Читать книгу Будь драконом. Говорить ярко и уверенно - - Страница 7

Вы узнаете:

Какие страхи самые популярные.

Какие есть «противоядия» от страха публичных выступлений.

Вы сможете:

Подобрать способ работы со страхом, который подходит именно вам.

Убирать страх непосредственно перед выступлением.

А также в этой главе:

Техники «Боггарт» и «Челюсть».

Основные страхи

Чего вы боитесь больше всего, когда вам надо выступить?

Напишите о своем самом большом страхе, связанном с публичными выступлениями.

А теперь предлагаю вам подумать, какие еще страхи вы испытывали, выступая публично. Запишите их ниже:

____________________

____________________

На каждом тренинге по публичным выступлениям, которые я провожу в корпоративном и открытом форматах, я задаю присутствующим вопрос: что пугает их больше всего в публичном выступлении.

Есть несколько наиболее распространенных страхов, связанных с выступлениями на публике. Эти страхи отравляют нас. Из-за них мы думаем не о самом выступлении, а о том, что что-то может пойти не так. Давайте разберем основные страхи и «противоядия» к ним.

1. СТРАХ неизвестности. Мы не знаем, что и как точно будет происходить. Каким будет зал, сколько людей придет, что это будут за люди и т. п.

«ПРОТИВОЯДИЕ»: превратите неизвестное в хорошо знакомое. Постарайтесь заранее выяснить, с кем вам придется иметь дело, откуда эти люди, какой опыт имеют. Соберите всю информацию по помещению, а лучше поезжайте туда заранее и изучите всё. Можно это сделать даже накануне. Порепетируйте речь, не оставляйте всё на волю случая.

В марте 2022 года я участвовал в конкурсе «Лучший в Диджитале» от компании ТренингСпейс. И у нас было отборочное задание – записать видеоурок. До этого именно такой формат я не записывал и немного волновался. Помимо содержательного текста, я должен был держать в уме еще несколько аспектов. Поэтому, для снижения волнения я прогнал текст 4 раза, вычеркнул все фразы, которые «не ложились на язык», и к финальной записи на камеру я абсолютно точно знал, о чем буду говорить. Оставалось лишь следить за тем, КАК я буду произносить свой монолог, а также контролировать технические аспекты.

Один из моих коллег столкнулся с необходимостью работы на платформе Вебинар. ру – это была новая платформа как для него, так и для многих в начале 2022 года. При этом он знал, что я провел 34 тренинга на ней. В конце прошлого года этот мой знакомый мне позвонил и попросил рассказать ему о «подводных камнях» платформы и о том, как лучше организовать процесс. После разговора ему стало легче, он меня поблагодарил и отлично провел программу на следующей неделе.

Коллега мог и сам ознакомиться с платформой, пощелкать мышкой и посмотреть разделы. Но выбрал звонок мне. У вас всегда есть различные возможности, позволяющие уменьшить неизвестность, если она вас волнует.

2. СТРАХ забыть материал. Многим из нас, преимущественно тем, кто выступает редко или в первый раз, этот страх близок. Конечно, одним из советов здесь будет также – больше репетировать, учить материал, с которым вы пойдете в зал.

«ПРОТИВОЯДИЕ»: есть еще один опробованный мной способ, и он себя хорошо зарекомендовал. Назовем его «2 карточки». На первой карточке вы пишете тезисно план выступления, без подробностей. Это будет ваша опора – как только забыли, о чем собирались говорить, подсмотрите в карточку, и нужные фразы всплывут в вашей голове (если вы готовились, конечно). Используя карточки, мы не читаем с бумаги, ощущение и впечатление подготовленности сохраняется, при этом у нас есть помощь. Я знаю одного опытного спикера, который всегда готовит такую карточку, но он еще ни разу в нее не заглянул. Карточка придает ему уверенности, напоминает, что помощь всегда под рукой. В итоге его выступления проходят спокойно и успешно. И о второй карточке. Запишите на ней несколько интересных фактов по теме. Например, когда я провожу тренинги по ораторскому искусству и публичным выступлениям, я обязательно рассказываю историю про короля Георга VI, который занимался с психологом для того, чтобы выступать. У него были большие проблемы с дикцией, король заикался. Так вот, вы тоже можете, если забудете, что хотели сказать, спросить у зала: «Поднимите, пожалуйста, руки те, кто смотрел фильм „Король говорит!“» Далее, когда люди поднимут руки, поблагодарите их и чуть-чуть расскажите о фильме, порекомендуйте его к просмотру. А затем свяжите это всё со следующей темой (вы ее вспомните, пока будете рассказывать про фильм).

https://disk.yandex.ru/i/yJ1MOMsf5OploQ

ПРАВИЛО: никогда нельзя произносить фразы: «Я забыл, что собирался сказать», «Не заучил текст, сейчас вспомню», «Извините, было мало времени подготовиться, и я сейчас буду говорить, как помню». Так вы сразу показываете аудитории, что вы плохо подготовились, первое впечатление будет испорчено, завоевать внимание и интерес слушателей дальше будет намного труднее.

