Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль

Оглавление

Группа авторов. Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль

Введение

Как правильно пользоваться книгой?

FAQ

Раздел 1. Цели. Миссия. Стратегия

Зачем мне этот бизнес?

Можно ли обойтись без цели, миссии, стратегии? Каковы риски?

Решение определенных задач и польза для бизнеса

Раздел 2. Управление

Роли сотрудников в компании

Профессия – руководитель

Основные ошибки руководителей/собственников

Ошибки начинающих руководителей

Какие еще бывают ошибки и как с ними справиться?

Раздел 3. Дробление бизнеса

Дробление в деталях

Сбор доказательств

Советы по законному дроблению

Раздел 4. Рынок. Ваш продукт на рынке

Кто ваши конкуренты?

Кто ваш клиент, какие каналы сбыта есть и какие задействованы?

Кто ваш коллега по рынку?

Как упакован ваш продукт?

Как вас воспринимают клиенты?

Будут ли вас рекомендовать?

Куда развивается рынок? (Тренды)

Раздел 5. Маркетинг и PR

Распространенные проблемы и ошибки. Как их решать?

Методы и советы: что необходимо предусмотреть и/или внедрить?

Бюджетирование

Маркетинг при маленьких бюджетах. Имеет ли смысл начинать?

Что такое PR и какие бизнес-задачи он помогает решать?

Как понять, что ваша компания еще не готова к пиару?

Как оценивается работа PR?

Личный бренд собственника и топ-менеджеров

Раздел 6. Продажи

План продаж

Анализ работы отдела продаж

Клиентская база

Продукты

Раздел 7. HR как элемент продаж

Из чего состоит HR

Зачем HR нужен бизнесу

С чего начать, или HR как продажи

Техники продаж. Совмещение техник продаж, маркетинга, управления персоналом и коучинга

Зачем HR совмещать техники продаж, маркетинга, управления персоналом и коучинга

Нехватка опыта/знаний/компетенций. Обучение

Раздел 8. Финансы

Важность и необходимость учета финансов в бизнесе

Что такое управленческий учет и как его вести

Финансовая структура компании

Основные управленческие отчеты (ОПиУ, ОДДС, баланс)

Финансовый анализ управленческих отчетов

Кто должен вести управленческий учет

Правила сбора факта управленческих отчетов

Постановка финансовых целей и финансовое моделирование

Планирование и регламенты, план-фактный анализ

Частые проблемы и вопросы предпринимателей в финансах

5 правил управления финансами на старте бизнеса

Раздел 9. Информационные технологии

Внедрение ИТ в бизнес

ИТ и бизнес. Как понять, что у меня проблемы?

Как правильно составить список используемого оборудования

Сопровождение и модернизация: как избежать лишних расходов

Внедрение системы учета техники

Раздел 10. Мышление

Что такое мышление?

Ошибки мышления

Пять способов поменять подход

Выводы

Соавторы

Отрывок из книги

Для кого предназначена эта книга? В первую очередь, для владельцев и собственников малого и среднего бизнеса, для управленцев и топ-менеджеров крупных компаний. То есть для бизнесменов, заинтересованных в эффективности деятельности, а также масштабировании своей компании. Пригодится она и тем, кто решил заняться бизнес-консалтингом или начинает свой путь в этой сфере. Уверен, что и опытные консультанты найдут на этих страницах немало полезного для них материала.

Идея написать книгу пришла 3 года назад, когда я уже имел 18-летний опыт работы в крупных и средних международных и российских компаниях на различных позициях: директор направления по России и странам СНГ, директор филиала, региональный представитель. Мне приходилось отвечать за продажи, маркетинг, склад, ВЭД, продукт-менеджмент, стратегию развития и позиционирования, вывод новых продуктов на рынок. И в какой-то момент я понял, что все время отвечаю за отдельный блок задач и «упираюсь» в какую-то сложность. Будь то маркетинг или отдел продаж, склад или люди – вместо того, чтобы решать общую задачу, приходилось играть в корпоративные игры с лидерами отделов, выстраивать с ними коммуникации и тратить время не на решение вопросов увеличения прибыли или повышения эффективности, а, например, на то, чтобы «подружиться» с руководителем IT-службы, чтобы этот отдел быстрее и качественнее обрабатывал мои запросы. Отдельная тема – уровень компетенции некоторых из моих «любимых» руководителей. Хочу сказать им спасибо, ведь без них я не стал бы тем, кем стал, а эта книга не увидела бы свет.

.....

5. Сформировать отдельные услуги: няня, присмотр за детьми.

6. Упаковать новый оффер и понять, как донести его клиентам.

.....