Оглавление
Группа авторов. Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль
Введение
Как правильно пользоваться книгой?
FAQ
Раздел 1. Цели. Миссия. Стратегия
Зачем мне этот бизнес?
Можно ли обойтись без цели, миссии, стратегии? Каковы риски?
Решение определенных задач и польза для бизнеса
Раздел 2. Управление
Роли сотрудников в компании
Профессия – руководитель
Основные ошибки руководителей/собственников
Ошибки начинающих руководителей
Какие еще бывают ошибки и как с ними справиться?
Раздел 3. Дробление бизнеса
Дробление в деталях
Сбор доказательств
Советы по законному дроблению
Раздел 4. Рынок. Ваш продукт на рынке
Кто ваши конкуренты?
Кто ваш клиент, какие каналы сбыта есть и какие задействованы?
Кто ваш коллега по рынку?
Как упакован ваш продукт?
Как вас воспринимают клиенты?
Будут ли вас рекомендовать?
Куда развивается рынок? (Тренды)
Раздел 5. Маркетинг и PR
Распространенные проблемы и ошибки. Как их решать?
Методы и советы: что необходимо предусмотреть и/или внедрить?
Бюджетирование
Маркетинг при маленьких бюджетах. Имеет ли смысл начинать?
Что такое PR и какие бизнес-задачи он помогает решать?
Как понять, что ваша компания еще не готова к пиару?
Как оценивается работа PR?
Личный бренд собственника и топ-менеджеров
Раздел 6. Продажи
План продаж
Анализ работы отдела продаж
Клиентская база
Продукты
Раздел 7. HR как элемент продаж
Из чего состоит HR
Зачем HR нужен бизнесу
С чего начать, или HR как продажи
Техники продаж. Совмещение техник продаж, маркетинга, управления персоналом и коучинга
Зачем HR совмещать техники продаж, маркетинга, управления персоналом и коучинга
Нехватка опыта/знаний/компетенций. Обучение
Раздел 8. Финансы
Важность и необходимость учета финансов в бизнесе
Что такое управленческий учет и как его вести
Финансовая структура компании
Основные управленческие отчеты (ОПиУ, ОДДС, баланс)
Финансовый анализ управленческих отчетов
Кто должен вести управленческий учет
Правила сбора факта управленческих отчетов
Постановка финансовых целей и финансовое моделирование
Планирование и регламенты, план-фактный анализ
Частые проблемы и вопросы предпринимателей в финансах
5 правил управления финансами на старте бизнеса
Раздел 9. Информационные технологии
Внедрение ИТ в бизнес
ИТ и бизнес. Как понять, что у меня проблемы?
Как правильно составить список используемого оборудования
Сопровождение и модернизация: как избежать лишних расходов
Внедрение системы учета техники
Раздел 10. Мышление
Что такое мышление?
Ошибки мышления
Пять способов поменять подход
Выводы
Соавторы
Отрывок из книги
Для кого предназначена эта книга? В первую очередь, для владельцев и собственников малого и среднего бизнеса, для управленцев и топ-менеджеров крупных компаний. То есть для бизнесменов, заинтересованных в эффективности деятельности, а также масштабировании своей компании. Пригодится она и тем, кто решил заняться бизнес-консалтингом или начинает свой путь в этой сфере. Уверен, что и опытные консультанты найдут на этих страницах немало полезного для них материала.
Идея написать книгу пришла 3 года назад, когда я уже имел 18-летний опыт работы в крупных и средних международных и российских компаниях на различных позициях: директор направления по России и странам СНГ, директор филиала, региональный представитель. Мне приходилось отвечать за продажи, маркетинг, склад, ВЭД, продукт-менеджмент, стратегию развития и позиционирования, вывод новых продуктов на рынок. И в какой-то момент я понял, что все время отвечаю за отдельный блок задач и «упираюсь» в какую-то сложность. Будь то маркетинг или отдел продаж, склад или люди – вместо того, чтобы решать общую задачу, приходилось играть в корпоративные игры с лидерами отделов, выстраивать с ними коммуникации и тратить время не на решение вопросов увеличения прибыли или повышения эффективности, а, например, на то, чтобы «подружиться» с руководителем IT-службы, чтобы этот отдел быстрее и качественнее обрабатывал мои запросы. Отдельная тема – уровень компетенции некоторых из моих «любимых» руководителей. Хочу сказать им спасибо, ведь без них я не стал бы тем, кем стал, а эта книга не увидела бы свет.
.....
5. Сформировать отдельные услуги: няня, присмотр за детьми.
6. Упаковать новый оффер и понять, как донести его клиентам.
.....
