Читать книгу Не подарили, а навязала. Как построить бизнес и лучшую жизнь, делая то, что любишь - - Страница 5

Предпринимательской жилки не существует. Чтобы заниматься бизнесом, нужна ответственность, умение выбирать себя и не предавать, привычка прислушиваться к отклику, интуиция в конце концов. Но какого-то врожденного или приобретенного в раннем детстве набора навыков, необходимых для успешного ведения своего дела, нет. Все, что я перечислила выше, можно развить: работой в терапии, тренировкой осознанности, выработкой дисциплины.

В детстве я очень любила читать. Научилась сама – по учебникам брата. Уже в старшей группе детского сада воспитательница оставляла меня со сказкой в руках за главную в группе: «Наташа, почитай ребятам, мне надо отойти».

В семь лет я была записана в три городские библиотеки. После уроков брала новые книжки, читала и проваливалась в фантастические миры. Папа устроился работать в книжное издательство. Тогда дома начали появляться стопки литературы, завернутые в крафт и перевязанные бечевкой. Мне отец приносил то, чего не было нигде: новенькие детские книжки, хрустящие, с потрясающими иллюстрациями. Меня приводили в восторг книжные новинки.

Наступили девяностые, есть в стране стало нечего, и папа с издательством закончил. Книги при отсутствии еды уже никого не интересовали. Папа начал продавать свиную тушенку. Баночки напоминали Whiskas или собачий корм – по телевизору их уже рекламировали. Папа звонил знакомым по телефону и предлагал приобрести тушенку: по сути, продавал «в холодную». Видимо, покупали еду лучше, чем книги, и торговля продолжалась какое-то время.

Позже появилась возможность ездить за границу, возить туда на продажу всякие товары и получать выручку в валюте. Людей, занимающихся такого рода торговлей, называли челноками. Ими же стали и мои родители. Они везли в Польшу какие-то прищепки, яйцерезки, пластиковую ерундовую кухонную утварь. Обратно привозили модную одежду и зарубежные товары, чтобы продавать у нас. В случае моих родителей это были комплекты нарядных пледов и покрывал для диванов и кресел. Только представьте: вы покупаете покрывало, чтобы украсить диван или уберечь его от протирания. Диван – это ведь покупка на всю жизнь…

Моя юность разделилась на до и после из-за родительских поездок в Польшу. Мне начали привозить игрушки и одежду, которую очень хотелось: вареная джинса и модные куртки. Раньше я ходила в том, из чего вырос брат, поэтому мне не нравится вернувшаяся мода девяностых, оверсайз и унисекс. После у меня стали появляться девочковые юбки и что-то розовое.

Не думайте, что предпринимательство бывает «дано или не дано». Есть лишь желание и смысл открывать и продвигать свое дело.

Однажды мы с мамой были на рынке в Калуге, где продавали наборы покрывал. Мама сказала, что если все продадим, то купим куклу. Так и произошло. Мне взяли китайскую куклу с волосами, простроченными по шву только в середине, и с негнущимися ногами. Я все равно была счастлива. От таких подарков могла неделями просыпаться в замечательном настроении и засыпать с мечтами, как утром снова буду играть с куклой.

Мы начали жить лучше, уровень комфорта повысился, – это был плюс, но и минусов хватало. Когда родители уезжали, я очень скучала. Однажды даже пришлось встречать Новый год без них. Для меня, ребенка, это было так странно: никто не ставил в гостиной большой стол, не наряжал елку, не открывал в полночь подарки. Были я, бабушка и прабабушка – брат куда-то ушел. Сидели в кухне, достали фужеры, которые берегли для праздника, постелили на стол клеенку. Было грустно: не так я хотела отметить праздник. К моему дню рождения, третьего января, родители вернулись, привезли жвачки, газировку, одежду. Я обрадовалась тогда, но воспоминания о грустном новогоднем празднике до сих пор со мной.

