Сборник ролевых игр для обучения риелторов

Сборник ролевых игр для обучения риелторов
Автор книги: id книги: 2872146     Оценка: 0.0     Голосов: 0     Отзывы, комментарии: 0 490 руб.     (5,18$) Читать книгу Купить и скачать книгу Купить бумажную книгу Электронная книга Жанр: Правообладатель и/или издательство: Автор Дата публикации, год издания: 2024 Дата добавления в каталог КнигаЛит: Скачать фрагмент в формате   fb2   fb2.zip Возрастное ограничение: 12+ Оглавление Отрывок из книги

Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.

Описание книги

Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают чутьём – свой/не свой.А вот как научить начинающих риелторов распознавать обычные человеческие ценности в процессе коммуникации и уметь «присоединяться» к ним? Очень просто – с помощью правильных вопросов и внимательного слушания. В сборник вошли 12 ролевых игр, которые помогут отточить навык выявления базовых ценностей: именно они заложены в основу каждой клиентской истории. В конце сборника прилагается шаблон, который содержит примеры вопросов, а также варианты фразы для присоединения к клиенту.

Оглавление

Группа авторов. Сборник ролевых игр для обучения риелторов

Введение

Ролевая игра № 1

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 2

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 3

Инструкция риелтору

Ролевая игра № 4

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 5

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту:

Ролевая игра № 6

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 7

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 8

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 9

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 10

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 11

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Ролевая игра № 12

Инструкция риелтору

Инструкция клиенту

Дополнительный материал:

Личностные ценности

Примеры фраз для “присоединения”

Отрывок из книги

К вам пришел пожилой мужчина. Вы здороваетесь с ним и начинаете диалог.

Ваши задачи:

.....

– О работе. 3 года назад переехали в Россию из Польши, т.к. были приглашены крупной торгово-производственной корпорацией в качестве регионального управляющего. Сейчас перешли на должность бизнес-консультанта и свободного времени стало намного больше.

– О жилье. Прожив более 3-х лет в служебной квартире в центре города, решили купить собственное жилье, т.к. хотите остаться здесь жить насовсем. Думаете о большом собственном доме в области. Уже размышляете над дизайн-проектом и планируете принять самое активное участие в ремонте.

.....

Добавление нового отзыва

Комментарий Поле, отмеченное звёздочкой  — обязательно к заполнению

Отзывы и комментарии читателей

Нет рецензий. Будьте первым, кто напишет рецензию на книгу Сборник ролевых игр для обучения риелторов
Подняться наверх