Если вы боитесь забыть материал… и забыли!!! Сделайте «шаг назад». Что это значит. Вы рассказывали аудитории о том, что правильнее и лучше организовать собственное производство комплектующих, чем покупать у поставщиков. Пора переходить к следующему пункту, но вы не помните, что именно хотели дальше сказать. Итак, сделайте «шаг назад», выиграйте время, скажите: «Хочу еще раз сказать о важности собственного производства…», «Суммирую преимущества собственной производственной площадки…», «Хочу отдельно выделить следующее…», «Моя последняя мысль на тему производственных площадок…». Так у вас появится возможность собраться с мыслями, заглянуть в план выступления, просто успокоиться. Как только это произошло, переходите к следующему пункту повестки.

3. СТРАХ: неожиданные вопросы. Этот страх есть у многих спикеров. Про то, как отвечать на вопросы, про алгоритм ответа мы поговорим далее. А сейчас лишь два маленьких «противоядия»:

А) Отвечайте честно, тогда вы не заведете себя в лабиринт лжи, из которого не выбраться. Б) Если не знаете ответ, скажите, что узнаете и передадите информацию позже. Попросите передать вам контакты для обратной связи. Так вы получите время на изучение вопроса, а для остальных ваша реакция будет выглядеть профессионально, так как вы прямо сказали: «Узнаю и сообщу».

4. СТРАХ глупо смотреться во время выступления.

ПРОТИВОЯДИЕ: порепетируйте с друзьями заранее и попросите у них обратную связь. Этот страх граничит с «синдромом самозванца». Очень часто мы думаем, что выглядим таким-то образом, а на самом деле окружающие так нас не воспринимают. Мы волнуемся, и нам кажется, что наше волнение заметно другим людям. Мы спрашиваем их мнение, а нам говорят, что вовсе не заметили нашего волнения. Вот что важно! То, как нас воспринимают, а не то, как мы сами о себе думаем. Очень часто мы принижаем какие-то свои заслуги и положительные моменты, понапрасну себя критикуем.

Способы преодоления страха

В первую очередь, надо понять, когда вам выступать. Если только через месяц, а вы боитесь уже сейчас, идите в спортзал. По сноске можно найти статью о том, какие упражнения лучше делать, чтобы снизить уровень гормонов стресса[5]. Если выступление уже сейчас, буквально через пять минут, то вот вам несколько приемов для экстренной помощи себе.

Есть две группы приемов, позволяющих помочь себе бороться со страхом, снизить уровень напряжения. Условно подразделяем их на две группы: физиологические и ментальные.

Физиологические приемы – это те, которые на уровне нашего организма запускают процессы снижения гормона стресса.

Ментальные – те, которые, скорее, работают с нашим восприятием ситуации вокруг.

А) Первый и самый простой прием работы со страхом – это активные движения. Аналог спорта, но на короткой дистанции. Подвигайтесь, как будто вы танцуете, сделайте 10 отжиманий или приседаний. Оба способа хороши, выбирайте по предпочтениям.

Б) Доведение до абсурда или, как мы назвали этот способ с участниками одного тренинга, – «Боггарт».

Прием «доведение до абсурда» я встречал у многих мэтров ораторского искусства. Это когда вы начинаете раскручивать ситуацию и доводите ее до полного абсурда. Например, вы боитесь, что, когда будете выходить на сцену – споткнетесь. Ок, говорите вы себе, а что дальше? Я споткнусь, упаду на сцену, сломаю себе руку, за мной приедет скорая, в дороге мне скажут, что у меня открытый перелом руки и заражение крови. В больнице за мою жизнь будут бороться врачи, две недели переливания крови, уколы с антибиотиками, но доктора не справятся, и я умру… Будут шикарные похороны, все люди из зала, которые были свидетелями моего падения, придут и будут плакать, ведь они так и не услышали, что я хотел им рассказать… СТОП! И это всё из-за того, что я споткнулся? Но это же просто смешно! Это абсурд!

Вам полегчало? Отлично, вот такая психологическая уловка позволяет снизить мнимую важность момента и расслабиться. В общем, никто не умрет, я пошел на сцену… И вы выходите! Всё хорошо!

Эта схема слегка мрачновата… Как показывает практика, большинство обязательно докручивает до момента смерти. Поэтому однажды родилась идея переделать это упражнение в «Боггарта». Кто смотрел фильм «Гарри Поттер и узник Азкабана»?

Там было привидение, которое принимает форму нашего самого большого страха. И учитель юных волшебников дал им заклинание, которое они должны были произнести, как только представят свой страх в какой-то смешной ситуации. У Невилла Долгопупса, друга Гарри Поттера, Боггарт принял форму профессора Снегга, которого он боялся до жути. Тогда Невилл представил страшного профессора в одежде своей бабушки. Получилось смешно, и он справился с привидением.

http://www.clck.ru/36Gpcv

Вот и я предлагаю вместо доведения ситуации до полного абсурда представить что-нибудь смешное. Если вы боитесь, что споткнетесь на сцене, представьте, что вы упадете и сразу начнете танцевать нижний брейк-данс. Или, если вы боитесь, что люди начнут смеяться, когда вы выйдете на сцену, превратите их смех в скандирование: «Ты лучше всех, ты лучше всех!». Поищите свою смешную или вдохновляющую трансформацию.

