Продажи с лёгкостью профессионала

Продажи с лёгкостью профессионала
Автор книги: id книги: 2818623     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 449 руб.     (4,17$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Питер Дата публикации, год издания: 2023 Дата добавления в каталог КнигаЛит: ISBN: 978-5-4461-2174-8 Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 16+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Эта книга будет одинаково полезна как новичкам в продажах, так и опытным переговорщикам. Тем, кто находится на старте своего пути в продажах, книга поможет выбрать правильное направление с самого начала. Опытным продавцам книга позволит «подняться над битвой» и взглянуть на себя со стороны. В книге рассматриваются три основных направления в продажах: телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами и работа в торговом зале. Каждая глава содержит примеры из реальной практики: фразы, используя которые вы практически всегда что-то теряете, и фразы, которые кратно улучшат результат при регулярном использовании. А в качестве бонуса дан раздел по работе с возражениями и сомнениями. Таким образом, в одной книге собрана вся информация, необходимая для достижения объективного результата. Просто читай и делай! В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Оглавление

Группа авторов. Продажи с лёгкостью профессионала

Введение

Глава 1. Переговоры по телефону

Холодные звонки

Работа с секретарём

Закрытие ЛПР на целевое действие

Уточнение решения по ранее направленному предложению

Работа с дебиторской задолженностью

Отработка входящих звонков

Первое касание

Помогите клиентам дойти до покупки

Логика действий операторов колл-центра

Глава 2. Проведение встречи с клиентом

Подготовка

Установление контакта

Формирование потребности

Презентация решения

Брать ли руководителя с собой на встречу?

Работа с группой клиентов

Принципы работы с провокаторами внутри группы клиентов

Глава 3. Работа в торговом зале и шоу-руме

Принципы работы в торговом зале

Сначала вызови улыбку

Грамотное взятие номера телефона клиента

Работа со скидками

Грамотная переписка с клиентами

Выдача заказов интернет-магазина

Работа с трудными клиентами и ситуациями

Бонус. О работе с возражениями, отказами и сомнениями

Суть любого возражения

Алгоритм работы с возражениями

Заключение

Отрывок из книги

Кто я такой и почему к моим советам имеет смысл прислушаться?

Как я всегда говорю на своих тренингах, когда представляюсь новой аудитории, я:

.....

– Кто спрашивает?

– Дмитрий, Санкт-Петербург.

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Продажи с лёгкостью профессионала
Подняться наверх