (перо всегда надёжнее);

5. выкинуть из лексикона фразы-обобщения, например: “У нас в стране это не работает…”;

6. говорить только за себя, от своего лица, используя местоимение “я”;

7. не забывать в коммуникации про субординацию, но помнить про равенство;

8. не рисовать мысленно предвосхищающие негативные картинки: “Поход к огнедышащей драконихе, то есть паспортистке, обязательно завершится печально!” – самого себя заранее не пугать;

9. говорить через “не хочу, страшно, не буду, не сейчас, завтра” и прочее;

10. интровертам общаться с экстравертами и наоборот;

11. вникать в реальную эмпирику, разговаривая с людьми, которые сдвинули любую, – даже не похожую на вашу, – проблему с мёртвой точки или решили её;

12. одновременно признавать и не признавать речевой опыт других людей, то есть встраивать лайфхаки в свою жизнь и тестировать их, замечая, что лучше работает конкретно у вас;

13. готовность быть Магомедом, идущим к горе: интровертам придётся становиться инициатором бесед, чтобы быстрее набраться коммуникативного опыта;

14. расширять круг причин для общения: делать комплименты продавцам, предложить курьеру чашку кофе, позвонить другу вместо отправки сообщения и так далее;

15. избегать телевидения: оно создаёт впечатление у интроверта, что общаться легко абсолютно всем, кроме него;

16. отделить факты от проблем: трудность в коммуникации – это не адская проблема, а факт, который поддаётся корректировке;

17. интровертам осознать, что и у экстравертов бывают сложности в коммуникации, они просто умеют делать выводы и подстраиваться под сложного собеседника (или обходить его стороной).

__________

Практическое упражнение

Отметьте, какими приведёнными выше основами верного коммуникативного мышления, то есть базовыми чертами/навыками, вы уже обладаете, а какие важно развить. Такой анализ автоматически произведёт настройку мышления, и речевые механизмы эффективно заработают в вашей жизни.

__________