Позже, когда представился случай снова работать по найму и нормально зарабатывать на жизнь, родители забросили предпринимательство. Торговля в нашей семье не прижилась.

С одной стороны, папа и мама вполне успешно занимались бизнесом. С другой, как только появилась возможность не торговать, они сразу же ей воспользовались.

Бизнес не входил в мои планы: все, что я делала, – делала из интереса.

Этот пример ярко иллюстрирует: не думайте, что предпринимательство бывает «дано или не дано». Есть лишь желание и смысл открывать и продвигать свое дело.

Сначала родители смысл видели: мы нуждались в деньгах. Потом он пропал, и все схлопнулось.

Зато я с детства понимала, что ничего не дается просто так, деньги нужно зарабатывать, прикладывая усилия.

Мама каким-то чудом уговорила меня поступить в колледж и получить образование бухгалтера. На тот момент больше всего мне нравился КВН: я любила быть на сцене, смешить людей, собирать овации. В колледже продолжила самодеятельность и в целом ни к чему особо не стремилась – обожала тусить и веселиться.

Моя любовь к продажам началась с первой работой: я устроилась продавцом-консультантом в магазин. Коллектив состоял из юных ребят с горящими глазами. Бренд устраивал конкурсы из серии «получи подарок за выполненный план продаж». Это могла быть толстовка или термокружка, что тогда вызывало восторг, и включались все без исключения. Я буквально жила в коллективе: мы даже отдыхать ездили вместе.

После я получила образование финансового менеджера и маркетолога, защитила диплом на основе работы с серьезным, большим проектом. Если вы думаете, что уже тогда, с опытом продаж и пониманием продвижения, я планировала открыть свое дело, то ошибаетесь. Бизнес не входил в мои планы: все, что я делала, – делала из интереса.

Никакой предпринимательской жилки нет, есть интерес и упорная работа.

В какой-то момент я перешла на работу к маме: она стала директором выставочного центра в Торгово-промышленной палате. Сначала я занималась холодными звонками. Потом мне предложили отвечать за экспозицию предприятий Калужской области в Москве. Поездки по стране с серьезными людьми, общение, решение организационных вопросов увлекли не меньше, чем продажи.

Полгода я занималась выставками, а потом перешла в рекламу. Сначала устроилась в ретейл, продумывала кампании и проводила дегустации сосисок. Положа руку на сердце, могу сказать, что эти маркетинговые акции – самый стремный опыт в моей профессиональной жизни.

Я приезжала в продовольственные магазины, варила в подсобном помещении сосиски, вставала за стойку и орала на весь зал: «Попробуйте нашу новинку!» Когда уволилась, осознала, насколько мне не нравилось этим заниматься. Но там платили хорошие деньги. А еще приобретенного опыта хватило, чтобы устроиться маркетологом в крупную телекоммуникационную компанию.

Постепенно я доросла до старшего сотрудника, затем стала директором по маркетингу. А когда переехала в Москву, занялась клиентским сервисом и лояльностью абонентов.

Однажды знакомые позвали меня в проект и попросили указать на их ошибки и недоработки. Тогда я осознала: мои накопленные в продажах и маркетинге знания действительно могут помочь расширить и усилить их бизнес. Взяв отпуск на основной работе, за две недели я написала стратегию развития и представила ее на собрании основателей компании моих приятелей. Они сказали: «Круто, давай делать! У тебя есть команда?» Так я открыла ООО и начала оказывать консалтинговые услуги.

Теперь из моей истории вы знаете: я не родилась с золотой ложкой во рту. У меня не было перед глазами успеха, который зародил бы стремление к своему делу, а решение основать бизнес пришло как отклик на запрос рынка. Постепенно обретая нужные навыки, влекомая любопытством, я доросла до управления сначала одной компанией, а потом и несколькими. Никакой предпринимательской жилки нет, есть интерес и упорная работа. Получилось у меня – значит, получится у вас.