Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Вступление
Глава 0. Все об управлении фитнес-клубом
Технология
И что же мы получаем в итоге?
Глава 1. Что хорошего ты сделал?!
Миссия – смысл жизни
Как создать миссию компании?
Правила миссии
Роль миссии внутри компании
Миссия собирает единомышленников
Отклик социума на миссию компании
«Нас не поймут!»
Почему миссия не приносит пользы?
Глава 2. «Адская неделя»
Цикл недельного управления фитнес-клубом
100-процентная эффективность
С чего начать?
Еженедельное планирование и ежедневный контроль
Еженедельная зарплата
Входящий поток клиентов
Глава 3. Команда фитнес-клуба
Команда и коллектив
Как избежать конфликтов в команде
Лидер команды и начальник – есть ли разница?
Что наша жизнь? Игра!
Формируем команду соратников
Ответственность в команде
Глава 4. Как посчитать эффективность персонала
Что такое ЦКП и для чего он нужен
Должностная инструкция в помощь ЦКП
Статистика всему голова
Что расскажет статистика
Глава 5. Мотивационный арсенал
Мотивация персонала: что это такое и для чего она нужна
Люди гибнут за металл?
Научитесь подкармливать эго
Контроль и еще раз контроль
Кнут и пряник
Глава 6. ЦКП, KPI и личное планирование как мотивационные инструменты
Шкала побудительных мотивов
KPI и его мотивационная роль
Как ставить личные планы
Мотивация персонала через план фитнес-клуба
План менеджера отдела продаж
Мотивационные схемы для тренеров на ставке или на аренде?
Мотивация тренера групповых программ
Глава 7. Структура – наше все
Для чего нужна структура организации
Функциональная схема фитнес-клуба
Административная функция
Функция 1. Построения
Функция 2. Продвижения и распространения продукта
Функция 3. Финансовый учет
Функция 4. Производство основного продукта
Функция 5. Контроль качества продукта
Функция 6. PR (Public Relations), или связи с общественностью
Виток за витком
Система быстрого потока
Глава 8. Все о бюджете
Главенствующее значение финансового плана Почему без него нельзя?
Разработка финансового плана
Consulting fitness
Принципы финансового планирования
Правила фондов
Распределение финансового плана по фондам
Фонд собственника
Фонд продвижения
Фонд производства или содержания клуба
Фонд заработной платы
Управление деньгами: процедура финансового планирования
Любые расходы – это не расходы, а инвестиции в будущие доходы
Вывод инвестиций
Глава 9. Правила эффективной планерки
Слона надо есть по чуть-чуть
Основные правила планерки
Проводим эффективную планерку
Ежедневные летучки: быстро, бодро и действенно
Общее собрание клуба
Глава 10. Обязанности владельца бизнеса
Три основные роли в бизнесе
Семь золотых обязанностей собственника бизнеса
1. Первая функция владельца бизнеса – идеологическая
2. Вторая функция владельца – постановщик целей
3. Третья функция владельца – контроль брендинга и маркетинговой стратегии
4. Четвертая функция, а именно организационное построение бизнеса, также должна оставаться в руках владельца
5. Пятая функция – финансовый контроль
6. Владелец бизнеса должен озадачиться выбором кандидата на должность директора своей компании, а затем контролировать его деятельность Это шестая функция
7. Организация стратегического планирования – седьмая функция владельца бизнеса, но по значимости одна из первых
Основные ошибки владельцев бизнеса
Доверяя, проверяй!
Обязанности управляющего
Основные ошибки в работе управляющего
Заключение
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в увлекательное путешествие в мир эффективного управления фитнес-клубом! С гордостью и радостью мы представляем вам книгу «Фитнес-бизнес за 7 дней, или Технологии финансово успешного фитнес-клуба». Здесь собраны наши богатейшие знания, накопленные за многие годы работы с фитнес-клубами по всей стране.
Мы не просто наблюдали за развитием фитнес-бизнеса, мы были и остаемся его частью. Мы брали лучшие технологии и инструменты для управления фитнес-клубами, внимательно изучали передовой опыт и подбирали самые эффективные методики. Но мы шли дальше, разрабатывая и внедряя собственные инновации, создавая уникальные подходы, которые позволяли фитнес-клубам процветать.
.....
Технология управления фитнес-клубом учитывает все эти нюансы. Мы разработали политику взаимодействия с клиентами, с персоналом, учли специфику тренировочного процесса и создали инструмент, максимально соответствующий требованиям нашего бизнеса. Мы постигали технологию постепенно, долго, признаемся честно: в какой-то момент она вызывала отторжение… но затем пришло озарение! Получилось так, что технология приняла нас, а не мы ее.
«Надо ли осваивать специализированные программные продукты для успешного применения технологии управления фитнес-клубом?» – нередко спрашивают нас. В наше время управление бизнесом представляется искусством, требующим множества навыков, в том числе и умения работы с различным программным обеспечением. Но наша технология не навязывает руководителю ничего подобного. Не владеете языками программирования? Не надо! Все расчеты, статистику и выводы можно записывать карандашом на листке бумаги.
.....