В) Дышим через левую ноздрю.

Эту практику я позаимствовал из йоги. Однажды я увидел, что моя жена в конце тренировки дышит, зажимая ноздри, и решил изучить этот вопрос подробнее. Оказалось, что это одна из практик успокоения в йоге. Что нужно делать? Садитесь в удобную позу, если есть возможность. Если через минуту вам идти на сцену, да и стульев поблизости нет, можно выполнить практику стоя. Большим пальцем правой руки зажмите правую ноздрю и глубоко вдохните через левую ноздрю. Затем медленно выдыхаете. И так повторите пять-семь раз.

Я также встречал схемы, при которых в момент выдоха надо поменять ноздри. То есть вдыхаем через левую, выдыхаем через правую ноздрю.

При этом, если опираться на практики йоги, разные стороны отвечают за противоположные процессы. Подробнее об этом можно почитать на данном ресурсе:

http://www.yogaoffce.ru/5minutes/respiratory.html

Я рекомендую делать это упражнение с левой ноздрей. Пробовал на себе, работает!

Г) «Мокрая шинель».

Вариаций этого упражнения много. Я уже и не помню, где встретил его впервые. Его можно отнести к ментальным техникам. Суть в том, что вы закрываете глаза и начинаете представлять, что вы стоите под проливным дождем в шинели (это армейское пальто из плотного материала). Так как льет дождь, шинель намокает, она становится всё тяжелее и тяжелее. Как будто кто-то начинает вам давить на плечи и грудь. Почувствуйте, как вода течет по рукавам, вот уже и рукава начинают весить по несколько килограммов. Шинель становится всё тяжелее и тяжелее от ливня. Уже трудно стоять, хочется сбросить намокшее пальто. Сбрасывайте. Снимите шинель или стряхните ее с себя. Дождь прекратился. Вам стало легко. Распрямились плечи, хочется прыгать. Вы готовы к выступлению.

Д) Прием с челюстью.

Медленно выдвиньте челюсть вперед, на сколько получается. Без боли, без надрыва. Затем верните ее на место. Еще раз. Вперед-назад. И так несколько раз. Мне хватает 5–7 раз, чтобы успокоится, кому-то надо больше. Найдите свое количество на практике. В следующий раз, когда надо будет выступать и возникнет волнение, проделайте это упражнение и посмотрите, сколько повторений необходимо именно вам.

Посмотреть, как я делаю это упражнение, можно, пройдя по QR-коду или ссылке.

https://disk.yandex.ru/i/3SdrGNIxFlnQ3w

За счет чего работает этот прием? В месте крепления челюсти располагаются корешки блуждающего нерва. Когда мы двигаем челюстью, мы задеваем эти корешки, в центральную нервную систему поступает сигнал, происходит выброс норадреналина, и он перебивает гормоны стресса.

Про работу блуждающего нерва можно почитать здесь: https://www.gq.ru/health/chto-vam-stoit-znato-nashumevshem-sejchas-bluzhdayushem-nerve

Е) «Космическая шутка».

И последняя, я бы сказал, психологическая уловка. В 12 лет я поехал на курсы личностного роста для подростков в Челябинск, там проводила занятия иностранная бизнес-тренер, ее звали Лиса, фамилию не могу вспомнить. Она и рассказала нам о «космической шутке».

Вот что я запомнил из рассказанного Лисой. Представьте себе, что вы идете по улице. О чем вы думаете в этот момент? Вы волнуетесь из-за того, как выглядите, переживаете о том, что думают о вас окружающие. Вы заходите в магазин и смотрите на продавщицу, а она на вас. Наверняка, думаете вы, она сейчас оценивает мою прическу или то, какие на мне часы. Вы выходите на улицу, идете по ней, а вокруг люди. Кто-то бросает на вас оценивающий взгляд. Вы доходите до перекрестка и видите полицейского, который регулирует движение. Он вас замечает. О чем он подумал?! Вы напуганы, вы волнуетесь. Так вот, космическая шутка, сказала Лиса, заключается в том, что полицейский, продавщица и те люди на улице думают о том же самом, о чем и вы: «А как он на меня посмотрит? Что он обо мне подумал или подумает?». И все заняты только собой, никому нет дела до окружающих…

Какой вывод можно сделать из этой истории? Какой вывод для себя сделал я? Порой мы слишком много думаем о том, что подумают о нас, а окружающим… не до этого, у них свои переживания!

Я рекомендую вам попробовать все практики из этой книги и посмотреть, что лучше работает именно для вас. Выберите свой «арсенал» и применяйте его. Возможно, вы найдете свою комбинацию!