Читать книгу Технологии влияния - - Страница 4

Во многих ситуациях, когда нам нужно принять решение или определиться с выбором, мы склонны обращать внимание на мнения и поведение других людей для ориентира. Данная психологическая тенденция известна как принцип социального доказательства и авторитета, которые являются одними из самых мощных инструментов влияния.

Социальное доказательство – это склонность людей подражать действиям и убеждениям большинства. Если многие другие люди ведут себя определенным образом, мы предполагаем, что этот способ действий правильный. Особенно сильно этот принцип проявляется в ситуациях неопределенности, когда нам сложно самим оценить уместность своего поведения.

К примеру, лучший способ узнать достойное кафе – обратить внимание, какое из них наиболее популярно и заполнено посетителями. Или чтобы выбрать место для загородного пикника, мы смотрим, где собралось больше людей.

Принцип авторитета тесно связан с социальным доказательством. Мы склонны доверять мнению признанных экспертов, авторитетов в той или иной области. Даже их одобрение или рекомендация заставляют нас скорее поверить в обоснованность определенного выбора или действия.