Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника
Описание книги
85 % финансового успеха зависят от навыков эффективного общения и ведения переговоров. Эта книга, написанная опытным интервьюером, раскрывает универсальные секреты успешных бесед и дает стратегии, позволяющие разговорить любого человека на вашем пути, будь это подрядчик, спонсор, работник коммунальных служб или первое лицо крупной компании.
Двух умных и интересных собеседников еще не достаточно для увлекательного разговора.
Автор рассматривает беседу с разных аспектов, начиная со структуры вопросов и составляющих харизмы и заканчивая искусством слышать и созданием атмосферы для диалога. Вы узнаете, как добиться искренней реакции от тех, кто привык отвечать на одни и те же вопросы, избавитесь от зажимов и страха публичных выступлений, освоите навыки управления диалогом в любых обстоятельствах. Книга адресована всем, кто ежедневно общается с разными людьми – от журналистов и авторов подкастов до бизнесменов, раздающих интервью, и простых обывателей.
Человек, взявший на себя роль лидера в разговоре, должен свести воедино заранее поставленную цель, появившийся контекст, настроение и состояние участников, свою реакцию – и сделать это с легкостью, присущей непринужденной беседе.
Зачем читать
• Научиться поддерживать разговор на любую тему;
• Управлять вниманием собеседника и располагать к себе;
• Повысить навыки коммуникации или подготовиться к публичному выступлению.
Как показывает практика, лучше всего запоминается разговор на спонтанные, общечеловеческие темы и ответы на возникшие в ходе такого разговора вопросы.
Особенности
• Вы узнаете, чем хорошая беседа отличается от неудачной.
• Книга содержит практические рекомендации, как сделать из обычного человека успешного спикера с помощью правильных вопросов.
• Автор объясняет, что такое вербальный имидж и какие еще составляющие важны для цельного образа.
Для кого
• Для всех, кто общается с людьми каждый день;
• Для руководителей компаний, преподавателей, модераторов, журналистов и блогеров;
• Для тех, кто готовится к публичной лекции или важному интервью.
Оглавление
Группа авторов. Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника
Вступление. Кто владеет разговором, тот владеет ситуацией
Глава 01. Интервьюер, модератор и дирижер. Найдите 10 отличий
Глава 02. Секреты обаяния. И серые мыши харизму имеют
Глава 03. Холистический имидж. Говорите о себе без слов
Глава 04. Электрокар. Переходим на новые виды энергии
Кейс 01. Екатерина Рыбакова
Глава 05. Я тебя услышал. Как перевести слУшание в слЫшание
Глава 06. Невербалика. Тело – наш друг или предатель?
Глава 07. Паравербалика. Настройте свое звучание
Глава 08. Вербалика. Следите за языком
Глава 09. Битва с тенью. Как победить свои зажимы и страхи
Кейс 02. Иван Хохлов
Глава 10. Логик, бунтарь и мечтатель. Кого во мне больше?
Логик
Душевный
Упорный
Деятель
Бунтарь
Мечтатель
Глава 11. Неудобные собеседники. Инструкция по выживанию
Логик
Душевный
Упорный
Деятель
Бунтарь
Мечтатель
Глава 12. Диалог как стратегия. Почему 1 + 1 = 4
Глава 13. Перекрестный допрос. Как спросить, чтобы тебе ответили
Глава 14. «Химия» гостей. Занимательная комбинаторика
Кейс 03. Денис Кутергин
Глава 15. Драматургия беседы. Зайти с козырей и сорвать банк
Глава 16. Короче говоря. Управление вниманием через динамику
Глава 17. Отношения на расстоянии. Онлайн как отдельный жанр
Глава 18. Зачем я здесь? Как готовиться, если вы гость
Кейс 04. Андрей Шаронов
Вместо эпилога. Вовремя завершить разговор – это тоже искусство
Рекомендуем книги по теме
Отрывок из книги
Эта книга – для тех, кто вступает в диалог каждый день. Для модераторов, журналистов, авторов подкастов и их гостей и слушателей, чтобы лучше понимать, что происходит во время любой беседы, и всех деловых людей. Потому что, независимо от того, стоит ли перед вами задача выйти на сцену, провести прямой эфир в зуме или вывести на нужную волну бизнес-партнера, вы ни за что не добьетесь своего, если не научитесь управлять диалогом и не зависеть при этом от внешних обстоятельств.
Часто ли, слушая интересное интервью, деловую дискуссию или просто чей-то разговор, вам хочется поправить говорящего, и вы думаете: «Эх, спросил бы по-другому, тогда бы ответили» или «Рано с темы съехали, надо было еще вот это доспросить…»?
.....
С Екатериной Рыбаковой, президентом и соосновательницей Рыбаков Фонда, женой яркого бизнесмена и матерью четверых детей, у нас сложился неспешный диалог-размышление о женском взгляде, мягком подходе и гендерных различиях. Мы поговорили об ее шагах в сфере развития модерационных компетенций и о видении тех процессов, которые происходят между людьми во время общения.
Мне был интересен опыт Ивана Хохлова (12 STOREEZ), успешного предпринимателя, сооснователя популярного бренда одежды и одновременно очень вдумчивого человека, часто выступающего в роли гостя различных интервью и подкастов. Спокойные, даже философские рассуждения с ним всегда похожи на вербальные прогулки.
.....